التكنولوجيا الذكية تغير سوق المكاتب العالمية

القوة الدافعة لسوق تأجير المكاتب

وفقًا لتقرير حديث صادر عن سافيلز، تشير مصادر معلومات عديدة إلى أنه من المتوقع أن يواصل قطاع تكنولوجيا المعلومات نموه القوي خلال الفترة 2024-2029. ويُقدر معدل النمو بـ 458.6 مليار دولار أمريكي، أي ما يعادل 32.28%. في السنوات الأخيرة، شهد العالم طفرة تكنولوجية مع ظهور مجموعة من التوجهات الجديدة، مثل الحوسبة السحابية، والواقع الافتراضي، وتقنية الجيل الخامس، والبيانات الضخمة، وخاصةً الذكاء الاصطناعي.

يُعتبر الذكاء الاصطناعي أكبر ثورة تكنولوجية منذ الإنترنت. وتتوقع شركة الاستشارات "أكسفورد إيكونوميكس" أنه بحلول عام 2031، من المرجح أن يحل الذكاء الاصطناعي محل 12% من الوظائف الحالية، لا سيما في قطاع المكاتب الإدارية. إضافةً إلى ذلك، تُطبّق العديد من الشركات في المجال القانوني الذكاء الاصطناعي بشكل استباقي لدعم قراءة وتلخيص المستندات بسرعة وفعالية. ورغم أن الشركات لا تثق تمامًا بدقة الذكاء الاصطناعي حتى الآن، إلا أن هذه التقنية لا تزال تُستخدم لتحسين المهام التي تستغرق وقتًا طويلاً ولا تتطلب مهارات معقدة.

مع تزايد استبدال الوظائف بالتكنولوجيا الحديثة، تُغيّر العديد من الشركات حجم أعمالها وهيكل مواردها البشرية. قد يُولّد هذا حاجةً إلى تحويل المكاتب، أو إعطاء الأولوية لمساحات التصميم المرنة، أو اختيار المكاتب المُجهّزة.

من ناحية أخرى، سيخلق الذكاء الاصطناعي فرص عمل جديدة في القطاع الرقمي، وسيعزز توسع شركات التكنولوجيا أو الأقسام التقنية في الشركات. وصرحت السيدة هوانغ نجويت مينه، المديرة الأولى لقسم التأجير التجاري في سافيلز هانوي، قائلةً: "على نطاق أوسع، نشهد موجة توسع في الأقسام الرقمية، مع التركيز على الشؤون القانونية والبيانات والأمن السيبراني في العديد من الشركات لضمان السرية".

هوانغ نجويت مينه، مدير أول للتأجير التجاري، سافيلز هانوي

شهدت أوروبا، إحدى أبرز أسواق التكنولوجيا المتقدمة، موجةً من توسع المكاتب لمواكبة نمو الأعمال. على سبيل المثال، افتتحت مجموعة شوبر مركزًا لتطوير الذكاء الاصطناعي بمساحة 600 متر مربع في بولندا؛ وضاعفت AMD مساحتها المستأجرة في حديقة كامبريدج للعلوم (المملكة المتحدة) إلى 4200 متر مربع، وأضافت أماديوس 500 متر مربع إلى مكتبها في إيطاليا.

ويحدث هذا الاتجاه أيضًا في السوق الصينية، كما هو موضح في تقرير سوق العقارات الصينية الصادر عن شركة سافيلز للربع الثاني من عام 2024، حيث شكلت الصناعات الدوائية وتكنولوجيا المعلومات والمالية 70-80% من معاملات تأجير المكاتب.

في فيتنام، يشهد قطاع تكنولوجيا المعلومات نموًا ملحوظًا. ووفقًا لتقرير صادر عن وزارة المعلومات والاتصالات ، بلغت إيرادات هذا القطاع 36.6% في الربع الأول من عام 2024، مسجلةً معدل نمو قدره 17.7% مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي. كما أشار مركز توقعات الطلب على الموارد البشرية ومعلومات سوق العمل إلى أن قطاع تكنولوجيا المعلومات من بين القطاعات الأربعة الأكثر طلبًا على التوظيف في عام 2023.

