حيل لتزييف تأكيد الحجز لخداع العملاء

في الآونة الأخيرة، ازدادت حالات الاحتيال والاستيلاء على الممتلكات في قطاع السياحة ، وخاصةً في حجز الغرف وخدمات السفر عبر الإنترنت. وقد تسببت الأنشطة الاحتيالية في الفضاء الإلكتروني المتعلقة بإدارة هذا القطاع، مثل: الإعلانات الكاذبة أو المضللة حول إمكانيات العمل، والقدرة على توفير المنتجات والسلع والخدمات (مثل بيع الجولات السياحية، وغرف الفنادق بأسعار معقولة، وإصدار تأشيرات السفر إلى الخارج، وعقود ملكية العطلات...) لجذب الناس إلى استخدام الخدمة والاستيلاء على الممتلكات بشكل احتيالي، في عواقب وخيمة، وأخلت بالأمن والنظام، وأثرت سلبًا على صورة قطاع السياحة.

توصي وزارة السياحة الوكالات والوحدات والشركات السياحية بزيادة الدعاية للسياح وشركات خدمات السياحة والأشخاص لفهم الأشكال والحيل الجديدة للاحتيال في قطاع السياحة؛ توصي الناس بالبحث بعناية عن معلومات حول مقدمي خدمات السياحة بشكل عام ومؤسسات الإقامة السياحية بشكل خاص قبل حجز الخدمات وإجراء معاملات الدفع؛ يجب حجز الخدمات فقط على المواقع الرسمية والصفحات الرسمية لشركات خدمات السياحة التي تقدمها وكالات إدارة السياحة المحلية أو من خلال منصات حجز الخدمات ذات السمعة الطيبة.

وبالإضافة إلى ذلك، من الضروري تعزيز أعمال التفتيش والفحص، والكشف عن الانتهاكات ومعالجتها في أسرع وقت وفقاً لأحكام القانون؛ وتلقي وحل الالتماسات والأفكار ذات الصلة من المواطنين في أسرع وقت وفقاً للسلطة؛ والتنسيق مع الجهات المختصة لمراجعة المواقع الإلكترونية والصفحات المزيفة بانتظام ومنعها، والتعامل بصرامة مع الموضوعات ذات السلوك الاحتيالي...

سعيد

المصدر: https://huengaynay.vn/du-lich/chieu-tro-lua-dao-moi-tren-khong-gian-mang-trong-linh-vuc-du-lich-155299.html