تشوب لايف فيتنام - 20 عامًا من وضع الناس في مركز التنمية

وتعتبر هذه خطوة إستراتيجية لتوفير تجربة تأمينية أكثر مرونة وموحدة وحداثة للعملاء.

توسيع قنوات التوزيع

في ظل تركيز سوق التأمين المتزايد على ابتكار نماذج الأعمال، طوّرت شركة تشاب لايف فيتنام تدريجيًا قنوات توزيعها، لا سيما قناة شركاء إنفينيتي، وهي قناة حديثة تهدف إلى تحسين الوصول إلى العملاء وخدمة العملاء بفعالية أكبر. صُمم هذا النموذج ليناسب السوق الفيتنامية، حيث يجمع بين معايير التشغيل الاحترافية وفهم الثقافة المحلية والقدرات المتميزة لفريق الاستشارات في كل منطقة.

وفقًا لممثل الشركة، فإن إنشاء مكاتب إنفينيتي في ها تينه، ونغي آن، وبن تري، وفو ثو، وكان ثو، وهونغ ين، وبينه ثوان، وكوانغ نينه، ودا نانغ، وثانه هوا، ومدينة هو تشي منه لا يُسهم فقط في توسيع نطاق علامة تشاب لايف التجارية في فيتنام، بل يُهيئ أيضًا بيئة عمل احترافية، ودعمًا كاملًا للشركاء، ويُساعد الاستشاريين المتخصصين على تطوير قدراتهم وهويتهم ومسيرتهم المهنية بلا حدود. والأهم من ذلك، يُتيح للعملاء فرصة تعزيز تجربتهم مع الخدمات الحديثة وأسلوب خدمة جديد كليًا.

"يُعدّ العملاء محور كل استراتيجية لشركة تشاب لايف فيتنام. هدفنا من تطوير نموذج إنفينيتي ودعم شركائنا التجاريين بأحدث التقنيات الرقمية هو مساعدة عملائنا في جميع أنحاء العالم على الوصول بسهولة وأمان إلى حلول تأمين الحياة التي تناسب كل فرد وكل عائلة على النحو الأمثل"، هذا ما صرّح به السيد نجوين هونغ سون، المدير العام لشركة تشاب لايف فيتنام.

من أجل بناء نظام بيئي متميز وموثوق للخدمات، تركز قناة إنفينيتي دائمًا على تحسين قدرة المستشارين الماليين، مع خلق فرص للتطوير الوظيفي على المدى الطويل.

رحلة 20 عامًا من التركيز على الناس

تحت شعار "تشب تهتم بالتأمين - عِش حياةً حرة"، تُروّج تشب لايف فيتنام بقوة لرحلة العيش بحرية للعملاء ذوي الأساس المالي المتين، مما يُتيح لهم فرصًا وقدرة على اختيار مستقبلٍ واعد. مع توسّع شبكة مكاتب إنفينيتي في جميع أنحاء البلاد، يُمكن للعملاء الاستمتاع بخدمات استشارية مُخصّصة واستباقية ومتزامنة.

على وجه الخصوص، قامت شركة تشاب لايف فيتنام بدمج العديد من التقنيات الرقمية الحديثة، وإدارة العقود عبر الإنترنت، وميزات أتمتة المعلومات، لمساعدة العملاء على الوصول إلى العقود وإدارتها بسرعة وسهولة من خلال تطبيق تشاب إي كونيكت، وهو تطبيق جوال يُمكّن العملاء من إدارة العقود، وتحديث المعلومات، ودفع الأقساط، وتقديم المطالبات بسهولة من أي مكان. تُساعد عملية المعالجة المباشرة (STP) على تسريع عملية إصدار العقود، مما يوفر الوقت للعملاء والمستشارين على حد سواء، كما أن خاصية "Voice Brandname" - التي تُعرض بها المكالمات باسم الشركة "تشاب لايف" - تُعزز الموثوقية والأمان في التواصل مع العملاء.

وفقًا لممثل الشركة، فإن استراتيجية "التركيز على الموظفين" لا تركز فقط على العملاء والشركاء والوكلاء، بل أيضًا على الموظفين. وتحرص الشركة دائمًا على فهم أفكار الموظفين وتوجهاتهم واحتياجاتهم الملحة لوضع سياسات موارد بشرية مناسبة.

تشب لايف فيتنام من الشركات الفيتنامية القليلة التي أُدرجت في القائمة الذهبية لأفضل أماكن العمل في آسيا للعام الخامس على التوالي، وذلك بفضل استراتيجيتها الشاملة والمتميزة لتنمية الموارد البشرية. كما حازت تشب لايف على لقب "الشركة الأكثر اهتمامًا" ضمن الجائزة الدولية التي تُقدمها مجلة HR Asia لعام 2024. ويُعد هذا دليلاً على التزام تشب لايف فيتنام ببناء ثقافة مؤسسية منفتحة، وتشجيع الإبداع، ودعم تطوير الموظفين، وتعزيز القيم الإنسانية.

إن الجهود المبذولة في سن العشرين قد خلقت أساسًا متينًا لشركة Chubb Life Vietnam للمضي قدمًا في رحلتها في مرافقة العملاء، وتحقيق رؤية تدريجية لتصبح شريك التأمين على الحياة الأكثر ثقة في فيتنام.

بيتش داو

المصدر: https://vietnamnet.vn/chubb-life-viet-nam-20-nam-dat-con-nguoi-o-trong-tam-su-phat-trien-2414595.html