تنظيف القمامة على تيك توك يتطلب مكنسة كبيرة

يعد تطبيق TikTok حاليًا واحدًا من أقوى وأكثر شبكات التواصل الاجتماعي استخدامًا في الوقت الحالي. يتفوق تطبيق TikTok على Facebook وInstagram وTwitter، حيث يثير إعجاب المستخدمين بواجهة الفيديو الجذابة وسهلة المشاهدة ومنصة المحتوى المستمر. لكن تطبيق تيك توك يواجه مشكلة الرقابة على المحتوى السام، عندما يوجد على منصته الكثير من المحتوى السيئ والسام، من الخرافات والمقامرة إلى الدعارة... وقال ممثل وزارة المعلومات والاتصالات إن الوزارة ستجري في المستقبل القريب تفتيشًا شاملاً لتطبيق تيك توك في فيتنام.

من المحتوى الفاحش إلى الخرافات

ليس من الصعب العثور على مقطع فيديو يحتوي على محتوى فاحش يظهر على TikTok. معظم هذه الفيديوهات من إنتاج مبدعات يتحدثن عن قضايا مبتذلة ومثيرة للخجل مثل الجماع والوضعيات الجنسية. والجدير بالذكر أن هذه الفيديوهات تظهر بشكل متكرر، وإذا شاهدت بعض الفيديوهات، فإن خوارزمية تيك توك ستقترح عليك الكثير من القنوات والفيديوهات ذات المحتوى المشابه. وبحسب بعض منشئي المحتوى على TikTok، فإن مقاطع الفيديو التي تحتوي على هذا النوع من المحتوى تظهر بشكل متزايد لأن المنصة تتطلب من المبدعين نشر مقاطع الفيديو بشكل مستمر لجذب المستخدمين.

لا تزال مقاطع الفيديو ذات المحتوى الجنسي الصريح منتشرة على منصة TikTok. لا تزال مقاطع الفيديو التي تحمل تعليقات صادمة مثل "كيف تجعله سعيدًا" و"أين هو أفضل مكان للقذف" منتشرة على شبكات التواصل الاجتماعي، حيث لا يزال معظم مستخدميها في مرحلة النمو. علاوة على ذلك، يمكن للمستخدمين أيضًا مشاهدة هذا الفيديو دون تسجيل الدخول إلى التطبيق. ويؤدي هذا إلى زيادة خطر مشاهدة الأطفال للمحتوى المناسب لأعمارهم، دون تسجيل دخول يتحكم في أعمارهم.

لا يقتصر الأمر على مقاطع الفيديو ذات المحتوى الفاحش فحسب، بل يعد TikTok أيضًا مكانًا مثاليًا للعرافين والوسطاء للترويج وجذب العملاء. وتظهر هذه الفيديوهات بشكل متكرر كمحتوى فاحش، حتى أن بعض الفيديوهات أصبحت مشهورة وأصبحت "اتجاهات ساخنة" على شبكات التواصل الاجتماعي. وأحدث مثال على ذلك هو قضية "الاعتراف الصحيح بالجدال الخاطئ" بشأن حساب تيك توك المسمى Truong Huong. وبعد ظهوره، أصبح "ترندًا ساخنًا" وتمت مشاركته على نطاق واسع. بعد ذلك، عوقب تيك توك ترونغ هونغ إداريًا لقيامه بـ "توفير ومشاركة معلومات تروج للعادات السيئة والخرافات والفحش والفساد، وتتعارض مع تقاليد وعادات الأمة".

يعد TikTok أيضًا بمثابة منصة "المنزل" للعديد من المراجعين، الذين يتخصصون في استخدام خدمات تسجيل الفيديو والمراجعة لمشاركتها مع الآخرين. لقد كانت هذه المهنة موجودة منذ فترة طويلة وكان المراجعون نشطين أيضًا على العديد من المنصات الأخرى. ومع ذلك، فإن النمو السريع لتطبيق تيك توك، وأدوات التحرير سهلة الاستخدام، والشعبية الفيروسية، جذبت العديد من الشباب لاتخاذ هذا المسار. كل ما عليك فعله هو إنشاء حساب TikTok وتسجيل مقاطع الفيديو وتحريرها، ويمكن للمستخدمين أن يصبحوا مراجعين. في الواقع، هناك العديد من الحالات التي يقوم فيها المراجعون بابتزاز أو الضغط على أصحاب المطاعم لتحقيق الربح.