في الوقت نفسه، أدى تزايد توجه التوظيف في قطاع التكنولوجيا إلى تبوؤه مكانةً رائدةً في سوق تأجير المساحات المكتبية في العديد من الدول. ووفقًا لخبراء سافيلز، استحوذ قطاع التكنولوجيا على 71% من إجمالي حجم معاملات التأجير في سوق هانوي في أوائل عام 2024.

اتجاه المكاتب المتكاملة بالتكنولوجيا

يُظهر تقرير سافيلز أن تأجير المكاتب يُعدّ حاليًا القطاع العقاري الأكثر استثمارًا في التكنولوجيا. ويتجه سوق المكاتب العالمي نحو المكاتب الذكية المزودة بتطبيقات تكنولوجية لتحسين تجربة المستأجرين وموظفي المكاتب.

في الأسواق الآسيوية، مثل كوريا الجنوبية وسنغافورة، تزداد شعبية صورة الروبوتات العاملة في المباني المكتبية. ففي مبنى فاكتوريال سيونغسو في كوريا الجنوبية، تتولى الروبوتات جمع وتسليم الطرود. وبالمثل، دُمج في مبنى قمة جيه سي تي في سنغافورة تقنية للتحكم في استهلاك الطاقة واستخدام الروبوتات في النقل، مما يُسهم في تحسين الكفاءة التشغيلية.

يصبح تطبيق التكنولوجيا في المشاريع المكتبية أمراً شائعاً في السوق العالمية.

إلى جانب دعم خدمة العملاء المنتظمة، تستفيد المكاتب الذكية أيضًا من التكنولوجيا لتحسين العمليات وتقليل استهلاك الطاقة. وهذا أمر بالغ الأهمية للشركات التي تسعى إلى تحقيق أهداف الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية (ESG) من أجل التنمية المستدامة.

بالإضافة إلى ذلك، يُمكن لتقنية الذكاء الاصطناعي مسح معلومات المبنى، ورصد أي اختلالات في استهلاك الطاقة، أو تحسين أنظمة إدارة المباني لتوجيه الموظفين إلى مكاتبهم لتقليل استهلاك الطاقة في أيام الذروة. يُساعد هذا على إدارة سعة المصاعد وتكاليف الإضاءة والتدفئة في الطوابق غير المُستخدمة بفعالية أكبر.

وبحسب دراسة أجرتها شركة Energy Savings Performance Contracting المعتمدة من الكونجرس الأمريكي، فإن المباني المكتبية الذكية قادرة على توفير ما بين 30% إلى 50% من استهلاك الطاقة مقارنة بالمباني التقليدية.

علاوةً على ذلك، تشهد تقنيات استشعار الضوء والتعرف على الوجوه لدخول المباني والخروج منها رواجًا متزايدًا، بهدف تبسيط تجربة العملاء. وفي فيتنام، بدأ اتجاه المكاتب الذكية بالظهور.

يتم جلب العديد من تطبيقات التكنولوجيا إلى المباني المكتبية، مما أصبح ميزة لزيادة القدرة التنافسية.

طبّقت بعض مباني المكاتب في فيتنام تقنية الذكاء الاصطناعي، إلى جانب تقنية التعرف على الوجوه، للتحكم في دخول وخروج الأشخاص من المكاتب. تتيح هذه التقنية أيضًا تقييم سلوك الأشخاص الداخلين والخارجين، وإرسال تحذيرات تلقائيًا إلى غرفة الأمن عند رصد أي إشارات غير عادية. بالإضافة إلى ذلك، تستخدم العديد من المشاريع آلية تسجيل الدخول والخروج عبر رمز الاستجابة السريعة (QR code)، مما يُخفف الضغط على قسم الاستقبال، ويُسهّل على العملاء الحصول على الدعم بشكل أسرع.

يُقدّر خبراء سافيلز أن المكاتب المُدمجة بالتكنولوجيا تُحدث آثارًا إيجابية على تجربة المستأجرين وتُسهم في تحرير العمل. وسيتطور هذا التوجه بالتوازي مع التكنولوجيا، مما يُبشر بتوفير المزيد من وسائل الراحة في المستقبل.

المصدر: https://www.congluan.vn/cong-nghe-thong-minh-dang-thay-doi-thi-truong-van-phong-toan-cau-post313699.html