لا تقم بالتحديث إلى نظام التشغيل Windows 11 إذا كنت تستخدم لوحة أم من شركة MSI.

بحسب موقع PCMag ، يبدو أن المشكلة الحالية مرتبطة بلوحات أمّية محددة من MSI، لذا يُنصح المستخدمون بالتحقق من نوع لوحة الأمّ لديهم قبل تنزيل التحديث. التحديث المُسبّب للمشكلة هو KB5029351، الذي صدر لنظام التشغيل Windows 11 في وقت سابق من هذا الشهر. تنتمي لوحات الأمّية المتأثرة من MSI إلى سلسلتي Intel 600 و700، لذا أوصت الشركة المصنّعة المستخدمين بتجنّب التحديث إذا لم يكونوا قد ثبّتوه مسبقًا.

Đừng cập nhật Windows 11 nếu đang dùng bo mạch chủ MSI - Ảnh 1. — تم الإبلاغ عن هذه المشكلة في اللوحات الأم من سلسلة Intel 600 و 700 من MSI.

يُسمى هذا الخطأ UNSUPPORTED_PROCESSOR. إذا واجهت هذه المشكلة، يمكنك تجربة الحل المؤقت الذي اقترحته MSI قبل أن تُصدر مايكروسوفت تحديثًا رسميًا. وفقًا لـ MSI، قد يتم إلغاء تثبيت التحديث KB5029351 تلقائيًا للسماح لنظام ويندوز بالعودة إلى وضعه الطبيعي . مع ذلك، إذا لم يتم إلغاء تثبيت KB5029351 تلقائيًا، يُنصح المستخدمون بالرجوع إلى إصدار سابق من BIOS ثم إلغاء تثبيت KB5029351 من ويندوز.

تُدرك كلٌ من MSI ومايكروسوفت المشكلة حاليًا، وتُجريان تحقيقًا مكثفًا لتحديد سببها. مع ذلك، لا يوجد جدول زمني محدد لإصدار الشركتين حلًا نهائيًا. في هذه الأثناء، يُنصح مستخدمو لوحات MSI الأم بإيقاف تحديثات ويندوز 11 مؤقتًا.

إذا لم تكن متأكدًا من نوع اللوحة الأم لديك، يمكنك التحقق بسهولة من خلال إعدادات جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالبحث عن "معلومات النظام"، ثم البحث عن "الشركة المصنعة للوحة الأم" و"منتج اللوحة الأم" في "ملخص النظام". سيوضح لك هذا اسم الشركة المصنعة للوحة الأم ونوعها.

إذا كان لديك لوحة أم من MSI، فيمكنك التحقق منها مقابل قائمة MSI لمعرفة ما إذا كانت تنتمي إلى سلسلة Intel 600 و 700 قبل التحديث إلى Windows 11 لتجنب مشاكل الشاشة الزرقاء.

رابط المصدر

علامة: اللوحة الأم تحديث MSI

تعليق (0)

أهم الاهتمامات

أحدث

يرجى ترك تعليق لمشاركة مشاعرك!