ما هي الفوائد التي تجنيها شركة F88 من تطبيق المصادقة الرقمية للعملاء؟

وقد ساهم التعاون مع الشرطة لتطبيق التحقق الرقمي من العملاء في مساعدة شركة F88 على تقصير أوقات الموافقة على القروض، كما أنه يدل على مستوى امتثال الشركة للوائح القانونية.

تعاونت شركة F88 مؤخرًا مع شرطة الحي 13، المنطقة 3، مدينة هو تشي منه، لتجربة تركيب أجهزة قراءة المعلومات من بطاقات الهوية وبطاقات تعريف المواطنين المزودة بشرائح إلكترونية في فرعها الكائن في 349 شارع لي فان سي. وقبل ذلك، تم تركيب هذه الأجهزة أيضًا في فرع بالمنطقة 6 (مدينة هو تشي منه) وعدة فروع في لاو كاي ونينه بينه لأغراض الاختبار.

صرح مركز أعمال مدينة هو تشي منه التابع لشركة VNPT ، وهو مورد المعدات، بأن قارئ البطاقات هذا سيساعد شركة F88 على التحقق مما إذا كانت بطاقة الهوية المدمجة بالشريحة (CCCD) الخاصة بالعميل أصلية أم مزيفة من خلال الاتصال بنظام قاعدة بيانات السكان الوطنية.

علاوة على ذلك، يساعد الجهاز أيضًا في استرجاع معلومات أخرى مسجلة على البطاقة، مثل الاسم الكامل والعنوان والبيانات البيومترية للوجه، أو معلومات أكثر تفصيلاً مثل رخصة القيادة وتسجيل المركبة ودفتر التأمين الاجتماعي وبطاقة التأمين الصحي وما إلى ذلك.

هذه معلومات بالغة الأهمية تساعد F88 على "فهم" عملائها بشكل أفضل بسرعة، مما يقلل من مخاطر منح الائتمان، ويساهم في خفض نسبة الديون المعدومة، ويساعد الشركة على التحرك بشكل أسرع في رحلة التحول الرقمي.

في الوقت نفسه، يُسهم فهم العملاء بشكل أفضل في تقليص وقت تقديم طلبات القروض والموافقة عليها. حاليًا، يتراوح وقت الموافقة على القروض في F88 بين 15 و30 دقيقة، ومع هذا الحل، تتوقع الشركة تقليص وقت الموافقة بنسبة تتراوح بين 10% و15%، مما يُسهم في تحسين كفاءة العمل وتعزيز تجربة العملاء.

وفقًا لقرار صدر مؤخرًا عن بنك الدولة الفيتنامي، اعتبارًا من 1 يوليو 2024، يُلزم جميع البنوك بتطبيق إجراءات مصادقة جديدة للمدفوعات الإلكترونية (الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، والخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول). من الناحية النظرية، لا يؤثر هذا القرار بشكل مباشر على قطاع قروض الرهن العقاري. ومع ذلك، يُعدّ F88 حاليًا نقطة مرجعية لبنك CIMB الدولي، لذا فإنّ هذه الطريقة للتحقق من المعلومات ستساعد العملاء بشكل كبير في إتمام إجراءات طلب القرض.

صرح قائد شرطة الدائرة 13 بأنه بعد تركيب المعدات، سيتم تسجيل جميع نتائج استرجاع معلومات العملاء من نظام F88. ويأتي هذا ضمن النموذج 16، الذي يهدف إلى نشر أجهزة التحقق المتنقلة وقارئات بطاقات الهوية الشخصية المزودة بشريحة إلكترونية، والمتصلة والمتزامنة مع قاعدة بيانات السكان الوطنية في الشركات التي تتطلب إجراءات أمنية ونظامية. ويُعدّ النموذج 16 جزءًا من المشروع 06، الذي يهدف إلى تطوير وتطبيق قاعدة بيانات السكان لدعم جهود التحول الرقمي الوطني خلال الفترة 2022-2025، والذي تنفذه وزارة الأمن العام على نطاق واسع. علاوة على ذلك، سيسهم نشر هذا الحل الرقمي للتحقق من العملاء في مساعدة السلطات على الكشف الفوري عن حالات تزوير الوثائق المستخدمة في أعمال تُهدد الأمن والنظام العام.

تؤمن قيادة شركة F88 بأن حلول المصادقة الرقمية توفر فوائد جمة للشركات، وأن تسريع نشر التطبيق في جميع أنحاء النظام يُظهر التزام F88 الاستباقي بالامتثال القانوني ودعمها للسلطات في أداء مهامها. وبشكل أكثر تحديدًا، ستُعطى الأولوية في عام 2025 لتثبيت الأجهزة في مكاتب المعاملات في المحافظات والمدن ذات قاعدة العملاء الكبيرة، مثل هانوي ومدينة هو تشي منه.

من جانبها، صرحت شرطة الدائرة 13 بأنه بعد F88، ستقوم الوحدة بنشر وتركيب هذه المعدات في جميع محلات الرهن الأخرى في الدائرة.

المصدر: https://baodautu.vn/f88-duoc-gi-khi-trien-khai-xac-thuc-khach-hang-so-d230369.html