تعزيز تنفيذ الإجراءات الإدارية في البيئة الإلكترونية

لجنة التوجيه للإصلاح الإداري والتحول الرقمي ومشروع 06 في مقاطعة لام دونج تلخص العمل في عام 2024 وتنشر المهام في عام 2025

في الآونة الأخيرة، نفذت مقاطعة لام دونج بشكل نشط حلولاً لتعزيز الإصلاح الإداري (AR)، وخاصة التحول الرقمي في مجال تسوية الإجراءات الإدارية (AP) في البيئة الإلكترونية. ويعتبر تطبيق تكنولوجيا المعلومات في الإدارة العامة خطوة هامة إلى الأمام، حيث يساهم في تحسين كفاءة إدارة الدولة وخدمة المواطنين والشركات بشكل أفضل من البيئة القديمة.

بحلول أوائل عام 2025، تكون البنية التحتية للتكنولوجيا المحلية قد أكملت ربط مستودع إدارة البيانات الإلكترونية للمنظمات والأفراد على نظام معلومات معالجة الإجراءات الإدارية الإقليمية مع مستودع البيانات الإلكتروني للمنظمات والأفراد على بوابة الخدمة العامة الوطنية. وفي الوقت نفسه، الحفاظ على تشغيل البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، وأنظمة المعلومات، وقواعد البيانات، وأمن المعلومات، وأمن الشبكات... وبالتالي، قامت منصة تبادل البيانات والاتصال في مقاطعة لام دونج بربط البيانات ومشاركتها مع منصة تكامل البيانات وتبادلها الوطنية، وأنظمة المعلومات وقواعد البيانات في المقاطعة. تم حتى الآن استكمال ربط 22 قاعدة بيانات ونظام معلومات للوزارات المركزية والفروع من خلال منصة التكامل والمشاركة الوطنية.

قامت المحلية بنشر واستخدام شبكة نقل البيانات المتخصصة لوكالات الحزب والدولة على مستوى البلدية بشكل فعال مع 175 نقطة في المحافظة؛ ضمان توصيل نظام مؤتمرات الفيديو المكون من 4 مستويات؛ الحفاظ على نظام شبكة CAMPUS التابع للمركز الإداري الإقليمي للعمل بشكل مستقر وضمان أمن المعلومات. 100% من الهيئات الإدارية للدولة من المستوى الإقليمي إلى المستوى البلدي مجهزة بالبنية التحتية اللازمة لضمان الإدارة والتشغيل في بيئة الشبكة...

إلى جانب ذلك، تم التركيز على إصلاح المؤسسات والإجراءات الإدارية وتنظيم الأجهزة ونظام الخدمة المدنية والمالية العامة، وقد حققت هذه الإصلاحات العديد من النتائج الإيجابية. ومن الجدير بالذكر أن وزارة العدل قامت بالبحث وتقديم التعليقات على مشروع المرسوم الذي ينظم سجلات الربط الإلكتروني وإجراءات استلام ومعالجة وإرجاع النتائج لمجموعتين من الإجراءات الإدارية المترابطة لتسجيل المواليد وتسجيل الوفيات؛ قامت الشرطة الإقليمية بالتنسيق مع الإدارات والفروع للبحث والمساهمة بالتعليقات على 9 مشاريع وثائق تعدل وتكمل الأحكام القانونية المتعلقة بقاعدة البيانات الوطنية للسكان، وقانون الإقامة، وقانون الهوية... بناءً على طلب هيئة الصياغة. خلال العام، استكملت المحافظة ربط وتبادل البيانات بين قاعدة بيانات السكان الوطنية ونظام معلومات الإجراءات الإدارية.

ويستمر تعزيز العمل على بناء وتطوير الحكومة الإلكترونية والحكومة الرقمية. نتيجة لذلك، يتضمن نظام شبكة CAMPUS التابع للمركز الإداري الإقليمي 54 وحدة (18 وحدة على مستوى القسم و36 وحدة تابعة للقسم) تعمل في المنطقة الإدارية المركزية مع أكثر من 1700 مستخدم و91 خادمًا مركزيًا و37 اتصالاً بالإنترنت FTTH تقع في غرفة الخادم المركزية. تلبي البنية التحتية الأساسية لتكنولوجيا المعلومات متطلبات تطبيق تكنولوجيا المعلومات للوكالات الحكومية والمجتمع؛ يواصل مركز تكامل البيانات الإقليمي عمله بشكل مستقر، مما يضمن العمليات الطبيعية والآمنة لخدمة توجيه وإدارة جميع الوكالات والوحدات في المقاطعة. وتغطي شبكة الهاتف المحمول 100% من المحافظة، وتم تطوير خدمة الهاتف الثابت والإنترنت عالي السرعة لجميع البلديات واستبدلت نظام الكابلات النحاسية.

إلى جانب ذلك، تم دمج الخدمات العامة عبر الإنترنت للإدارات والفروع والمحليات والوحدات التابعة في بوابة المعلومات الإلكترونية الشاملة للمقاطعة (dichvucong.lamdong.gov.vn) ودمجها في بوابة الخدمة العامة الوطنية (البوابة الإلكترونية الوطنية الشاملة) لنشر نتائج معالجة الإجراءات الإدارية علنًا وتوفير الخدمات العامة عبر الإنترنت، وبالتالي المساهمة بشكل فعال في تلقي ومعالجة الإجراءات الإدارية للأفراد والشركات بطريقة علنية وشفافة، وتعزيز المسؤولية والانضباط والنظام لدى المسؤولين والموظفين المدنيين في أداء الواجبات العامة.

وبحسب التقييم العام، فإن دمج اللجان التوجيهية في اللجنة التوجيهية للإصلاح الإداري والتحول الرقمي ومشروع 06 في مقاطعة لام دونج قد خلق وحدة في الاتجاه والتنفيذ؛ ربط عمل الإصلاح الإداري بالمهام الرئيسية، وخلق الاتساق في تنفيذ المهام السياسية للمحافظة. إلى جانب ذلك، ساهم تعزيز التفتيش على الإصلاح الإداري وتفتيش الخدمة العامة في تعزيز مسؤولية الكوادر والموظفين المدنيين والعاملين في القطاع العام، وخاصة رؤساء الهيئات والوحدات والمحليات.

وفي إطار مواصلة تعزيز الإصلاح الإداري في المقاطعة، حددت اللجنة الشعبية لمقاطعة لام دونج في عام 2025 أيضًا 9 مهام شاملة لتحسين الإصلاح الإداري. تركز الاستراتيجية على مواصلة الابتكار في تنفيذ نظام الشباك الواحد وآليات الشباك الواحد المترابطة في التعامل مع الإجراءات الإدارية في اتجاه تحسين جودة الخدمة، وتعزيز تطبيق تكنولوجيا المعلومات، وتعزيز تنفيذ الإجراءات الإدارية في البيئة الإلكترونية، بغض النظر عن الحدود الإدارية، وتقليل وقت السفر والتكاليف الاجتماعية، وخلق الراحة للأفراد والشركات. صيانة وتنفيذ مهام الإعلان والترويج لقائمة الإجراءات الإدارية بشكل منتظم عندما يكون هناك قرار بالإعلان عنها من قبل الوزارات المركزية والفروع، وتحديث قاعدة البيانات الوطنية للإجراءات الإدارية بشكل كامل وفي أسرع وقت.

المصدر: https://baolamdong.vn/xa-hoi/202505/day-manh-thuc-hien-thu-tuc-hanh-chinh-tren-moi-truong-dien-tu-19c4c68/