داك لاك: لا تأخير في معالجة الوثائق

أصدرت اللجنة الشعبية لإقليم داك لاك وثيقة تحث على تنفيذ المؤشرات المتعلقة بالخدمات العامة عبر الإنترنت ورقمنة نتائج الإجراءات الإدارية ومعالجة السجلات المتأخرة على البوابة الوطنية للخدمة العامة.

وبحسب تقييم المقاطعة، لا يزال هناك عدد من الإدارات والفروع والقطاعات واللجان الشعبية في البلديات والأحياء بمعدل سجلات متأخرة يزيد عن 5٪، ومعدل رقمنة نتائج الإجراءات الإدارية يصل إلى أقل من 90٪، ومعدل السجلات عبر الإنترنت يصل إلى أقل من 70٪، ومعدل سجلات الدفع عبر الإنترنت يصل إلى أقل من 30٪، مما يؤثر على مؤشر تقييم تنفيذ الإجراءات الإدارية وتقديم الخدمات العامة للمقاطعة على البوابة الوطنية للخدمة العامة.

قادة مقاطعة داك لاك يتفقدون مركز خدمات الإدارة العامة لبلدية إيا سوب

لذلك، يجب على الإدارات والفروع والمحليات التي لديها سجلات متأخرة يتم معالجتها من خلال البوابة الوطنية للخدمة العامة، مراجعتها وتفقدها ومعالجتها بشكل كامل؛ والاعتذار للأشخاص والشركات؛ وحث وتذكير الكوادر والموظفين المدنيين والعاملين في القطاع العام لتجنب التأخير في معالجة السجلات.

فيما يتعلق برقمنة نتائج تسوية الإجراءات الإدارية وإعادتها إلى مستودع بيانات الإجراءات الإدارية للأفراد والمنظمات، من الضروري توجيه وتأديب الكوادر والموظفين المدنيين والعاملين في القطاع العام بحيث لا يصل معدل رقمنة نتائج الإجراءات الإدارية إلى 100٪؛ رقمنة نتائج تسوية الإجراءات الإدارية وتنفيذ خطوة تخزين بيانات الإجراءات الإدارية لإرجاع النتائج الإلكترونية للأفراد والمنظمات وفقًا للوائح.

طلب قادة مقاطعة داك لاك من الإدارات والفروع والقطاعات والمحليات التحقق وحثوا على تجنب التأخير في معالجة السجلات على بوابة الخدمة العامة الوطنية.

بالنسبة للإدارات والفروع والقطاعات والمناطق ذات المعدلات المنخفضة للتقديم والدفع الإلكتروني، تعزيز التوجيه والحث والترويج لتنفيذ الدعم والتوجيه للمواطنين والشركات لأداء الخدمات العامة عبر الإنترنت.

وطلبت اللجنة الشعبية الإقليمية أيضًا من إدارة العلوم والتكنولوجيا التنسيق مع الإدارات والفروع والمحليات لدعم وإصلاح حالات السجلات الخاطئة أثناء المعالجة على نظام معلومات تسوية الإجراءات الإدارية الإقليمية على الفور، وعدم السماح بحالات تأخر السجلات بسبب أخطاء النظام؛ والتنسيق مع المكتب الحكومي للتعامل مع وإصلاح حالات السجلات المتأخرة بسبب أخطاء النظام أو أخطاء مزامنة البيانات على بوابة الخدمة العامة الوطنية.

المصدر: https://daibieunhandan.vn/dak-lak-khong-de-xay-ra-tinh-trang-cham-tre-trong-giai-quyet-ho-so-10389262.html