صدمت من البضائع المزيفة المتطورة مثل البضائع الحقيقية

لم تعد السلع المقلدة اليوم مجرد تقليد خرقاء بتصاميم بدائية وتغليف غير واضح كما في السابق، بل أصبحت "متحولة" بشكل متطور للغاية حتى أنها يمكن أن تخدع حتى الخبراء.

أغذية مهربة رديئة الجودة تم ضبطها من قبل السلطات - صورة: إدارة السوق

من الملصقات والتغليف والألوان ورموز الاستجابة السريعة إلى الشهادات، كل شيء مزيف لدرجة يصعب معها التمييز بالعين المجردة.

تم تفكيك سلسلة من عصابات التهريب والتزوير والسلع المزيفة بتوجيه من رئيس الوزراء ، إلا أن سوق "الذهب والنحاس المختلط" لا يزال يثير حيرة العديد من المستهلكين ويفقدهم الثقة.

المستهلكون يختارون "الابتعاد"

واعترفت السيدة كيم نجان (24 عامًا، مقيمة في المنطقة 12، مدينة هوشي منه) بأنها مستهلكة دقيقة، وقالت إنها في الماضي لم تكن تعتمد فقط على التزام العلامة التجارية عند شراء المنتجات، بل كانت تقرأ أيضًا مراجعات المستهلكين بعناية قبل شراء المنتج.

على وجه الخصوص، وضعت السيدة نغان ثقة كبيرة في اقتراحات ومراجعات من قادة الرأي العام وخبراء التسويق ذوي السمعة الطيبة. إلا أن هذه الثقة تضاءلت تدريجيًا مؤخرًا مع وقوع سلسلة من الحوادث المتعلقة بالإعلانات الكاذبة والسلع المقلدة والسلع مجهولة المصدر.

"في كل يوم هناك أخبار عن فضح والتحقيق مع المشاهير والمستهلكين، ولكن الأمر يتقلب باستمرار"، كما قالت السيدة نجان.

وقالت السيدة كيم تشونغ (33 عاماً، وتعيش في مدينة ثو دوك)، التي تشارك نفس القلق، إنها شعرت بالقلق بشكل مستمر خلال الشهر الماضي عند قراءة الأخبار حول تفكيك خطوط إنتاج مستحضرات التجميل المزيفة والأغذية.

كانت المعلومة التي كانت تطاردها أكثر من غيرها هي التقرير عن تزوير ماركة الأرز S التي كانت عائلتها تثق بها لسنوات عديدة.

شعرتُ بالرعب عندما رأيتُ صورة كيس الأرز في التقرير، والتي كانت تُشبه تمامًا كيس الأرز الذي كنتُ أستخدمه. يُقال إن هذا الأرز المُغشوش قد هُرِّب إلى العديد من الأسواق، حتى في المتاجر الكبرى. لم أستطع إلا أن أتساءل: هل سبق لي أن تناولتُ أرزًا مُغشوشًا؟

وفقًا للسيدة تشونغ، كان المستهلكون أمثالها يثقون فقط بالتغليف، ورموز الاستجابة السريعة، وكلمات "أصلية"، أو حتى صورة أحد المؤثرين الرئيسيين. لكن حتى هذه الأمور أصبحت الآن مبهمة ولم تعد تُعدّ دعمًا.

في عام 2024، انخفض معدل التزوير في قطاع حقائب اليد والأحذية الرياضية بشكل طفيف من 8.9% إلى 8.4%، وظل دون تغيير تقريبًا من حيث الحجم.

"الموت" بسبب البضائع المزيفة والبضائع المنقولة باليد

إن الانتشار الواسع للسلع المقلدة والزائفة والمحمولة يدوياً لا يربك المستهلكين فحسب، بل يضع أيضاً العديد من أصحاب الأعمال والمؤسسات الحقيقية في موقف صعب، عندما يتعين عليهم التنافس على السعر مع منتجات تتهرب من الضرائب، ولها أصول غير معروفة وجودة غير مؤكدة.

