التحول الرقمي وتطبيق الذكاء الاصطناعي في الصحافة "يجب أن يكون عملاً بدلاً من كلام"

[إعلان_1]

السيد لي كوك مينه: نحن أيضًا نُثير ضجة حول موضوع الذكاء الاصطناعي، فالبعض متحمس والبعض الآخر قلق. يمكن التأكيد على أن الذكاء الاصطناعي أصبح الآن جزءًا لا يتجزأ من غرف الأخبار. غرف الأخبار في فيتنام تستخدمه بشكل أقل، ولكن وفقًا لأحدث الإحصاءات، فإن 75% من غرف الأخبار حول العالم استخدمت أدوات الذكاء الاصطناعي بشكل أو بآخر.

عند الحديث عن الذكاء الاصطناعي، يتبادر إلى ذهن الكثيرين آلاتٌ تكتب المقالات بدلًا من البشر. لكن للذكاء الاصطناعي معنىً أوسع بكثير.

لقد استُخدم الذكاء الاصطناعي بقوة في العديد من وكالات الأنباء لسنوات طويلة، وهو الآن في طور التطور. إذ أصبح من الممكن كتابة مقال، أو قصيدة، أو مقال. وبشكل خاص، يمكن للمستخدمين إصدار أوامر كما لو كانوا يتبادلون الأوامر. هذه هي خطوات الذكاء الاصطناعي التي ستزداد رواجًا في غرف الأخبار.

السيد لي كوك مينه: ستكون هناك آراءٌ تُشير إلى أنه إذا فعلت الآلات ذلك، فأين دور البشر؟ هل سيؤدي ذلك إلى فقدان الصحفيين لوظائفهم؟

أود أن أؤكد أنه، على الأقل في المستقبل المنظور، لن تقتصر مهمة الآلات على مساعدة البشر في إنجاز أعمال شاقة ودقيقة ومفصلة ومتكررة. أما بالنسبة للمحتوى الإبداعي والأصلي، فلا تستطيع الآلات اليوم القيام بذلك.

تكتب الآلات اليوم مقالات وصورًا بناءً على معلومات متاحة بالفعل على الإنترنت، ولا تُنشئ محتوى جديدًا كليًا. لذا، لا يزال هذا التهديد للعمل الإبداعي للصحفيين بعيدًا عن الأنظار.

أما بالنسبة لترك الآلات تكتب مقالاتها الخاصة، فتُظهر أحدث الأبحاث أن هذا التوجه قائم، ولكن ينبغي على غرف الأخبار دراسته بعناية. فوفقًا للاستطلاعات، سيطالب القراء بتصنيف أي محتوى تكتبه الآلات للتمييز بين الصحفيين العاديين. والأهم من ذلك، إذا استخدمت المؤسسات الإخبارية الكثير من المقالات التي تكتبها الآلات، فإن ثقة المستخدمين بها ستنخفض.

السيد لي كوك مينه: لا بد من التأكيد على أن مقولة "المحتوى هو الملك" ليست خاطئة. إذا كان المحتوى جيدًا، فسيقرأه المستخدمون ويشاهدونه ويستمعون إليه. هذا أمرٌ "ثابت". ومع ذلك، في بيئة تكثر فيها المعلومات، وتكثر فيها المعلومات الزائفة والسيئة والمضللة التي تغمر السوق كما هو الحال اليوم، يجب أن يكون المحتوى مختلفًا، وأن يُنتج محتوىً يجذب المستخدمين أكثر.

مع ذلك، في ظل تعدد مصادر المعلومات، حتى المعلومات الجيدة تُضطر للتنافس مع منصات التواصل الاجتماعي الأخرى. فإذا لم تُتخذ إجراءات تقنية لإيصال محتواك إلى "الهدف"، فإن احتمالية قراءته ضئيلة للغاية.

إذا كنتَ لا تعرف، ولا تفهم، ولا تجيد استخدام التكنولوجيا، فلن تتمكن من إيصال معلوماتك إلى مَن تريد. فمع كثرة القراء، ستكون الصحيفة معروفة للجميع، ولها مكانة مرموقة، ويمكنها أن تُشكّل مصدر دخل. لذلك، في ظل الظروف الراهنة، يُعدّ فهم التكنولوجيا أمرًا بالغ الأهمية، ولا شك أن التكنولوجيا يجب أن تكون جزءًا أساسيًا من العمل الصحفي.

السيد لي كوك مينه: قد تكون التوجهات التكنولوجية مؤقتة أو داعمة لغرف الأخبار. لذلك، على كل غرفة أخبار أن تدرس بعناية الاستثمار في التكنولوجيا بما يتناسب مع قدراتها وأهدافها ومواردها البشرية.

مع أن تطبيق التكنولوجيا أمرٌ إلزامي، إلا أن اختيار التكنولوجيا المناسبة أمرٌ بالغ الأهمية. من المهم إعداد الموارد البشرية لتتمكن من تطبيق أساليب وتقنيات جديدة مستقبلًا.

بالإضافة إلى المهارات الأساسية، يحتاج صحفيو اليوم أيضًا إلى اكتساب مهارات جديدة. الصحفيون ذوو الخبرة الأكبر سنًا الذين لا يجيدون التكنولوجيا يحتاجون إلى دعم من فريق من الصحفيين الشباب أو من متخصصي التكنولوجيا.

على وجه الخصوص، ستصبح المهارات التكنولوجية شبه إلزامية للصحفيين الشباب. لذلك، يجب أن يكتسب الصحفيون مجموعة من المهارات الشخصية التي تُمكّنهم من التكيف مع مستجدات الغد.

السيد لي كوك مينه: إذا كان قادة أي وكالة أنباء يفهمون التكنولوجيا، فإن عملية التحول الرقمي سوف تحظى بدعم قوي والنتائج التي يتم تحقيقها يمكن أن تزيد بنسبة 30-40٪ مقارنة بوكالات الأنباء الأخرى.

لا يحتاج القادة إلى أن يكونوا خبراء في التكنولوجيا، بل يحتاجون إلى فهم أن تطبيق وتبني التكنولوجيا ضروري ويجب أن يكونوا روادًا في الترويج للتكنولوجيا.

للقائد دور بالغ الأهمية. فعندما يُصمّم على تغيير المؤسسة بأكملها نحو اتجاه جديد، سترتفع الكفاءة. ويجب نشر روح التحوّل الرقمي بين جميع الإدارات والأفراد.

[إعلان 2]
مصدر