الأعمال السعيدة - مصدر التنمية المستدامة

السعادة – أساس التنمية المستدامة

في العقود الأخيرة، أصبحت "السعادة" تدريجيًا مقياسًا جديدًا للتنمية، إلى جانب المؤشرات التقليدية كالناتج المحلي الإجمالي أو الأرباح. وسرعان ما أدرجت العديد من الدول المتقدمة، كاليابان وكوريا الجنوبية والدول الأوروبية، مفهومي "إدارة السعادة" و" اقتصاد الرفاهية" في استراتيجياتها التنموية. وتؤكد شركات كبرى مثل جوجل ويونيليفر وتويوتا وبنك دي بي إس (سنغافورة)، أن سعادة الموظفين تعني استدامة الأعمال.

Doanh nghiệp hạnh phúc - Nguồn gốc của phát triển bền vững - Ảnh 1.

في فيتنام، "السعادة" ليست مفهومًا غريبًا. لطالما كانت السعادة مقياسًا للتقدم الاجتماعي، ومعيارًا للاشتراكية في فيتنام. في العلاقة بين الاستقلال والحرية والسعادة، يُعدّ الاستقلال أساسًا وشرطًا للحرية والسعادة؛ والحرية والسعادة مقياسان لقيمة الاستقلال الوطني. لذلك، لطالما كان بناء مجتمع سعيد هدفًا أساسيًا في الرؤية الاستراتيجية للحزب والحكومة .

وفقًا لتقرير السعادة العالمي 2025، احتلت فيتنام المرتبة 46 عالميًا، وهي أعلى مرتبة على الإطلاق، والثانية في جنوب شرق آسيا، بعد سنغافورة مباشرةً. والجدير بالذكر أن هانوي ظهرت لأول مرة ضمن قائمة أسعد عشر مدن في آسيا، وضمن قائمة أفضل 20 مدينة عالميًا، إلى جانب بكين وشنغهاي ومومباي. تُظهر هذه المؤشرات الإيجابية أن الشعب الفيتنامي يتمتع بشعور متزايد بالأمان والتواصل والثقة بالمستقبل.

في هذا السياق، يُتوقع أن تُصبح الشركات الفيتنامية، وخاصةً في القطاع المالي، "جوهر السعادة" للاقتصاد. فهي، أكثر من أي جهة أخرى، هي التي تُسهم في توفير الأمن المالي، وتُسهم في تحسين جودة حياة ملايين الناس.

فلسفة "البنك السعيد" - رؤية في استراتيجية التنمية المستدامة

ارتبط اسم بنك سايغون هانوي التجاري المساهم (SHB) مؤخرًا بشعار "البنك السعيد" في وسائل الإعلام. فعلى مدار أكثر من 30 عامًا من التأسيس والتطوير، ظل البنك ثابتًا على فلسفته القائمة على "الخدمات المصرفية من أجل الناس"، واضعًا "الناس هم الهدف" - إحدى ركائز التنمية الأربعة، حيث يكون الموظفون والعملاء والمجتمع محور التنمية.

في ظل التحديات التي يشهدها القطاع المصرفي، حيث الأرقام والأهداف والضغوط حاضرة دائمًا، حرص SHB على خلق بيئة عمل مميزة، يشعر فيها كل فرد بالاحترام والرعاية الصادقة. يعتبر SHB موظفيه أثمن أصوله، وأساس جميع قيمه المستدامة.

Doanh nghiệp hạnh phúc - Nguồn gốc của phát triển bền vững - Ảnh 2.

انطلقت فلسفة "بنك السعادة" من داخل فريق عمل البنك السعودي الهولندي. فعندما يشعر الموظفون بالسعادة والتقدير ويجدون معنىً لعملهم، ينشرون الطاقة الإيجابية، ويحافظون على استمراريتهم، ويساهمون مع البنك في خلق قيمة مضافة للعملاء والشركاء والمجتمع.

Doanh nghiệp hạnh phúc - Nguồn gốc của phát triển bền vững - Ảnh 3.