وقال السيد مينه هونغ (55 عاما)، الذي يعمل في تجارة المخدرات منذ أكثر من 10 سنوات في زقاق صغير في شارع لي فان سي (المنطقة 3)، إن الضغط الأكبر الآن يتمثل في فرض رقابة صارمة على مصدر السلع، وخاصة الأغذية الوظيفية، وهي سلع ذات قيمة عالية ويتم تزويرها بشكل متطور.

قال السيد هونغ: "أصبح السوق الآن معقدًا، ويصعب على شخص مسن مثلي التمييز بين كل شيء. يُقلقني بشدة خطر اختلاط منتجات مجهولة المصدر". وأضاف أن العديد من الصيدليات الصغيرة، مثل صيدليته، لا تزال تعتمد على سمعتها الشخصية، وتعتمد على ثقة عملائها الدائمين.

قال مدير سلسلة متاجر مستحضرات تجميل في مدينة هو تشي منه إن ارتفاع أسعار السلع اليدوية والمقلدة جعل العديد من المستهلكين يشككون في الفرق بين المنتجات الأصلية والسلع الرخيصة. وكثيرًا ما تضطر الشركات إلى شرح سبب ارتفاع أسعار السلع في المتاجر مقارنةً بالسلع اليدوية والسلع مجهولة المصدر في الأسواق الإلكترونية.

وبحسب هذا الشخص، فإن البضائع المهربة، والبضائع اليدوية مجهولة المصدر، وخاصةً المقلدة، يمكن بيعها بأسعار أقل بكثير لأنها معفاة من الضرائب ولا تخضع لفحص الجودة. وهذا لا يضرّ بميزانية الدولة فحسب، بل يُشوّه أيضًا البيئة التنافسية.

قال مدير مستحضرات التجميل في إحدى سلاسل المتاجر الكبرى في مدينة هوشي منه إن السلع المقلدة لا تزال موجودة لعدة أسباب رئيسية.

أولاً، يتجاهل البائعون أخلاقيات العمل سعياً وراء الربح. ثانياً، هيئة الإدارة غير صارمة بما يكفي، والعقوبات ليست قوية بما يكفي لردعهم، وأخيراً، لا تزال شريحة من المستهلكين متساهلة، وتركز على الأسعار الرخيصة أكثر من منشأ وجودة المنتج. حتى أن العديد من المؤثرين الرئيسيين (KOLs) وخبراء التسويق الرئيسيين (KOCs) وحتى العلامات التجارية الكبرى قد اكتُشف تورطهم في هذا السلوك.

صناعة الأغذية تعاني وسط "عاصفة" من الإعلانات غير الموثقة

وبحسب السيدة لي كيم تشي - رئيسة جمعية الأغذية والمواد الغذائية في مدينة هوشي منه، فإن صناعة الأغذية تشهد ضغوطاً إعلامية غير مسبوقة، حيث تظهر الأخبار المزيفة والإعلانات الكاذبة بشكل مستمر، مما يسبب ارتباكاً عاماً ويؤدي إلى تآكل ثقة المستهلك.

قال السيد نجوين ثانه داو، رئيس جمعية الإعلان في مدينة هو تشي منه، إن الإعلانات المضللة والتصريحات غير المؤكدة من قبل KOLs/KOCs والأخبار المزيفة من حسابات مجهولة الهوية كلها تخلق تأثيرًا متسلسلًا خطيرًا، مما يؤثر على العلامات التجارية للشركات المشروعة وصورة العلامات التجارية الوطنية.

"هذه ليست مجرد أزمة تواصل حول جودة المنتج، بل أزمة ثقة. إذا لم تكن الشركات شفافة ولم تستجب بسرعة، فسوف تغرق بسهولة"، حذّر السيد داو.

نهات شوان

المصدر: https://tuoitre.vn/choang-vi-hang-gia-tinh-vi-nhu-hang-that-20250621224702779.htm