والأسوأ من ذلك أن بعض حسابات تيك توك تلعن الموظفين وترمي الطعام لتصوير مقاطع فيديو لجذب الإعجابات والمشاهدات. تتشارك العديد من الحسابات بحرية حول المقامرة على شبكة التواصل الاجتماعي TikTok. كما تظهر مقاطع الفيديو الإعلانية لألعاب الورق ولعبة السيك بو عبر الإنترنت في كل مكان على هذه المنصة. لا يقوم أصحاب القنوات بمراجعة الألعاب فحسب، بل يرشدون المشاهدين أيضًا إلى المشاركة بتفاصيل كبيرة.

جنة السلع المقلدة

في الوقت الحالي، أصبح TikTok منصة تجذب الكثير من الاهتمام من قبل الشركات الصغيرة بسبب سلسلة من السياسات التفضيلية بشأن الرسوم الإضافية مثل العمولات والمنصات. في وقت الإطلاق، طبق متجر TikTok رسومًا للبائع بنسبة 1% فقط من إجمالي قيمة الطلب؛ ثم في أكتوبر/تشرين الأول 2022، تم رفع هذه الرسوم إلى 2.5% (بما في ذلك الضريبة)، وهي لا تزال أقل بكثير من رسوم منصات التجارة الإلكترونية الأخرى التي تتراوح بين 8% و14%. وبالتالي، فإن ممارسة الأعمال التجارية على متجر TikTok يمكن أن يساعد البائعين على توفير 2-3% من التكاليف.

وبفضل هذه المزايا، ووفقًا لتقرير منصة بيانات التجارة الإلكترونية للشركات والعلامات التجارية والبائعين (Metric)، بحلول نهاية عام 2022، ستعادل إيرادات TikTok ما يعادل 80% من إيرادات Lazada، أي 4 أضعاف إيرادات Tiki. يُعد تطبيق TikTok "أرضًا خصبة" لتجار التجزئة أو الشركات التي تعلن عن المنتجات.

منذ لحظة الإطلاق، أعلن متجر TikTok حظرًا صارمًا على السلع المقلدة، وطلب أن تكون جميع المنتجات المباعة على المنصة أصلية، وحماية المالكين من انتهاك حقوق النشر والعلامات التجارية. لبيع المنتجات ذات العلامة التجارية، يتعين على أصحاب المتاجر تقديم دليل على ترخيص العلامة التجارية إلى TikTok. يجب أن يخضع كل منتج في حد ذاته لرقابة صارمة قبل إنشائه ونشره من قبل البائع. في حالة المخالفة، واعتمادًا على المستوى والتكرار، ستتخذ TikTok تدابير للتحذير أو التنفيذ أو العقوبة أو الإبلاغ إلى السلطات للتعامل معها. لكن في الواقع، من خلال العديد من الحيل البسيطة، لا يزال البائعون يجدون طرقًا "لتجاوز" المنصة بمنتجات مزيفة ومقلدة ورديئة الجودة.

وفقًا لبعض البائعين الذين شاركوا حول "الحيل" عند بيع السلع ذات العلامات التجارية المقلدة، "للتحايل على القانون" في متجر TikTok، يحتاج البائعون فقط إلى تغطية جميع الشعارات المميزة على المنتج أو العبوة. بالإضافة إلى ذلك، عند إعداد أوصاف المنتجات، لا يُسمح للبائعين بتضمين أسماء العلامات التجارية ولكن استخدام الكلمات العامة فقط للتمييز بين العناصر مثل: الملابس، وحقائب اليد، ومستحضرات التجميل.

بالإضافة إلى ذلك، على عكس منصات التسوق عبر الإنترنت الأخرى، فإن مراجعات المشترين السابقين على متجر TikTok محدودة للغاية أيضًا، مما يجعل من الصعب على المشترين الوصول إلى "مراجعات" أصلية للتمييز بين المتاجر الأصلية أو المنتجات ذات المنشأ غير المعروف، والأصل، والفواتير، والمستندات، والسلع التي تنتهك حقوق الملكية الفكرية، والعلامات التجارية الشهيرة المقلدة، والجودة الرديئة، والسلع المقيدة، والسلع التجارية المشروطة، والسلع منتهية الصلاحية، وما إلى ذلك.

حتى لو لم تتم الموافقة على منتجاتهم على متجر TikTok، لا يزال بإمكان البائعين استخدام المنصة لنشر مقاطع فيديو تعلن عن سلع مقلدة ومزيفة و"قيادة" المشترين من خلال "قنوات" أخرى مثل الشبكات الاجتماعية ومنصات التجارة الإلكترونية وما إلى ذلك.

