تقوم شركات الطيران ببيع البضائع على متن الطائرات بقوة، لكن شركة فيت جيت توقفت عن بيع القرابين الاحتفالية على الرحلات الجوية إلى كون داو.

إلى جانب نقل الركاب، تدخل شركات الطيران الفيتنامية في سباق لبيع السلع والخدمات على متن الطائرة لزيادة الإيرادات بما يتجاوز مبيعات التذاكر.

بحسب استطلاع رأي أُجري مساء يوم ١٠ مايو، لم يعد موقع فيت جيت الإلكتروني يعرض خدمة بيع مجموعات هدايا الجنازة عند شراء تذاكر الطيران إلى كون داو. وبدلاً من ذلك، يقدم الموقع خدمات مدفوعة مثل الأمتعة والتأمين واختيار المقاعد. - الصورة: لقطة شاشة

جميع أنواع التخفيضات على متن الطائرات.

بحسب موقع Tuoi Tre Online ، تُطبّق شركات الطيران برامج مبيعات متنوعة على متن الطائرات لزيادة الإيرادات. تبيع بعض شركات الطيران الملابس، وحافظات الطعام، والهدايا التذكارية، بل وتبيع حتى المقاعد المفضلة عند تسجيل الوصول عبر الإنترنت.

يبيع كل مكان أنواعًا مختلفة من البضائع. في مايو 2025، بدأت شركة بامبو إيرويز بزيادة مبيعات منتجات الهدايا التذكارية ذات العلامات التجارية.

أحدث إضافة هي زجاجة مياه معزولة سعة 500 مل، بسعر 300,000 دونغ فيتنامي، ويتم توزيعها في مناطق الانتظار ومكاتب التذاكر وعلى متن القطار.

إلى جانب المعكرونة سريعة التحضير، والدببة المحشوة، والخبز، واصلت خطوط فيت جيت الجوية توسيع عروضها التجارية على متن رحلاتها، مثل تقديم الهدايا الاحتفالية على الرحلات المتجهة إلى كون داو. ومع ذلك، وبعد فترة وجيزة من بدء تطبيق هذه العروض، ووفقًا لموقع فيت جيت الإلكتروني في مايو 2025، علّقت الشركة المبيعات مؤقتًا، مُعللة ذلك بمراجعة جودة مورديها.

لقد لفتت مجموعة "البركات الأربع" الانتباه ذات مرة بسعرها الذي يتراوح من 450 ألف إلى 6 ملايين دونغ فيتنامي، والتي تضمنت أوشحة مربعة الشكل، وزهور اللوتس، والفواكه، ولفائف الصلاة، وحتى الخنزير المشوي ومستحضرات التجميل.

يأتي قرار التوقف عن بيع مجموعات الاحتفالات في الوقت الذي أطلقت فيه شركة فيت جيت مؤخراً رحلات جوية بين هانوي ومدينة هو تشي منه وكون داو في 19 أبريل.

لا تقتصر جهود زيادة مبيعات السلع الإضافية على شركات الطيران منخفضة التكلفة فحسب، بل تشمل أيضاً شركات الطيران التقليدية. وتقوم الخطوط الجوية الفيتنامية ببيع منتجات موسمية مثل كعك القمر والفواكه المميزة لزيادة الإيرادات على كل خط طيران.

يُعدّ اختيار المقاعد مصدراً هاماً آخر للدخل. اعتباراً من فبراير 2025، ستتوقف الخطوط الجوية الفيتنامية رسمياً عن السماح باختيار المقاعد مجاناً أثناء تسجيل الوصول عبر الإنترنت.

سيحتاج الركاب الراغبون في الجلوس بجوار النافذة أو بالقرب من الممر إلى دفع رسوم إضافية قدرها 40,000 دونغ فيتنامي لكل رحلة داخلية لكل راكب أو 5 دولارات أمريكية لكل رحلة دولية لكل راكب.

بدون تسجيل مسبق، سيقوم النظام بتخصيص المقاعد عشوائياً. وهذا يُعد تغييراً كبيراً بالنسبة للعملاء الذين اعتادوا على اختيار مقاعدهم مسبقاً عند تسجيل الوصول عبر الإنترنت.

في السابق، كان بإمكان الركاب اختيار مقاعدهم بمرونة مجاناً أثناء تسجيل الوصول عبر الإنترنت، ولكن مع السياسة الجديدة، إذا أرادوا مقعدهم المفضل، فعليهم دفع رسوم حجز أو الانتظار عند مكتب تسجيل الوصول لتغيير المقاعد، وذلك حسب توافر المقاعد.

في غضون ذلك، أعلنت شركة باسيفيك إيرلاينز، وهي عضو في مجموعة الخطوط الجوية الفيتنامية، عن تعديلات على معاييرها الخاصة بحقائب اليد المسموح بها اعتبارًا من 5 مايو.

يُسمح لركاب الدرجة السياحية بحد أقصى 10 كجم (بما في ذلك قطعة واحدة من الأمتعة وملحق شخصي واحد)، بينما تقتصر الرحلات التي تشغلها شركة ATR على 7 كجم، وذلك لتوحيد الخدمة وتحسين الحمولة.

في المتوسط، يحقق شاي الفقاعات أرباحاً تبلغ 20 مليار دونغ فيتنامي سنوياً.

تجني الخطوط الجوية الفيتنامية حاليًا ما معدله 20 مليار دونغ فيتنامي سنويًا فقط من بيع ... شاي الفقاعات على متن رحلاتها.

بحسب خبراء الطيران، أصبحت المبيعات على متن الطائرات، والتي تتراوح من شاي الفقاعات والهدايا التذكارية إلى خدمات اختيار المقاعد، بمثابة "منجم ذهب" في استراتيجيات نمو شركات الطيران.

مع تقلص هوامش الربح من تذاكر الطيران، فإن مصادر الإيرادات غير التقليدية لا تساعد فقط في زيادة المبيعات، بل تعمل أيضاً على تحسين تجربة الركاب.

ينبغي أن يتم تصميم التنفيذ بما يتناسب مع الاحتياجات الفعلية، مع تجنب إساءة الاستخدام أو الإكراه الذي قد يسيء إلى العملاء.

اقرأ المزيد العودة إلى الصفحة الرئيسية

كونغ ترونغ

المصدر: https://tuoitre.vn/hang-khong-ram-ro-ban-hang-tren-may-bay-vietjet-dung-ban-bo-le-cung-trong-chuyen-bay-con-dao-20250510221421105.htm