ما الذي يجذب الجيل Z عند اختيار وسائل الدفع؟

ANTD.VN - في العصر الرقمي، يبحث الجيل Z باستمرار عن طرق دفع سريعة وآمنة. الحلول التي توفر أقصى درجات الراحة وتدعم الإدارة المالية الشخصية الفعّالة ستتفوق على منافسيها من طرق الدفع الحديثة.

الجيل Z يعزز المدفوعات الرقمية

يتطور جيل Z تدريجيًا ليصبح فئة عملاء محتملة، وله تأثير قوي في الاقتصاد العالمي. نشأ جيل Z، المعروف باسم "الجيل الرقمي"، مع التطور السريع للتكنولوجيا والإنترنت، مما شكّل تفضيلاتهم وعاداتهم الاستهلاكية بشكل مختلف عن الأجيال السابقة. بالنسبة لجيل Z، تُعطي تجربة السرعة والراحة والأمان العالي الأولوية، لا سيما في مجال الدفع.

لان آنه (طالبة، ٢٢ عامًا) عاشقة للموضة . تُحدّث بانتظام أحدث الصيحات على مواقع التواصل الاجتماعي، وتستمتع بالتسوق الإلكتروني، وتستخدم وسائل الدفع الإلكتروني. قالت: "أُقدّر الخدمات التي تُوفّر الوقت وتُتيح تجربة مريحة، دون عناء إدخال الرمز السري أو مسح رموز الاستجابة السريعة، ولكن يجب أن تضمن الأمان".

يساعد الدفع عن طريق الحساب أيضًا الجيل Z في حل المخاوف بشأن إدارة الإنفاق

في هذه الأثناء، مينه هوانغ (25 عامًا، مدوّن رحلات) مسافر شغوف يعشق استكشاف أماكن جديدة. يقضي هوانغ معظم وقته في رحلات داخلية ودولية، مما يتطلب منه استخدام طريقة دفع عالمية ومريحة وآمنة. خلال رحلاته، غالبًا ما يستخدم هوانغ البطاقات الدولية أو النقود لدفع تكاليف خدمات مثل الفنادق والوجبات والمواصلات. ومع ذلك، لديه بعض المخاوف بشأن الحاجة إلى استخدام بطاقات متعددة، أو التفكير في رسوم تحويل العملات الأجنبية.

لدى الجيل Z العديد من التفضيلات المختلفة، ولكن اختيارهم لطريقة الدفع يعكس أيضًا التوقعات المشتركة من حيث الراحة والسرعة والأمان.

إنجاز كبير في تجربة الدفع لجيل Z

مؤخرًا، اكتشف مينه هوانغ طريقة دفع جديدة كليًا تُسمى "الدفع عبر الحساب"، طورتها شركة VPBank وشركة ماستركارد، الشركة العالمية لإصدار البطاقات. وصرح هوانغ قائلًا: "تساعدني هذه الميزة على إجراء المعاملات بلمسة واحدة، تمامًا مثل طرق الدفع غير النقدية الأخرى. وما أدهشني هو إمكانية استخدام الأموال مباشرةً من حسابي المصرفي بدلًا من الحاجة إلى امتلاك بطاقة ائتمان في أكثر من 100 مليون نقطة قبول دفع ماستركارد حول العالم".

بصفته أول بنك يُطلق خدمة الدفع عبر الحساب ابتداءً من ديسمبر 2024، يواصل VPBank تطوير حلول الدفع بلمسة واحدة للعملاء الأفراد، موفرًا حلولًا مالية عصرية تُناسب أسلوب حياة وسلوكيات المستهلكين من جيل Z. لا يقتصر دور خدمة الدفع عبر الحساب على تلبية احتياجات السرعة والراحة فحسب، بل تُساعد جيل Z أيضًا على حل مشكلة إدارة الإنفاق، حيث تُجرى جميع المعاملات مباشرةً من الحساب المصرفي، مما يُتيح لهم التحكم بسهولة في شؤونهم المالية الشخصية دون الحاجة إلى استخدام تطبيقات أخرى.

VPBank هو أول بنك ينشر خدمة الدفع عن طريق الحساب

وهكذا، تبددت مخاوف مينه هوانغ بشأن الحاجة إلى إدارة بطاقات متعددة أو رسوم تحويل العملات الأجنبية عند استخدام خدمة الدفع عبر الحساب. أما لان آنه، فهي متحمسة للغاية: "أقنعتني هذه الميزة بسهولة استخدامها وأمنها المعلوماتي الفائق، إذ لا حاجة لاستخدام أو تقديم معلومات البطاقة عند إجراء الدفعات. تتم المصادقة على المعاملات باستخدام بصمة الإصبع أو التعرف على الوجه، ويُعرض رصيد الحساب بوضوح، مما يساعدني على مراقبة الإنفاق والتحكم فيه بشكل استباقي".

من مزايا الدفع غير النقدي التي يعشقها جيل Z، ميزة استرداد النقود أو رموز الخصم التي تقدمها البنوك بالتعاون مع شركاء الدفع. من الآن وحتى نهاية فبراير 2025، يُنفذ بنك VPBank برنامجًا لتخفيض قيمة الفواتير من 50,000 دونج إلى 20,000 دونج مباشرةً عند الدفع في Koi Thé، Family Mart؛ واسترداد نقدي بنسبة 50% حتى 200,000 دونج لأول معاملة (بحد أدنى 50,000 دونج) خلال 30 يومًا من تاريخ تسجيل العميل واستخدامه خاصية الدفع عبر الحساب.

سنواصل التزامنا الراسخ بتطوير منتجات مالية تناسب عملائنا الشباب، مع توسعة محفظة منتجاتنا باستمرار لتلبية احتياجات مختلف شرائح العملاء. كما تُعدّ خدمة الدفع عبر الحساب إحدى الخدمات التي تُسهم في توفير مجموعة متكاملة من مزايا الأمان والراحة والربحية لحساب VPBank المُبسّط.

خلال مرحلة الإطلاق، أصبحت خدمة الدفع عبر الحساب متاحةً للأجهزة المحمولة التي تعمل بنظام أندرويد 4.4 أو أحدث مع دعم تقنية الاتصال قريب المدى (NFC). ويواصل VPBank تطوير هذه الميزة، وسيُطلقها قريبًا على نظام iOS في عام 2025.

يتبع العملاء الخطوات التالية للتسجيل في الميزة:

الخطوة 1: قم بتسجيل الدخول إلى VPBank NEO، على الشاشة الرئيسية حدد Tap & Pay

الخطوة 2: حدد "إضافة حساب" وحدد الحساب الذي تريد استخدامه للدفع "باللمس"

الخطوة 3: انقر فوق زر التسجيل الآن وانتقل إلى خطوات التحقق لإكمال ربط الحساب.

الخطوة 4: قم بإجراء الدفع "بالنقر" باستخدام حسابك في أجهزة نقاط البيع التي تقبل بطاقات ماستركارد

لمزيد من المعلومات التفصيلية حول الميزات والتحديثات الخاصة بأحدث العروض الترويجية، يرجى الاتصال بالخط الساخن 1900 54 54 15 أو زيارة الموقع الإلكتروني: https://goneo.vpbank.com.vn/Pay-By-Account

المصدر: https://www.anninhthudo.vn/dieu-gi-thu-hut-gen-z-khi-lua-chon-phuong-thuc-thanh-toan-post600767.antd