كن عادلاً مع دافعي الضرائب

بعد أن نشر موقع VietNamNet مقالاً بعنوان "استرداد الضرائب التلقائي يقلل من المتاعب لكل من الأفراد ومسؤولي الضرائب: لماذا لا؟"، شارك العديد من القراء المزيد من المعلومات حول أوجه القصور في إجراءات استرداد ضريبة الدخل الشخصي (PIT) وأعربوا عن أملهم في أن يقوم قطاع الضرائب بتنفيذ ميزة استرداد الضرائب التلقائي قريبًا.

فيتكومبانك 2024 (67).jpg
ويأمل الكثير من الناس في الحصول على استرداد الضرائب تلقائيًا قريبًا. الصورة: نام خانه

قالت القارئة تشين بوي : "حصلتُ على استرداد ضريبي في أوائل عام ٢٠٢٣، حيث كنتُ أتخبط عبر الإنترنت، وأُحمّل تطبيقات إضافية في الوقت نفسه، ثم أركض إلى مكتب الضرائب لأطلب إعادة فتحه بعد إغلاقه أو إلغاء الإقرار الضريبي... كنتُ مُرهقًا للغاية، لذا طلبتُ أخيرًا خدمة، وربطتُ موظفي الخدمة بالموظف المسؤول عن الطلب. بعد فترة، حسبوا المبلغ وأعلنوا "هذا فقط". ولأنني مُرهقٌ للغاية لأن المدة مُددت إلى ٦ أو ٧ أشهر، قبلتُ مبلغ استرداد الضريبة لإكمال العملية."

مرّ القارئ هونغ نجوين فان بتجربة سيئة أيضًا عند إتمام إجراءات استرداد الضرائب: "في عام ٢٠٢٣، عند إتمام إجراءات ضريبة الدخل الشخصي على النظام، تجاوزت قيمة استرداد الضرائب التي تلقيتها ٥ ملايين دونج فيتنامي، لكنني كررت العملية مرارًا وتكرارًا، لكنني لم أستطع إكمال الإقرار الضريبي وتحديث النظام. كنت أرى باستمرار المؤشرين ١١ و١٢ اللذين يتطلبان معلومات، مع أنني كنت قد أدخلت جميع المعلومات بالفعل. بشكل عام، البرنامج ليس جيدًا، ويحتاج إلى تحسين لتسهيل الإجراءات على الناس."

القارئ نجوين كوونج منزعج: عند تسوية ضريبة الدخل الشخصي، إذا كان المبلغ الذي يتعين دفعه لا يزال مفقودًا، فإن سلطة الضرائب ستسحب أي دخل من أي مكان. عند الرغبة في الحصول على استرداد ضريبي، يجب عليك استيفاء متطلبات بطاقة هوية المواطن (مع وجود رمز ضريبي بالفعل)، وعقد عمل (مع وجود إيصال يشهد على الدخل)، وقرار بترك وظيفتك (إذا لم تعد تعمل)، والالتزام بعدم الحصول على أي دخل من أي مكان آخر. يمكن للسلطات الضريبية معرفة جميع مصادر الدخل لرمز ضريبي معين. لكن مسؤولي الضرائب يستمرون في القول بأن هناك شيئًا مفقودًا اليوم، وشيئًا آخر مفقودًا غدًا، مما يصيب الأشخاص الذين يريدون استرداد الضرائب بالإحباط.

وكان القارئ ثانه لونغ بوي أكثر حظا من غيره، حيث قدم طلبه بنجاح عبر الإنترنت، حيث سجله النظام ولكن لم تتم معالجته لمدة تزيد على ثلاثة أشهر. وعندما جاء وقت المعالجة قالوا إن الوثائق غير معقولة، فواصل تقديم وثائق إضافية وانتظر.

وبالمثل، قدم قراء كان ثو أيضًا وثائق كاملة، لكن سلطات الضرائب قالت إنها لا تزال مفقودة ولم تعيد المبالغ المستردة من الضرائب منذ أشهر.

ليس مريحًا مثل بعض الأشخاص، منذ أبريل 2024، قدم القارئ ثانه مستندات استرداد الضرائب لعام 2023، وحتى الآن لا توجد سوى حالة واحدة وهي الاستلام، دون معرفة ما هو الصواب أو الخطأ.

