بحسب تقارير صحفية من صحيفة "نغوي لاو دونغ"، شهدت المناطق الساحلية في مدينة نها ترانج، ومقاطعة خان هوا، ومدينة دا نانغ ، وغيرها، إقبالاً سياحياً كثيفاً خلال عطلتي نهاية الأسبوع الماضيتين (الثامن والتاسع من السنة القمرية الجديدة). وقبل ذلك، كانت العديد من الفنادق في هذه الوجهات محجوزة بالكامل طوال فترة عطلة رأس السنة القمرية.
علامات إيجابية
أفادت إدارة السياحة في مدينة هو تشي منه بأن عدد الزوار الدوليين للمدينة خلال عطلة رأس السنة القمرية لعام 2024 يُقدّر بنحو 75 ألف زائر، بزيادة قدرها 15.4% مقارنةً بعطلة رأس السنة القمرية في العام الماضي. ويشمل هذا العدد زيادة ملحوظة في عدد ركاب السفن السياحية - وهم شريحة سياحية راقية من أوروبا والولايات المتحدة وأستراليا واليابان - بالإضافة إلى المسافرين المستقلين. ويُقدّر عدد زوار المناطق السياحية والمعالم السياحية وأماكن الترفيه بنحو 1.8 مليون زائر، بزيادة قدرها 5.9%؛ بينما تُقدّر الإيرادات بنحو 6.55 تريليون دونغ فيتنامي، بزيادة قدرها 4% مقارنةً بالفترة نفسها من العام الماضي.
خلال عطلة رأس السنة الفيتنامية (تيت)، استقبلت مقاطعة لام دونغ 280 ألف سائح، من بينهم 20 ألف سائح دولي. وتعمل الفنادق من فئة 3 إلى 5 نجوم بنسبة إشغال تتراوح بين 90% و95%، بينما تعمل الفنادق الأخرى بنسبة إشغال تتراوح بين 75% و85%. وسجلت مدينة دا لات وحدها 238 ألف زائر، بزيادة تقارب 61% مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي، من بينهم 18 ألف سائح دولي وأكثر من 178 ألف ليلة مبيت.
بحسب بيانات الإدارة الوطنية للسياحة في فيتنام، خلال عطلة رأس السنة القمرية من 8 إلى 14 فبراير، تشير التقديرات إلى أن قطاع السياحة في البلاد استقبل وقدم خدماته لـ 10.5 مليون سائح محلي، بزيادة قدرها 16.6% مقارنة بالفترة نفسها من عام 2023. ومن بين هؤلاء، قضى حوالي 3.5 مليون سائح ليلة واحدة على الأقل، بزيادة قدرها 75% مقارنة بالفترة نفسها من عام 2023؛ ويُقدر متوسط معدل إشغال الغرف بحوالي 45% إلى 50%.
فيما يتعلق بالزوار الدوليين، بلغ عدد زوار فيتنام في الشهر الأول من عام 2024 نحو 1.5 مليون زائر، بزيادة قدرها 73.6% مقارنةً بالفترة نفسها من العام السابق. واستمر عدد الزوار الدوليين إلى فيتنام خلال عطلة رأس السنة القمرية في الارتفاع مقارنةً بعطلة رأس السنة الميلادية لعام 2024 والفترة نفسها من عام 2023، وذلك بفضل تأثير سياسات التأشيرات الميسرة، والتوجه الصحيح في إعادة هيكلة سوق السياحة، وجهود الشركات والجهات المحلية.
على سبيل المثال، نسّقت بعض المناطق مع شركات الطيران ووكالات السفر لتنظيم احتفالات ترحيبية لأول زوار العام الجديد، مما أضفى حماسًا على السياح في أول أيام السنة. وقد أعدّت العديد من المناطق والوجهات السياحية بشكل استباقي فعاليات مميزة ومنتجات سياحية مبتكرة تدمج التكنولوجيا المتقدمة. في الوقت نفسه، تركز شركات الطيران على تحسين جودة الخدمات وزيادة عدد الرحلات...
مواصلة الزخم
تشير الإشارات الإيجابية خلال عطلة رأس السنة القمرية إلى أن قطاع السياحة لديه آفاق واعدة طوال عام 2024.