وقال تران هوو لينه، المدير العام للإدارة العامة لإدارة السوق، إن التغيير في سياسة رسوم الدفع ساعد في زيادة عدد المتاجر الجديدة المسجلة على المنصة بالإضافة إلى زيادة إيرادات تيك توك يومًا بعد يوم. ومع ذلك، فإن الجانب السلبي للوضع المذكور أعلاه هو أن تطبيق TikTok أصبح تدريجياً مكان تجمع جديد للسلع المقلدة والمخالفة.

على الرغم من أن متجر تيك توك يحظر بشدة المنتجات منخفضة الجودة، إلا أن التجار يستطيعون بسهولة "التهرب" من سياسات إدارة المنصة. لذلك، إذا تم تخفيف صرامة الإدارة ولم تُعزز الرقابة على البائعين والمنتجات، سيصبح تيك توك ملتقى للعديد من المنتجات منخفضة الجودة، مما يؤثر سلبًا على المستهلكين، كما أشار السيد لينه.

وبحسب السيد لينه، بالإضافة إلى زخم النمو والجوانب الإيجابية، فإن التجارة الإلكترونية بشكل عام وتيك توك بشكل خاص تواجه أيضًا العديد من العواقب عندما لا يزال وضع تجارة السلع المقلدة والاحتيال التجاري معقدًا؛ إن ظهور العديد من نماذج وأساليب الأعمال الجديدة في العديد من المناطق والصناعات المختلفة يفرض تحديات كبيرة فيما يتعلق بقدرة الممر القانوني على التكيف.

وبحسب الإحصائيات، قامت الإدارة العامة لإدارة الأسواق خلال عام 2022 بإزالة 1663 كشكاً تحتوي على 6437 منتجاً مخالفاً؛ تم حجب 5 مواقع إلكترونية تظهر عليها علامات استغلال التجارة الإلكترونية للمتاجرة بالسلع المقلدة والمغشوشة والسلع مجهولة المصدر. بلغ إجمالي الغرامات المفروضة على المخالفات في التجارة الإلكترونية 222 مليون دونج.

يجب تشديد إدارة تيك توك قريبًا

قال ممثل وزارة الإعلام والاتصالات إنه سيتم إجراء تفتيش شامل لعمليات تطبيق تيك توك فيتنام في شهر مايو المقبل في سياق ظهور هذه الشبكة الاجتماعية بالعديد من المحتويات السيئة والسامّة والمسيئة.

وقال السيد لي كوانج تو دو - مدير إدارة الإذاعة والتلفزيون والمعلومات الإلكترونية، إنه من المتوقع أن تبدأ عملية التفتيش في شهر مايو بمحتويات كثيرة. وبالمقارنة بمنصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك ويوتيوب، بدأ تطبيق تيك توك في وقت لاحق، لكنه حقق نموًا هائلاً في فيتنام على مدار السنوات الثلاث الماضية. تظهر بيانات DataReportal أنه اعتبارًا من فبراير، كان هناك حوالي 49.9 مليون مستخدم لشبكة التواصل الاجتماعي TikTok في فيتنام، لتحتل المرتبة السادسة من بين 10 دول بها أكبر عدد من مستخدمي TikTok. وهذه أيضًا واحدة من منصات التواصل الاجتماعي الأربع الأكثر شعبية في فيتنام اليوم، إلى جانب فيسبوك ويوتيوب وزالو.

بالإضافة إلى المحتوى الصحي والممتع الذي يتم مشاركته، شهدت هذه الشبكة الاجتماعية مؤخرًا المزيد والمزيد من المحتوى السام والمسيء والمعلومات الكاذبة والخرافات. على وجه الخصوص، تسمح خوارزمية تطبيق تيك توك بظهور محتوى ضار بشكل مستمر للمشاهدين. وبحسب السيد لي كوانج تو دو، فإن تيك توك وفيسبوك ويوتيوب هي جميعها منصات للتواصل الاجتماعي عبر الحدود. إنها تمتلك معايير مجتمعية تنطبق على مستوى العالم، ولكن عند دخول فيتنام، يجب أن تمتثل هذه المنصات للقانون الفيتنامي. ولا يقتصر القانون على إدارة المحتوى فحسب، بل يشمل أيضًا الالتزامات الضريبية والدفعية والإعلانية. وقال ممثل وزارة الإعلام والاتصالات إنه خلال عملية التفتيش، إذا تم اكتشاف أي مخالفات، سيتم التعامل معها بصرامة.

خان آن

مصدر: https://www.congluan.vn/don-rac-tren-tiktok-can-mot-chiec-choi-to-post242442.html