بفضل هذه المؤسسة القيمية، حصل البنك على تقدير مستمر من منظمات محلية وأجنبية مرموقة: "أفضل مكان للعمل في آسيا" (HR Asia لمدة 4 سنوات متتالية)؛ "البنك الذي يتمتع ببيئة عمل أكثر تنوعًا وإنصافًا وشاملاً في فيتنام" (FinanceAsia 2024)؛ أفضل أصحاب العمل المفضلين في عام 2024 (CareerViet)؛ "بنك الأشخاص لهذا العام" (جوائز الاختيار الأفضل 2024)؛ شهادة "أفضل مكان للعمل".

لم يقتصر الأمر على الجوائز فحسب، بل أكدت الأرقام فعالية فلسفة "البنك السعيد" في SHB عمليًا. فوفقًا لاستطلاع "أفضل مكان للعمل" لعام ٢٠٢٥، الذي شارك فيه ما يقرب من ٥٦٠٠ موظف في SHB، أعرب ٩٥٪ من المشاركين عن فخرهم بإخبار الآخرين بأنهم يعملون في SHB، ورغبة ٩٣٪ منهم في البقاء مع هذا البنك لفترة طويلة.

Doanh nghiệp hạnh phúc - Nguồn gốc của phát triển bền vững - Ảnh 4.

تنتشر روح "البنك السعيد" بوضوح بين العملاء. ففي تصنيف رضا العملاء للبنوك في فيتنام، الذي أعلنته شركة Decision Lab لعام ٢٠٢٥، لم يكتفِ SHB بالظهور ضمن أفضل ١٠ بنوك، بل حقق أيضًا أسرع معدل نمو في رضا العملاء لعامين متتاليين.

بفضل ذلك، يواصل SHB الحفاظ على زخم نمو مستقر، متجاوزًا فترات تقلب السوق مع الحفاظ على كفاءة أعماله. يُصنف معدل مشاركة الموظفين المرتفع وبيئة العمل الأكثر إيجابية في القطاع المصرفي - كل ذلك ساهم في بناء SHB يسوده الثقة والموظفون والسعادة.

وبمناسبة الذكرى الثانية والثلاثين لتأسيسه، يواصل البنك نشر هذه الروح من خلال الحملة المجتمعية "زرع السعادة" من خلال سلسلة من الأنشطة الهادفة: من المشاريع الخيرية التي تستهدف الأطفال والمحرومين، إلى اللعبة المصغرة "تحديد السعادة" - حيث يتم مشاركة كل لحظة إيجابية وتضاعفها.

في وقت سابق، وبمناسبة اليوم الوطني الثمانين، أطلق SHB حملة "السعادة هي أن تكون فيتناميًا" - وهي رحلة لتكريم القيم الفيتنامية ونشر السعادة والفخر الوطني والروح الإيجابية للمجتمع.

في الوقت نفسه، جسّد بنك SHB قيمة "السعادة" من خلال إجراءات عملية. فقد نفّذ مئات برامج الضمان الاجتماعي بقيمة إجمالية بلغت مئات المليارات من الدونغات الفيتنامية، مستهدفًا الطلاب الفقراء والمحتاجين والمناطق المتضررة من الكوارث الطبيعية والأوبئة. وفي الوقت نفسه، يدعم البنك بقوة في مجالات الثقافة والرياضة والتعليم، ويعزز في الوقت نفسه التثقيف المالي المجتمعي، مما يساعد الناس على إدارة شؤونهم المالية الشخصية بفعالية - وهو أساس حياة مستدامة وسعيدة.

من خلال مهمة Happy Bank، سيواصل SHB رحلته في التواصل وتنمية الثقة، ومرافقة العملاء والمجتمع، نحو مجتمع أكثر سعادة في عصر الرخاء والثروة الوطنية.

المصدر: https://vtv.vn/doanh-nghiep-hanh-phuc-nguon-goc-cua-phat-trien-ben-vung-100251110143213166.htm