وضعت صناعة السياحة هذا العام هدفاً طموحاً يتمثل في استقبال 18 مليون زائر دولي و110 ملايين زائر محلي. ويعتقد السيد نغوين ترونغ خان، المدير العام للإدارة الوطنية للسياحة في فيتنام، أن لدى هذه الصناعة أسباباً وجيهة للثقة في تحقيق هذا الهدف. فعلى وجه الخصوص، حظيت السياحة الفيتنامية مؤخراً بتقدير كبير من المنظمات الدولية ووسائل الإعلام، وفازت بالعديد من الجوائز في جوائز السياحة العالمية.
بالإضافة إلى ذلك، طلبت وزارة الثقافة والرياضة والسياحة من المناطق والوحدات إعداد خطط لجذب السياح الدوليين - بما في ذلك الترويج والتسويق في فعاليات مثل: معرض ITB في برلين، ألمانيا؛ معرض السياحة الدولي في كوريا الجنوبية؛ معرض آسيان-الصين؛ معرض الصين الدولي للسياحة؛ معرض السياحة العالمي، إلخ.
يشهد عدد السياح الدوليين الوافدين إلى فيتنام عبر السفن السياحية - وهم شريحة راقية من أوروبا والولايات المتحدة وأستراليا واليابان - مؤشرات على ازدياد. (صورة: بينه آن)
يرى وزير الثقافة والرياضة والسياحة، نغوين فان هونغ، أن نجاح قطاع السياحة في عام 2024 يتطلب إيلاء المزيد من الاهتمام للروابط السياحية، وبناء منتجات جديدة ومميزة وفريدة من نوعها تستفيد من مزايا كل منطقة. إضافةً إلى ذلك، من الضروري تعزيز الترويج والإعلان في الأسواق المحتملة بدلاً من الاعتماد على الأسواق التقليدية، وتغيير النهج المتبع للوصول إلى الأسواق ذات الإنفاق العالي.
بحسب الوزير نغوين فان هونغ، فقد انتقلنا مؤخراً من مجرد نشر المعلومات على المواقع الإلكترونية وانتظار السياح لاكتشافها، إلى الترويج السياحي الاستباقي وإنشاء مراكز ترويج سياحي في الأسواق الرئيسية. وبفضل هذا النهج، شهد قطاع السياحة تغييرات ملحوظة في فترة وجيزة، مع زيادة في عدد الزوار الدوليين.
"يتجه السياح بشكل متزايد إلى أسواق ذات عناصر ثقافية فريدة مثل فيتنام لخوض تجارب مميزة، واستكشافها، والقيام برحلات ضمن مجموعات صغيرة. وبهذا النهج، نأمل أن يصل عدد الزوار الدوليين إلى الأهداف المحددة بل ويتجاوزها، مما يُسهم بشكل كبير في قطاع الخدمات"، هذا ما صرّح به الوزير بثقة.
لا يزال هناك الكثير من العمل الذي يتعين القيام به.
يعتقد السيد نغوين كوك كي، رئيس مجلس إدارة شركة فيترافيل للسياحة، أنه من أجل تحقيق هدف استقبال أكثر من 18 مليون سائح دولي هذا العام، مما يمثل تعافياً إلى مستوى عام 2019 - قبل تفشي جائحة كوفيد-19 - هناك حاجة إلى تقييم محدد لكل سوق رئيسي.
"تُعدّ الصين وكوريا الجنوبية واليابان أسواقاً رئيسية لفيتنام في شمال شرق آسيا، لكننا ما زلنا نفتقر إلى استراتيجيات وحلول لكل سوق على حدة. نحتاج إلى سياسات واضحة وأهداف محددة لعدد السياح القادمين من كل سوق، حتى نتمكن من التخطيط والتحرك فوراً لتجنب التخلف عن الركب"، هذا ما اقترحه السيد كي.
بحسب السيد تران ثي دونغ، المدير العام لشركة فيتلوكس تور للسياحة، فإن عدد السياح الدوليين الذين يزورون فيتنام لم يتعافَ إلا بنسبة تتراوح بين 65% و70% مقارنةً بالفترة التي سبقت جائحة كوفيد-19. وفي الوقت نفسه، تُكثّف دول المنطقة جهودها لجذب السياح الدوليين، ما يجعل المنافسة شديدة للغاية.
