تحديد هوية المتصل: حل لمنع الاحتيال الإلكتروني.

لقد ساهم التطور السريع في مجال الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بشكل إيجابي في التنمية الاقتصادية والإدارة الحكومية وحياة الناس.

ومع ذلك، إلى جانب الجوانب الإيجابية، هناك أيضًا العديد من المخاطر حيث يستخدم الأفراد الخبيثون التكنولوجيا لتنفيذ أنشطة احتيالية.

أصبحت الأساليب المتطورة مثل انتحال صفة الهيئات القضائية أو الحكومية شائعة، مما تسبب في أضرار جسيمة للمواطنين.

تم تسجيل 732 رقم هاتف محمول تابع لجهات حكومية لأغراض التحقق من الهوية. (صورة: ثو هوونغ)

تعاونت إدارة الاتصالات ( وزارة الإعلام والاتصالات ) مع شركات الاتصالات لتنفيذ خدمة العلامة التجارية الصوتية لأرقام الهواتف المحمولة للوكالات الحكومية.

وبالتحديد، عندما تتصل الوزارات أو الهيئات الوزارية أو الحكومية بالمواطنين، سيظهر اسم الهيئة على شاشة الهاتف بدلاً من رقم الهاتف فقط. وبذلك، يستطيع المواطنون التمييز بسهولة بين المكالمات الرسمية والمكالمات من الجهات الرسمية، مما يساعدهم على تجنب المكالمات الاحتيالية.

حالياً، تم تسجيل 732 رقم هاتف محمول تابعة لوكالات حكومية لأغراض التعريف لتسهيل التواصل المباشر مع المنظمات والأفراد لأغراض مهنية.

أكملت شركات الاتصالات الرئيسية مثل فيتيل، وفينافون، وموبيفون، بالإضافة إلى شبكات الهاتف المحمول الافتراضية مثل إيتل، وموبيكاست، ولوكال، وفي إن سكاي، وإف بي تي، تسجيل مُعرّفات لهذه الأرقام الهاتفية. عند تلقي مكالمات من هذه الأرقام المُعرّفة، سيظهر اسم الجهة الحكومية بدلاً من رقم الهاتف.

هذا يعني أنه إذا تلقيت مكالمة من رقم هاتف مكون من عشرة أرقام (يبدأ بـ 03 أو 05 أو 07 أو 08 أو 09) يدّعي المتصل أنه من جهة حكومية دون ذكر اسم، فعليك توخي الحذر وعدم الاستجابة لأي طلبات منه. فهذه علامة على مكالمات انتحال شخصية تهدف إلى الاحتيال.

إلى جانب أرقام الهواتف المحمولة، تعمل وزارة الإعلام والاتصالات بنشاط على تطبيق نظام التحقق من هوية أرقام الهواتف الثابتة المسجلة لدى الجهات الحكومية. إلا أن ذلك يتطلب الانتقال من التقنية القديمة (شبكة الهاتف العامة) إلى تقنية بروتوكول الإنترنت، بالإضافة إلى تحديث المعدات وخطوط النقل.

لذلك، فإن عملية تحديد المكالمات لأرقام الخطوط الأرضية ستتطلب وقتاً لشركات الاتصالات للاتصال بكل جهة للتشاور وتصميم الحلول واستكمال الإجراءات القانونية.

لن يتمكن بعض مشتركي الخطوط الأرضية، الذين لا يملكون جهازًا مزودًا بشاشة، من معرفة هوية المتصل عند تلقي مكالمة. ولم تُفعّل شبكة "فيتنام موبايل" للهواتف المحمولة هذه الميزة بعد، لذا يجب على مستخدمي هذه الشبكة توخي الحذر الشديد من المكالمات الواردة من أفراد يدّعون انتسابهم إلى جهات حكومية.

تنصح وزارة الإعلام والاتصالات المواطنين، عند تلقيهم مكالمات من أفراد يدّعون تمثيل جهات حكومية، بالتحقق بدقة من المعلومات وطلب معاودة الاتصال بهم عبر رقم هاتف جوال موثق للتأكد من صحتها. وفي حال الاشتباه في كونها مكالمة احتيالية، يجب على المواطنين إبلاغ السلطات لاتخاذ الإجراءات اللازمة فوراً.

يُعد تطبيق خاصية معرفة هوية المتصل أحد الخطوات المهمة لتعزيز السلامة العامة في سياق عمليات الاحتيال الهاتفية المتطورة بشكل متزايد.

تواصل وزارة الإعلام والاتصالات جهودها، بالتعاون مع الوكالات والشركات، لخلق بيئة اتصالات آمنة وموثوقة للشعب.

تشي هيو

مصدر