إدارة شرطة المرور توضح كيفية الإبلاغ عن المخالفات المرورية

ونظرا لتزايد عدد المخالفات وانعدام المصداقية مما يؤدي إلى خسارة الموارد، أصدرت إدارة شرطة المرور بعض التوصيات للمواطنين.

أعلنت إدارة شرطة المرور عن خط ساخن لتلقي الملاحظات. الصورة: شرطة مدينة هو تشي منه .

في الوقت الحاضر، نتلقى يومياً على الصفحة الرسمية لإدارة شرطة المرور ( وزارة الأمن العام ) على الفيسبوك ورقم الخط الساخن لمدير إدارة شرطة المرور، مئات الرسائل التي تبلغ عن مخالفات تتعلق بالسلامة والنظام المروري.

وقالت إدارة شرطة المرور إن جميع هذه الرسائل وردت وصنفت وأرسلت إلى الوحدات والمحليات للتحقق منها ومعالجتها، ثم نشرت علناً على صفحة الإدارة على الفيسبوك ووسائل الإعلام، حتى يتمكن الناس من رصد ومنع المزيد من المخالفات.

كما أعربت الهيئة عن امتنانها لاهتمام المواطنين وتعاونهم في توفير الصور والمقاطع والمعلومات التي تعكس مخالفات النظام والسلامة المرورية. ويُعد هذا مصدرًا قيّمًا للبيانات، يُساعد الجهات المعنية على كشف المخالفات ومعالجتها، مما يُسهم في بناء بيئة مرورية آمنة وحضارية.

ومع ذلك، هناك حالات كثيرة يُرسل فيها الناس مقاطع وصورًا لم يُصوّروها بأنفسهم، بل "التقطوها" من مواقع التواصل الاجتماعي ثم أعادوا نشرها. غالبًا ما تفتقر هذه التقارير إلى المصداقية، ولا يتحمّل المُرسِل مسؤولية محتواها، بل إن هناك حالاتٍ مرّ عليها سنواتٌ عديدة، ومع ذلك تُعاد إرسالها مرارًا وتكرارًا.

تضمن هيئة الشرطة سرية مصادر المعلومات. الصورة: إدارة شرطة المرور.

وفقًا لإدارة شرطة المرور، فإن كثرة إبلاغ الأفراد عن نفس المحتوى، خاصةً عندما لا يجمعونه بأنفسهم، قد زاد من حجم الاستلام والتحقق. ونتيجةً لذلك، تضطر السلطات إلى قضاء وقت طويل في المعالجة، مما يؤدي إلى هدر الموارد.

بالإضافة إلى ذلك، ضبطت الهيئة بعض الأشخاص وهم يستخدمون هواتفهم لتسجيل المخالفات أثناء القيادة. هذا السلوك ليس غير قانوني فحسب، بل قد يكون غير آمن، مما يضع المُبلغ عن المخالفة في موقف معاكس.

لذلك، لضمان السلامة والمصداقية، توصي الإدارة باستخدام كاميرا لوحة القيادة المثبتة على المركبة فقط، أو إيقاف المركبة في مكان آمن قبل التقاط الصور. عند استخدام مواقع التواصل الاجتماعي، يجب على المستخدمين أيضًا معرفة معلومات لوحة الترخيص، ووقت ومكان المخالفة بوضوح، للحصول على المعلومات المصاحبة.

عند إرسال المعلومات إلى صندوق بريد صفحة إدارة شرطة المرور على الفيسبوك، سيتم عرض رسالة تلقائية لتوجيه المشتكي بشكل دقيق، بدءًا من اختيار المحتوى الصحيح الذي يحتاج إلى الدعم.

بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تُظهر الصور أو المقاطع المرسلة بوضوح مخالفة نظام المرور والسلامة، مع إعطاء الأولوية للصور الملتقطة من كاميرا لوحة القيادة، وأن تكون مصحوبة بوقت ومكان المخالفة. كما يجب أن تكون لوحة ترخيص المركبة المخالفة ظاهرة بوضوح.

وللتحقق من معلومات المخالفات ومعالجتها، يجب على قوة شرطة المرور البحث في بيانات تسجيل المركبات، وقاعدة بيانات السكان الوطنية، والتنسيق مع شرطة الأحياء والبلديات... لتحديد هوية مالك المركبة، ثم دعوة مالك المركبة للعمل على تحديد المخالفة ومن ثم التعامل معها حسب الأنظمة.

أوضحت إدارة المرور أنه في حال عدم تعاون مالك المركبة أو تهربه من المسؤولية، فإنه لن يتعاون إلا عند وصول الجهات المختصة إلى منزله أو عند توقف المركبة في التسجيل أو الفحص. لذلك، فإن عملية التحقق والمعالجة في بعض الحالات تكون سريعة، بينما تكون بطيئة جدًا في حالات أخرى.

المصدر: https://znews.vn/cuc-csgt-huong-dan-cach-phan-anh-vi-pham-giao-thong-post1604314.html