في مشاركة نفس السؤال "هل من العدل أن يتم تغريم الأشخاص الذين يدفعون الضرائب متأخرًا، ولكن استرداد الضرائب غير محدود"، عكس القارئ داو تويت : "لقد أعلنت بالكامل وفقًا للإشعار الموجود على نظام الضرائب، ولكن بعد شهر واحد، أعلنت مصلحة الضرائب الرفض لأن البيانات الموجودة على النظام كانت مختلفة دون تحديد البيانات، مما يتطلب مني الذهاب إلى مصلحة الضرائب ...".

لقد أدت آلية استرداد الضرائب المعقدة إلى دفع العديد من دافعي الضرائب إلى "الاستسلام". القارئ TM هونغ هوي مثال على ذلك: "لديّ أيضًا بضعة ملايين من استردادات الضرائب من بضع سنوات مضت. نظرًا للإجراءات المعقدة، أشعر بالملل ولا أرغب في استرداد الضرائب. أترك أموال الضرائب الإضافية هناك، ولكن لا يزال عليّ دفع الضريبة كاملةً هذا العام."

وحسب القارئ كونغ ، فإنه لم يحصل على استرداد ضريبي لعدة سنوات بسبب الإجراءات المعقدة، وأن المبلغ الإجمالي بلغ نحو 10 ملايين دونج. فأين تلك الأموال الآن؟ لا بد أن عدد الذين لم يحصلوا على استرداد ضرائبهم كبير، وليس قليلاً، كما تساءل القارئ كونغ.

سيُفرض على المتأخرين في دفع الضرائب فوائد وغرامات. لماذا لا تتأثر السلطات الضريبية بتأخير استرداد الضرائب (تعليق استردادها)؟ عندما تُضطر السلطات الضريبية أيضًا لدفع فوائد، ويكون الموظفون المسؤولون عن التأخير مسؤولين عن ذلك، فربما تُسرّع عملية استرداد الضرائب، كما تساءل القارئ إيميكا .

استرداد الضرائب تلقائيًا سيقلل من البيروقراطية والفساد

وفقا للقارئ فان لونج نجوين ، يتوقع العديد من الأشخاص بالتأكيد استردادًا تلقائيًا للضرائب: بعد دفع الضرائب، إذا كان هناك أي رصيد متبقي، فسيتم استرداده، أو تعويضه عن الضريبة المستحقة لهذا العام، ببساطة عن طريق تحويل الأموال.

ويأمل القارئ ها ثو أيضًا في تنفيذ عمليات استرداد الضرائب تلقائيًا، وهو ما سيوفر الوقت للأشخاص والشركات والسلطات الضريبية (نظرًا لوجود الكثير من الأعمال الورقية...)

يأمل القارئ Nguyendungphuoctq أن تقوم صناعة الضرائب قريبًا بتنفيذ استرداد الضرائب تلقائيًا. لو كان نظام دفع الضرائب واستردادها بسيطًا ومريحًا، فلن يكون هناك أحد جاهلًا بديونه الضريبية لدرجة تغريمه.

شارك قارئٌ يُلقّب بـ" صندوق الوارد" : "يجب إصلاح الضرائب، والتأمين الاجتماعي، والتأمين الصحي ، وإقرار الإقامة المؤقتة، وتسجيل ملكية العقارات... بطريقةٍ بسيطةٍ وشفافة، مما قد يوفر مليارات ساعات العمل. لو حُفظت هذه المليارات من ساعات العمل، لزادت إنتاجية العمل في فيتنام بشكلٍ ملحوظ. يجب أن نركز على إصلاح هذه الأمور".

وأعرب القارئ دو كوان عن رأيه: "الآن وبعد أن أصبحت التكنولوجيا حديثة، وأصبحت البرامج متاحة لربط البيانات، وأصبح الناس قادرين على دفع الضرائب عبر الإنترنت، نأمل أيضًا أن تقوم الإدارة العامة للضرائب بإنشاء ميزة استرداد الضرائب تلقائيًا".

وأكد القارئ ثينه أن التكنولوجيا قادرة على حل كل شيء، ولكن الأمر يتعلق فقط بما إذا كانت السلطات الضريبية تريد القيام بذلك أم لا.

وأشار القارئ ثوا نجوين إلى أن عدم استرداد الضرائب تلقائيا سيخلق الظروف المناسبة لعمل "السماسرة"، مما يسبب الإزعاج وإضاعة الوقت لدافعي الضرائب.

آمل أن تستجيب الإدارة العامة للضرائب وتستمع إلى احتياجات الشعب المشروعة... فالهدف هو تحسين العمل المشترك. إذا أُتيح إنجاز جميع العمليات إلكترونيًا، فسيقلّ عبء العمل على موظفي إدارة الضرائب، كما عبّر القارئ لونغ شوان نغيا .