نصح مركز المعلومات والاستشارات والتدريب التابع للجنة الوطنية للمنافسة المستهلكين بضرورة الحذر من برامج الخصم في نهاية العام.
حيل "الخصم الوهمي" الشائعة
رفع السعر الأصلي ثم تخفيضه. هذه خدعة شائعة في بعض المتاجر المباشرة والإلكترونية. يرفع البائع السعر المدرج أعلى من السعر الفعلي، أو يطبقه لفترة وجيزة جدًا لإضفاء الشرعية على الخصم، ثم يعرض خصمًا يتراوح بين 50% و70%، مما يخلق شعورًا بالعروض الرائعة، مثل "اشترِ واحدًا واحصل على الثاني مجانًا"، أو تصفية المتجر بالكامل، أو خصومات صادمة... لجذب المستهلكين. مع ذلك، يكون السعر بعد الخصم مساويًا لسعر السوق، أو حتى أعلى منه. هذا يُسيء تقدير قيمة الخصم وجودة المنتج.
خلق شعور بالندرة لتشجيع الشراء. تُستخدم إشعارات مثل "بقي منتج واحد فقط"، "غير متوفر"، "يشاهد هذا المنتج 500 شخص" لإثارة الخوف من فوات الفرصة (FOMO). عندما يكون المنتج محدود الكمية أو الوقت أو إمكانية الوصول إليه محدودة، تزداد الرغبة في امتلاكه. هذه طريقة ضغط خفية، تدفع المستهلكين إلى اتخاذ قرارات سريعة دون التحقق من المعلومات.
خصومات على منتجات رديئة الجودة. من أبرز أشكال الاحتيال التي تظهر خلال موسم تسوق نهاية العام، وجود منتجات بخصومات كبيرة، لكن جودتها لا تتطابق مع الإعلانات، كأن تكون غير مطابقة للصورة، أو لونها مختلفًا، أو مقاسها خاطئًا، أو أن تكون خامتها أسوأ بكثير من الوصف الموضح على الموقع الإلكتروني أو منصة التجارة الإلكترونية أو موقع التواصل الاجتماعي. على وجه الخصوص، بعض المنتجات لا تستوفي المعايير الفنية، ولا تحتوي على معلومات عن مصدرها، ولا تحمل أي ملصقات. وهذا يُشكل خطرًا محتملًا على السلامة، خاصةً مع المنتجات الإلكترونية، ومستحضرات التجميل، ومنتجات الأطفال.
توصيات المستهلكين
لتقليل المخاطر وحماية حقوقهم خلال فترات ذروة التسوق، توصي الهيئة الوطنية للمنافسة المستهلكين بما يلي: التحقق من سجل أسعار المنتج. على وجه التحديد، ينبغي على المستهلكين استخدام أدوات تتبع الأسعار أو قراءة تقييمات المستخدمين للتأكد من صحة الخصم. تُساعد مقارنة الأسعار في العديد من المتاجر المستهلكين على التقييم بدقة أكبر. يُساعد هذا التحقق على منع الشركات من رفع السعر الأصلي بشكل تعسفي ثم تخفيضه.
اختر علامات تجارية ومؤسسات وأفرادًا ذوي سمعة طيبة. ينبغي على المستهلكين إعطاء الأولوية للشراء من المتاجر الأصلية، ومنصات التجارة الإلكترونية الكبيرة، أو البائعين المعتمدين. في الوقت نفسه، من الضروري قراءة شروط الإرجاع والضمان، والتكاليف الإضافية، ومدة الصلاحية بعناية لتجنب شراء منتجات لا يمكن إرجاعها أو استبدالها بسبب الخصومات.
تجنب الشراء من البائعين الذين يبيعون بحرية، أو الذين لا يعرضون معلومات كافية، أو لديهم تقييمات سلبية كثيرة. هذا يُقلل من خطر شراء سلع مقلدة، أو رديئة الجودة، أو مجهولة المصدر.
احتفظ بجميع الفواتير وأدلة المعاملات لحماية حقوقك. يُعد هذا أساسًا قانونيًا مهمًا عند نشوء النزاعات أو الشكاوى أو طلبات التعويض. يجب على المستهلكين الاحتفاظ بالفواتير ومستندات الدفع ولقطات الشاشة للأسعار والعروض الترويجية وقت الشراء ومقاطع الفيديو التي تُوثّق عملية فتح العبوة كأدلة عند نشوء النزاعات.
احذر من العروض المغرية للغاية. يجب على المستهلكين توخي الحذر عند مواجهة منتجات بخصومات كبيرة جدًا تتجاوز بكثير مستوى السوق، أو ظروف غير اعتيادية، أو معلومات غير واضحة عن الموردين، أو الجودة، أو شهادات السلامة. غالبًا ما تشير هذه العلامات إلى خداع الأسعار، وتقديم منتجات لا تضمن الجودة، مما يُلحق الضرر بالمستهلكين. لذلك، يجب على المستهلكين التحلي بالحكمة عند اختيار المنتجات.
المصدر: https://baolaocai.vn/canh-bao-giam-gia-ao-dip-mua-sam-cuoi-nam-post888400.html
تعليق (0)