لم يعد السياح يكتفون بـ"إلقاء نظرة سريعة" كما كان في السابق؛ بل يتطلعون إلى تجارب أكثر ثراءً. لذا، بات من الضروري تمييز المنتجات والخدمات. فإذا اقتصرت المنافسة على السعر فقط، فسيكون من الصعب جذب العملاء الدائمين. وقد صرّح السيد دونغ، مسلطاً الضوء على الوضع الراهن، قائلاً: "في الآونة الأخيرة، حققت الفنادق من فئة 4 و5 نجوم معدلات إشغال مستقرة نسبياً، وتستقبل عدداً أكبر من النزلاء الدوليين مقارنةً بالفنادق من فئة نجمتين وثلاث نجوم".
ترى العديد من الشركات أن الوقت قد حان لكي يصمم قطاع السياحة وجهات تجمع بين الطابع الفيتنامي الأصيل والطابع العالمي، بما يتماشى مع توجهات العولمة. وتعتقد السيدة نغو هوونغ، نائبة المدير العام للأعمال والتسويق في شركة فينبيرل - فينغروب، أن فيتنام بحاجة إلى الاستثمار في وجهات عالمية المستوى تقدم تجارب متنوعة ومنتجات مبتكرة وفريدة، حتى تصبح من الوجهات السياحية التي لا غنى عن زيارتها في آسيا.
وفيما يتعلق بالحلول، وفقًا للسيدة هوونغ، من الضروري وجود سياسة مرنة للإعفاء من التأشيرة لبعض الأسواق الرئيسية في كل مرحلة؛ ووضع خطة وطنية جادة للتنمية السياحية الخضراء والمستدامة؛ واتخاذ إجراءات لتحقيق معايير المجلس العالمي للسياحة المستدامة، لأن هذا مؤشر يحظى بتقدير كبير من قبل السياح الدوليين.
قال السيد فان شوان آنه، رئيس مجلس إدارة شركة فيت كروز، إن الشركة غالباً ما تشارك في المناقصات المباشرة التي تقوم بها خطوط الرحلات البحرية في الولايات المتحدة وأوروبا للفوز بحق استقبال الركاب عندما ترسو السفن في موانئ نها ترانج، ومدينة هو تشي منه، ودا نانغ، وتشان ماي، وها لونغ، وما إلى ذلك.
"لجذب سياح السفن السياحية، إلى جانب المناظر الطبيعية الخلابة، من الضروري الاستثمار في تطوير جولات ومسارات جديدة تجمع بين الثقافة المحلية والحداثة. يأتي السياح إلى فيتنام للتعرف على التقاليد والتاريخ والعادات والهوية الثقافية، ولزيارة قرى الحرف التقليدية. أي مكان يفقد تدريجياً عناصره الثقافية المحلية سيصبح أقل جاذبية للسياح الدوليين"، هذا ما شاركه السيد شوان آنه من تجربته.
ركز الموارد على الترويج لفيتنام كوجهة سياحية.
أعرب السيد نغوين ثانه لو، المدير العام لشركة سايغونتوريست للسياحة والسفر، عن رأيه بضرورة تركيز الموارد على تعزيز السياحة، بدلاً من تشتيت الجهود. وأكد على ضرورة معالجة الوضع الراهن الذي يشهد تراجعاً في قطاع السياحة الفيتنامية، حيث بدأت البلاد بالتراجع ليس فقط عن تايلاند وماليزيا، بل أيضاً عن إندونيسيا في جذب السياح الدوليين.
"الأهم هو الترويج لفيتنام كوجهة سياحية وإبراز صورة الشعب الفيتنامي أمام الأصدقاء الدوليين. المنافسة الآن تدور حول فيتنام كوجهة سياحية تتنافس مع دول أخرى في المنطقة، وليس حول المنافسة بين الشركات أو المناطق"، هكذا علّق السيد لو.
دعونا نتبادل الأفكار لإيجاد حلول لإعادة السياح الدوليين.
يهدف قطاع السياحة في فيتنام إلى استقبال ما بين 17 و18 مليون زائر دولي بحلول عام 2024. ومع ذلك، فإن الأهم ليس كيفية جذب الزوار، بل إيجاد حلول لتشجيع السياح الدوليين على الإقامة لفترة أطول، وإنفاق المزيد، والعودة إلى فيتنام.
تطلق صحيفة "نغوي لاو دونغ" منتدى بعنوان "كيفية جذب السياح الدوليين للعودة عدة مرات" لجمع التعليقات من الخبراء والمديرين والشركات والقراء.
يرجى إرسال جميع التعليقات والاقتراحات والأفكار المتعلقة بالمنتدى إلى عنوان البريد الإلكتروني التالي: toasoan@nld.com.vn.
مصدر
تعليق (0)