أعرب العديد من قراء موقع VietNamNet عن رغبتهم في أن تستمع الإدارة العامة للضرائب إلى الاحتياجات المشروعة لدافعي الضرائب وأن تقوم قريبًا بتنفيذ ميزة استرداد الضرائب التلقائية بنفس سهولة التحويل المصرفي.
يجب أن نكون منصفين مع دافعي الضرائب.
بعد نشر مقال "استرداد الضرائب التلقائي يقلل من الإزعاج لكل من المواطنين وموظفي الضرائب: لماذا لا يتم تنفيذه؟"، شارك العديد من القراء معلومات إضافية حول أوجه القصور في إجراءات استرداد ضريبة الدخل الشخصي، وأعربوا عن رغبتهم في أن تقوم دائرة الضرائب بتنفيذ ميزة استرداد الضرائب التلقائي في أقرب وقت.
يروي القارئ تشين بوي : "في أوائل عام ٢٠٢٣، مررتُ بتجربة استرداد ضرائب، حيث عانيتُ كثيرًا في البحث عن حل عبر الإنترنت، وحمّلتُ تطبيقات إضافية، ثم سارعتُ إلى مكتب الضرائب لطلب إعادة تفعيل أو إلغاء إقراري الضريبي... كان الأمر مُرهقًا للغاية لدرجة أنني لجأتُ في النهاية إلى خدمة، وربطتُ مزود الخدمة بالموظف المسؤول عن قضيتي. بعد فترة، قاموا بحساب المبلغ وأخبروني: "هذا كل ما يمكنك الحصول عليه". وبسبب طول مدة العملية التي استغرقت ستة أو سبعة أشهر، قبلتُ مبلغ الاسترداد لإنهاء الأمر."
كما واجه القارئ هونغ نغوين فان تجربة سلبية مع إجراءات استرداد الضرائب، حيث قال: "في عام 2023، عندما كنت أسدد ضريبة الدخل الشخصي عبر النظام، كنت أستحق استرداد مبلغ يزيد عن 5 ملايين دونغ فيتنامي، لكنني لم أتمكن من إكمال الإقرار وتحديث النظام مهما حاولت. كان النظام يُظهر باستمرار أن البند 11 أو 12 يتطلب مني إدخال معلومات، على الرغم من أنني أدخلت جميع المعلومات المطلوبة. عمومًا، أعتقد أن البرنامج غير جيد ويحتاج إلى تحسين لتبسيط الإجراءات للمواطنين."
أعرب القارئ نغوين كوونغ عن استيائه قائلاً: عند تسوية ضريبة الدخل الشخصي، إذا كان هناك نقص في المبلغ المستحق، فإن سلطات الضرائب تُدقق في جميع مصادر الدخل، بغض النظر عن مصدرها. وفي الوقت نفسه، للمطالبة باسترداد الضريبة، يجب استيفاء شروط معينة، مثل بطاقة الهوية الوطنية (حتى لو كان رقم التعريف الضريبي متوفرًا بالفعل)، وعقد عمل (حتى لو تم تقديم إيصالات إثبات الدخل)، وإشعار إنهاء الخدمة (إذا لم يعد الشخص موظفًا)، وتعهد بعدم وجود أي مصدر دخل آخر. قد تكون سلطات الضرائب على دراية بجميع مصادر دخل رقم التعريف الضريبي المحدد. ومع ذلك، يستمر مسؤولو الضرائب في الادعاء بوجود نقص في بعض المعلومات اليوم، وأخرى غدًا، مما يُثبط عزيمة من يسعون لاسترداد ضرائبهم.
كان القارئ ثانه لونغ بوي محظوظًا أكثر من غيره، إذ نجح في تقديم طلبه عبر الإنترنت. سجل النظام الطلب، لكنه ظل معلقًا لأكثر من ثلاثة أشهر. وعندما بدأ العمل عليه أخيرًا، ادعوا أن المستندات غير مكتملة، فاضطر إلى إعادة تقديم مستندات إضافية والانتظار مجددًا.
وبالمثل، قام قارئ من كان ثو أيضاً بتقديم جميع المستندات اللازمة، لكن سلطات الضرائب لا تزال تدعي أن هناك شيئاً مفقوداً، ولم تتم معالجة استرداد الضريبة لعدة أشهر.
على عكس بعض الآخرين، قدمت القارئة ثانه طلب استرداد الضرائب لعام 2023 في أبريل 2024، ولكن حتى الآن، لم يظهر الطلب إلا على أنه "تم استلامه"، دون أي معلومات حول دقته أو اكتماله.
