في استطلاع للرأي في مساء يوم 10 مايو، لم يعد موقع شركة فيت جيت يعرض خدمة بيع مجموعات الجنازة عند شراء تذاكر الطيران إلى كون داو، وبدلاً من ذلك، هناك خدمات مدفوعة مثل الأمتعة والتأمين والمقاعد - صورة: لقطة شاشة
جميع أنواع المبيعات على متن الطائرة
وفقًا لموقع Tuoi Tre Online ، تُنفّذ شركات الطيران العديد من برامج المبيعات على متن الطائرة لزيادة إيراداتها. تبيع بعض شركات الطيران الملابس، وقوارير الترمس، وأطقم العبادة، بل وتبيع مقاعد مميزة عند تسجيل وصول العملاء عبر الإنترنت.
يبيع كل مكان أنواعًا مختلفة من البضائع. في مايو 2025، بدأت شركة بامبو للطيران بالترويج لبيع الهدايا التذكارية التي تحمل علامتها التجارية.
أحدثها زجاجة حرارية سعة 500 مل، بسعر 300 ألف دونج، يتم توزيعها في غرف الانتظار ومكاتب التذاكر وعلى متن الطائرات.
إلى جانب المعكرونة سريعة التحضير والدببة المحشوة والخبز، تواصل شركة فيت جيت للطيران توسيع نطاق خدماتها التجارية جوًا، مثل تقديم عروض على الرحلات المتجهة إلى كون داو. ومع ذلك، وبعد فترة وجيزة من بدء التنفيذ، ووفقًا لسجلات موقع فيت جيت الإلكتروني في مايو 2025، أوقفت الشركة مؤقتًا البيع للسبب المعلن عنه، وهو مراجعة جودة شركائها في التوريد.
حظيت مجموعة "البركات الأربع" باهتمام كبير عندما كان سعرها يتراوح بين 450 ألفًا و6 ملايين دونج، وكانت تتضمن وشاحًا منقوشًا، وزهور اللوتس، والفواكه، والصلاة، وحتى الخنزير المشوي ومستحضرات التجميل.
وجاء تعليق بيع المجموعة في إطار مسار الرحلة الجديد لشركة فيت جيت من هانوي ، مدينة هوشي منه إلى كون داو اعتبارًا من 19 أبريل.
لا تقتصر شركات الطيران منخفضة التكلفة على شركات الطيران التقليدية فحسب، بل تُسرّع أيضًا مبيعات الخدمات الإضافية. كما تُقدّم الخطوط الجوية الفيتنامية خدمات موسمية، مثل كعك القمر والفواكه المُميّزة، لتحسين إيرادات كل رحلة.
مصدر دخل مهم آخر يأتي من خدمات اختيار المقاعد. ابتداءً من فبراير ٢٠٢٥، أوقفت الخطوط الجوية الفيتنامية رسميًا خدمة اختيار المقاعد مجانًا عند تسجيل الوصول عبر الإنترنت.
إذا أراد الركاب الجلوس بجانب النافذة أو بالقرب من الممر، فسوف يحتاجون إلى دفع رسوم إضافية قدرها 40000 دونج/رحلة داخلية/راكب أو 5 دولارات أمريكية/رحلة دولية/راكب.
إذا لم تُسجِّل مُسبقًا، فسيُرتِّب النظام المقاعد تلقائيًا عشوائيًا. ويُعَدّ هذا تغييرًا كبيرًا للعملاء الذين اعتادوا اختيار مقاعدهم مُسبقًا عند تسجيل الوصول عبر الإنترنت.
في السابق، كان بإمكان الركاب اختيار مقاعدهم بمرونة مجانًا أثناء عملية تسجيل الوصول عبر الإنترنت، ولكن مع السياسة الجديدة، إذا كانوا يريدون الحصول على المقعد الذي يرغبون فيه، فيتعين عليهم دفع رسوم حجز أو الانتظار عند مكتب تسجيل الوصول لتغيير المقاعد اعتمادًا على توفر المقعد.
في هذه الأثناء، أعلنت شركة باسيفيك إيرلاينز، وهي عضو في مجموعة الخطوط الجوية الفيتنامية، للتو عن تعديلات على معايير الأمتعة المحمولة على متن الطائرة اعتبارًا من 5 مايو.
يُسمح لركاب الدرجة الاقتصادية بحمل 10 كجم كحد أقصى (بما في ذلك قطعة واحدة وملحق شخصي واحد)، بينما تقتصر رحلات ATR على 7 كجم، لمزامنة الخدمات وتحسين الحمل.
متوسط الإيرادات السنوية من شاي الحليب 20 مليار دونج
تكسب الخطوط الجوية الفيتنامية حاليًا ما معدله 20 مليار دونج سنويًا من شاي الحليب على متن الطائرات فقط.
ويقول خبراء الطيران إن مبيعات الطائرات من شاي الحليب والهدايا التذكارية إلى خدمات اختيار المقاعد أصبحت "منجما ذهبيا" في استراتيجية النمو لشركات الطيران.
مع انكماش هوامش أجور السفر الجوي، فإن مصادر الإيرادات غير التقليدية لا تساعد في زيادة الإيرادات فحسب، بل تعمل أيضًا على تحسين تجربة الركاب.
يجب أن يكون التنفيذ مناسبًا للاحتياجات الفعلية، وتجنب الإساءة أو الفرض، مما يسبب عدم الراحة للعملاء.
المصدر: https://tuoitre.vn/hang-khong-ram-ro-ban-hang-tren-may-bay-vietjet-dung-ban-bo-le-cung-trong-chuyen-bay-con-dao-20250510221421105.htm
تعليق (0)