هذه هي المرة الأولى التي تنشر فيها المقاطعة هذا التطبيق لتجسيد القرار 57-NQ / TW، المؤرخ 22 ديسمبر 2024، الصادر عن المكتب السياسي بشأن الإنجازات في العلوم وتطوير التكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي الوطني.
قالت السيدة فام ثوي ها، نائبة مدير مركز تطوير العلوم والتكنولوجيا والاتصالات (إدارة العلوم والتكنولوجيا في مقاطعة ثاي بينه)، إن تطبيق زالو المصغر "المواطن الرقمي لمقاطعة ثاي بينه" هو مشروع على مستوى الدولة تنفذه أكاديمية البريد وتكنولوجيا الاتصالات بالتنسيق مع إدارة العلوم والتكنولوجيا في المقاطعة. مع تطبيق Zalo المصغر - منصة رقمية متكاملة متعددة الوظائف، لا يحتاج الأشخاص إلى تثبيت تطبيق جديد، فالواجهة بسيطة وسهلة الاستخدام ومناسبة لكبار السن أو الأشخاص الذين لديهم القليل من التعرض للتكنولوجيا؛ وبالتالي خلق الظروف الملائمة لتمكين الناس من الوصول إلى المعلومات والخدمات العامة بسرعة وشفافية وفعالية.
مع 16 ميزة، يساعد تطبيق "المواطن الرقمي لمقاطعة ثاي بينه" الأشخاص على تحديث الأخبار الرسمية وإخطار سياسات المقاطعة وإرشاداتها على الفور؛ ابحث عن الوثائق والتوجيهات القانونية من كافة المستويات؛ ابحث عن الخدمات العامة عبر الإنترنت، وتتبع تقدم المعالجة دون الحاجة إلى الذهاب مباشرة إلى وكالة حكومية؛ الدخول إلى بوابة المعلومات الإلكترونية للمحافظات والإدارات والفروع والمحليات. بالإضافة إلى ذلك، يدمج التطبيق أيضًا التعليقات والتوصيات، ويبحث عن معلومات التخطيط، ويدعم الأشخاص في مجالات الصحة والتعليم والضمان الاجتماعي.
حاليًا، تم دمج هذا التطبيق مع منصة الذكاء الاصطناعي، مما يساعد الأشخاص على البحث عن المعلومات والنماذج والعمليات الخاصة بنحو 1700 إجراء حالي من خلال "المساعد الافتراضي للتعامل مع الإجراءات الإدارية".
قالت السيدة هوانج لان فونج (من منطقة كوانج ترونج، مدينة ثاي بينه) إنه على الرغم من أنه تم نشره للتو، فإن تطبيق زالو المصغر "المواطن الرقمي لمقاطعة ثاي بينه" مع العديد من المرافق ساعدها كثيرًا في الوصول إلى المعلومات الرسمية، وخاصة البحث عن الإجراءات الإدارية من خلال مساعد افتراضي. علاوة على ذلك، مع هذا التطبيق المصغر، لن تحتاج إلى تنزيل أي تطبيق آخر بل يمكنك استخدامه مباشرة على منصة تكنولوجيا Zalo الحالية.
تساعد ميزة الخدمة العامة في التطبيق الأشخاص على الوصول بسهولة إلى الإجراءات الإدارية وتنفيذها مباشرة على هواتفهم المحمولة، في أي وقت وفي أي مكان، مثل: تقديم المستندات عبر الإنترنت، والبحث عن حالة المستندات، ودفع الرسوم ورسوم الخدمة عبر الإنترنت، واستخدام الخدمات العامة المتصلة (مثل تسجيل المواليد وتسجيل الوفيات والعديد من مجموعات الخدمات الأساسية الأخرى). ويقوم التطبيق أيضًا بتصنيف مجموعات الخدمات وفقًا للاحتياجات العملية مثل الإقامة ووثائق الهوية، والدراسة، والعمل، والصحة، والزواج والأسرة، والعقارات، والنقل، والأقارب، والتقاعد...
بالنسبة للشركات، تشمل ميزات الخدمة العامة مجموعات الخدمة مثل بدء الأعمال التجارية، وتسجيل الأعمال التجارية، والأسر التجارية؛ التمويل المؤسسي؛ العمل والتأمينات الاجتماعية؛ الكهرباء والأرض والبناء؛ التجارة والإعلان؛ الملكية الفكرية، تسجيل الملكية؛ إنشاء فروع ومكاتب تمثيلية؛ المشتريات العامة؛ إعادة هيكلة الشركات؛ تعليق أو إنهاء العمليات؛ حل النزاعات التعاقدية والإجراءات القانونية ذات الصلة.
بالإضافة إلى ذلك، يقوم تطبيق Zalo المصغر "المواطن الرقمي لمقاطعة ثاي بينه" أيضًا بتحديث المعلومات والخدمات والروابط من الحكومة المركزية والوزارات والفروع والمحليات، مما يوفر المعلومات للأشخاص على الفور وبسرعة ودقة.
وفي الفترة المقبلة، إلى جانب تعزيز الدعاية، ستقوم الإدارة الإقليمية للعلوم والتكنولوجيا بالتنسيق مع المقاطعات والمدن لتدريب أعضاء فريق التكنولوجيا الرقمية المجتمعي، وإطلاق تطبيق Zalo المصغر "المواطن الرقمي لمقاطعة ثاي بينه" قريبًا. بهدف جعل الناس مركزًا للخدمة، يعد "المواطن الرقمي في ثاي بينه" جسرًا رقميًا مهمًا، يساهم في بناء حكومة صديقة وحديثة وفعالة.
المصدر: https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/dot-pha-theo-nghi-quyet-so-57-thai-binh-thi-diem-ung-dung-cong-dan-so/20250509102539646
تعليق (0)