تسريع الإصلاح ، مع الأخذ في الاعتبار أن المؤسسات هي المركز
أصدرت لجنة الشعب في مدينة هوشي منه للتو خطة لرفع مؤشر القدرة التنافسية الإقليمية (PCI) بحلول عام 2025. وقد قررت المدينة أن تحسين مؤشر القدرة التنافسية الإقليمية ليس مجرد مهمة إدارية، بل هو أيضًا مقياس لجودة الحوكمة وقدرة الخدمة للأفراد والشركات.
وعليه، تطلب المدينة من كل إدارة وفرع ومنطقة مراجعة المؤشرات الضعيفة وإصلاحها على الفور، وخاصة في المجالات التي غالبًا ما تبلغ عنها الشركات مثل: إجراءات الاستثمار، والوصول إلى الأراضي، والشفافية، والتكاليف غير الرسمية، ودعم الشركات الصغيرة والمتوسطة.
صرح نائب رئيس اللجنة الشعبية للمدينة، بوي شوان كونغ، بأن مدينة هو تشي منه لا تهدف فقط إلى "التنافس على المراكز"، بل تسعى إلى إحداث تغيير حقيقي في جودة الإدارة. وأكد السيد كونغ أن "تحسين أداء القطاع الخاص يجب أن ينبع من رضا الناس والشركات وثقتهم بالجهاز".
لا تزال العديد من المؤشرات تحمل "نقاطًا سلبية"
وفقًا لتقرير صادر عن غرفة التجارة والصناعة الفيتنامية (VCCI)، احتلت مدينة هو تشي منه المرتبة العشرين من بين 63 مقاطعة ومدينة من حيث مؤشر PCI في عام 2024، وهو تصنيف أقل من المتوقع نظرًا لحجمها الاقتصادي ودورها الريادي في البلاد. ولا تزال بعض المؤشرات الرئيسية، مثل "التكاليف غير الرسمية" و"الوصول إلى الأراضي" و"المؤسسات القانونية"، عند مستوى متوسط.
تلاحظ الشركات أن عملية معالجة وثائق الاستثمار والبناء والمناقصات والضرائب لا تزال تستغرق وقتًا طويلاً. ولا تزال بعض المراحل تشهد نقلًا للمسؤوليات بين الجهات. إضافةً إلى ذلك، لا يتسم التحول الرقمي في معالجة الإجراءات الإدارية بالتجانس بين الإدارات والفروع، مما يجعل تجربة الشركات غير سلسة.
تهدف المدينة إلى التقدم 10 مراكز على الأقل في التصنيف الوطني لمؤشرات الأداء الحكومي بحلول عام 2025. ولتحقيق ذلك، ستركز مدينة هو تشي منه على تحسين المؤشرات المكونة لـ "ديناميكية الحكومة" و"تكلفة الوقت" و"الشفافية".
الحكومة الرقمية وثقافة الخدمة
من النقاط الجديدة في خطة تحديث PCI 2025 إلزام الوحدات بالإفصاح علنًا عن نتائج سجلات المعالجة آنيًا، مما يزيد من شفافية إجراءات المعالجة. وفي الوقت نفسه، كلفت المدينة وزارة الداخلية بالتنسيق مع وزارة المعلومات والاتصالات لاستكمال نظام التقييم الإلكتروني لضمان رضا الأفراد والشركات.
تُعزز المدينة أيضًا التحول الرقمي الشامل في أنشطة الإدارة العامة. سيتم إنجاز جميع الإجراءات الإدارية على مستوى المدينة و80% على مستوى القواعد الشعبية في بيئة رقمية. وستتم مزامنة تقديم واستلام والرد على الوثائق عبر منصة بيانات مشتركة.
بالإضافة إلى البنية التحتية الرقمية، تُركّز مدينة هو تشي منه على العنصر البشري، وذلك من خلال بناء ثقافة خدمة عامة تُركّز على الخدمة، لا على المشاكل. وسيتم تقييم وتصنيف قادة الهيئات الإدارية سنويًا بناءً على مستوى التحسن في مؤشر PCI للوحدة المسؤولة.
لتحسين تصنيف PCI، يجب أن نبدأ بموقف ومسؤولية كل موظف حكومي. عندما يلاحظ الناس والشركات التغيير، سيرتفع التصنيف تلقائيًا،" صرّح نائب رئيس اللجنة الشعبية للمدينة، بوي شوان كوونغ.
ستُوسّع المدينة قنوات الحوار المنتظمة بين قادة الحكومة ومجتمع الأعمال، لا سيما في مجالات الصناعة والتجارة والخدمات اللوجستية والابتكار. وسيتم التعامل مع مشاكل التخطيط والأراضي وتراخيص البناء والمناقصات والضرائب من خلال آلية "اتصال واحد - قرار واحد".
وفي الوقت نفسه، خصصت المدينة مركز ترويج الاستثمار والتجارة ليكون بمثابة نقطة محورية لدعم الشركات الناشئة والشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم في الوصول إلى رأس المال ومعلومات السوق والمشاركة في سلسلة التوريد العالمية.
- زيادة لا تقل عن 10 أماكن في تصنيف PCI الوطني
- تقليل وقت معالجة الإجراءات الإدارية بنسبة 30% مقارنة بعام 2024
- تتم معالجة 100% من سجلات الاستثمار عبر الإنترنت، ويتم نشر التقدم المحرز
- يصل معدل رضا الأعمال إلى أكثر من 90٪
- 100% من المسؤولين والموظفين المدنيين وقعوا على التزام بمسؤولية رفع تصنيف PCI
المصدر: https://vtv.vn/tp-ho-chi-minh-chay-dua-nang-hang-pci-2025-100251004103933095.htm
تعليق (0)