وفي معرض طرح السؤال نفسه، "هل من العدل تغريم الناس على تأخرهم في سداد الضرائب، بينما تُمنح استردادات الضرائب إلى أجل غير مسمى؟"، علّق القارئ داو تويت قائلاً: "لقد صرّحتُ بكامل ضرائبي كما هو مُبيّن في النظام الضريبي، ولكن بعد شهر، أبلغتني مصلحة الضرائب برفض طلبي لأن البيانات الموجودة في النظام كانت مختلفة، دون تحديد أي بيانات، وطلبت مني الذهاب إلى مكتب الضرائب شخصياً..."
تسببت آلية استرداد الضرائب المعقدة في استسلام العديد من دافعي الضرائب. القارئ تي إم هونغ هوي مثال على ذلك: "لا يزال لديّ بضعة ملايين من الدونغ كضرائب مستردة من السنوات السابقة، لكن الإجراءات معقدة للغاية لدرجة أنني أشعر بالإحباط الشديد من عناء عملية الاسترداد. أترك المال كما هو، لكن لا يزال عليّ دفع كامل مبلغ الضريبة هذا العام."
حسب القارئ كونغ أن إجمالي الأموال المفقودة على مر السنين بسبب الإجراءات المعقدة بلغ حوالي 10 ملايين دونغ فيتنامي. وتساءل: "أين ذهبت هذه الأموال الآن؟ لا بد أن المبلغ المتبقي (لأولئك الذين لم يتلقوا مستحقاتهم الضريبية) كبير جدًا، وليس صغيرًا".
تساءلت القارئة إيميكا: "إذا تأخر الناس في دفع الضرائب، تُفرض عليهم فوائد وغرامات. فلماذا لا تُحاسب سلطات الضرائب على التأخير في رد الضرائب (حجب المبالغ المستردة) للجمهور؟ لن تُسرّع عملية رد الضرائب إلا عندما تتحمل سلطات الضرائب الفوائد أيضاً ، ويُحاسب الموظفون المسؤولون عن التأخير".
ستساهم عمليات استرداد الضرائب التلقائية في الحد من البيروقراطية والفساد.
بحسب القارئ فان لونغ نغوين ، يرغب الكثير من الناس بالتأكيد في الحصول على استرداد ضرائب تلقائي: فبعد دفع الضرائب، إذا كان هناك أي فائض، يمكن استرداده أو إضافته إلى ضريبة السنة التي كانت ناقصة، تمامًا مثل التحويل المصرفي.
كما يأمل القارئ ها ثو في تطبيق نظام استرداد الضرائب التلقائي، مما سيوفر الوقت للمواطنين والشركات وسلطات الضرائب (حيث أن هناك الكثير من الأعمال الورقية المتضمنة ...).
يأمل القارئ نغويندونغ فوكت أن تُفعّل دائرة الضرائب قريبًا نظام استرداد الضرائب تلقائيًا. فإذا كان نظام دفع الضرائب واستردادها بسيطًا ومريحًا، فلن يجهل أحد ديونه الضريبية ولن يتعرض للعقوبة.
شارك أحد القراء، الذي يحمل اسم "البريد الوارد"، قائلاً: "يجب إصلاح الضرائب والتأمين الاجتماعي والتأمين الصحي وإقرارات الإقامة المؤقتة وتسجيل الملكية... نحو مزيد من البساطة والشفافية لتوفير مليارات الساعات من عمل الناس. وإذا تم توفير هذه المليارات من ساعات العمل، فسترتفع إنتاجية العمل في فيتنام بشكل ملحوظ. لذا، ينبغي أن نركز على إصلاح هذه الأمور."
أعرب القارئ دو كوان عن رأيه قائلاً: "الآن وقد أصبحت التكنولوجيا الحديثة والبرمجيات مترابطة بشكل كامل، وبات بإمكان الناس دفع الضرائب عبر الإنترنت، نأمل أن تقوم الإدارة العامة للضرائب بتنفيذ ميزة استرداد الضرائب التلقائي".
أكد القارئ ثينه أن التكنولوجيا قادرة على حل كل شيء؛ الأمر يتعلق فقط بما إذا كانت السلطات الضريبية ترغب في تطبيقها أم لا.
يشير القارئ ثوا نغوين إلى أن عدم وجود عمليات استرداد ضرائب تلقائية سيخلق فرصًا للوسطاء، مما يسبب إزعاجًا وإهدارًا لوقت دافعي الضرائب.
أعرب القارئ لونغ شوان نغيا عن أمله في أن تكون الإدارة العامة للضرائب منفتحة الذهن وتستمع إلى الاحتياجات المشروعة للمواطنين... فالهدف ببساطة هو تحسين سير العمل بشكل عام. وأضاف: "إذا أمكن إنجاز جميع العمليات عبر الإنترنت، فسيقلّ عبء العمل على موظفي مصلحة الضرائب".
المصدر: https://vietnamnet.vn/cham-nop-thue-bi-phat-cham-hoan-thue-cho-dan-thi-sao-2334157.html
تعليق (0)