هل تتعرض المنتجات الفيتنامية للتهديد من قبل تيموربرفيل؟

تجذب علامة تيمو التجارية الكثير من المستهلكين الفيتناميين (صورة توضيحية)

في الآونة الأخيرة، وعلى الرغم من عدم تسجيلها بعد للعمل في فيتنام، قامت منصة التجارة الإلكترونية "Temu" ببيع سلع رخيصة بقوة، وإطلاق العديد من البرامج الترويجية، ودفع عمولات عالية جداً للوصول إلى العملاء الفيتناميين.

يعتقد الكثيرون أنه مع هذه السياسات، ستستحوذ البضائع الصينية الرخيصة على موقع تيمو بشكل مباشر على حصة السوق، مما يدفع البضائع الفيتنامية إلى منافسة شرسة في عقر دارها.

يشعر الشعب الفيتنامي بالقلق من أنهم لن يشتروا المنتجات الفيتنامية.

منذ حوالي أسبوعين، أصبح موقع Temu حديث الساعة بين المستهلكين الفيتناميين الملمين بمنصات التجارة الإلكترونية. ويعود السبب في ذلك إلى رواج الموقع الكبير، بالإضافة إلى العروض الترويجية والخصومات المغرية التي يصعب على العملاء مقاومتها.

يقدم متجر تيمو تشكيلة ضخمة من المنتجات، تتراوح بين الأزياء والسلع المنزلية إلى المنتجات التقنية، بأسعار منخفضة بشكل مدهش، مع خصومات تصل إلى 90% على بعض المنتجات.

"وجدتُ الكثير من الأشياء التي أعجبتني على موقع تيمو، وكانت جميعها معروضة بأسعار مخفّضة. شعرتُ وكأنني عثرتُ على كنز!"؛ "يقدم تيمو تخفيضات هائلة تصل إلى 90%!"؛ "شحن وإرجاع مجانيان!"؛ "لا تفوّتوا هذه الفرصة! أقل الأسعار!"؛ "عروض رائعة، لا تُفوّت!"... هذه مجرد أمثلة قليلة من إعلانات تيمو على مواقع التواصل الاجتماعي، وهي كافية لإثارة فضول الكثيرين ودفعهم لزيارة موقع تيمو للتسوق.

ومن بين هؤلاء، اختار الكثيرون شراء المنتجات الصينية الأرخص ثمناً بدلاً من البضائع الفيتنامية.

ذكرت السيدة ثو نغا (من مقاطعة دونغ دا، هانوي ) أنها طلبت طنجرة أرز فيتنامية الصنع مقابل 300 ألف دونغ فيتنامي، واضطرت لدفع 30 ألف دونغ إضافية للشحن. في المقابل، لو اشترت طنجرة أرز صينية مماثلة عبر تطبيق تيمو، لكان سعرها 180 ألف دونغ فقط، والشحن مجاني.

كانت أوقات التسليم متقاربة، لكن فرق السعر كان كبيراً جداً، لذلك قررت الشراء من الصين.

إلى جانب كونها بأسعار معقولة وتقديمها خدمة الشحن المجاني، فإن أحد العوامل المميزة الأخرى التي تجذب العملاء الفيتناميين هو سياسة الإرجاع لمدة 90 يومًا التي تقدمها شركة Temu.

"أنا لا أشتري إلا سلعًا صغيرة، تكلف بضعة عشرات الآلاف من الدونغ، ولكن لا يزال بإمكاني استبدالها إذا لم أكن راضيًا. إنه أمر مريح للغاية للمستهلكين"، علق السيد مانه هيو (كاو جياي، هانوي).

اشترى السيد هيو مؤخراً غطاء هاتف من موقع تيمو بأقل من 50000 دونغ فيتنامي وتمكن من إرجاعه، ثم اشترى منتجاً مختلفاً بعد أن لم يكن راضياً عنه.

فيما يتعلق بمخاوف العملاء بشأن رداءة جودة السلع، أعرب الكثير منهم عن عدم اكتراثهم بالمال. فبما أن السلع على موقع تيمو رخيصة، فحتى لو اشتروا سلعة غير مرضية، فإن الخسارة ليست كبيرة. ولأن هذه الحالات نادرة، فإن فرص شراء سلع جيدة الجودة بأسعار منخفضة تبقى مرتفعة.

"إذا أرادت شركة تيمو البقاء في السوق الفيتنامية، فعليها بالتأكيد تحسين جودة منتجاتها باستمرار. لن تكون حمقاء لدرجة بيع سلع رديئة الجودة تضر بسمعتها. في رأيي، هذه الحوادث مجرد حالات فردية معزولة في المراحل الأولى من التشغيل"، هكذا علّق أحد العملاء على فيسبوك.

هذه العقليات الاستهلاكية تجعل العديد من الخبراء قلقين بشأن خطر اختيار الفيتناميين شراء السلع الصينية الرخيصة بدلاً من المنتجات الفيتنامية، والتي تتدفق بشكل متزايد إلى فيتنام من خلال منصات التجارة الإلكترونية مثل تاوباو والآن تيمو.
قال خبير اقتصادي : "ينجذب عدد كبير من العملاء إلى تيمو، وقد يتحولون إلى المنتجات الفيتنامية إذا استمرت تيمو في جذب اهتمامهم النفسي من خلال تقديم مجموعة متنوعة من المنتجات بأسعار منخفضة وتطبيق العديد من الحوافز".

مع ذلك، يرى البعض أنه لا داعي للقلق كثيراً بشأن البضائع الفيتنامية. فإلى جانب المنتجات منخفضة السعر، توجد أيضاً منتجات متوسطة السعر بجودة عادية، ومنتجات عالية السعر بجودة ممتازة.

تشهد عادات الشراء لدى المستهلكين الفيتناميين تغيراً تدريجياً، حيث أصبحت أكثر دقة وتطوراً، ما يعني تفضيلهم للسلع متوسطة أو عالية الجودة. لذا، من المرجح أن تتمكن شركة تيمو وغيرها من المنتجات الصينية الرخيصة من تحقيق ميزة تنافسية في فئة المنتجات الاقتصادية فقط.

خصومات هائلة لجذب العملاء الفيتناميين.

يجذب برنامج التسويق بالعمولة الخاص بمنصة تيمو، والذي يقدم خصومات تصل إلى 30%، العديد من المستهلكين الفيتناميين. ويُنظر إلى ذلك على أنه تكتيك من جانب منصة التجارة الإلكترونية لزيادة حصتها السوقية.

بالنقر على الرابط الموجود في منشور فيسبوك وتثبيت تطبيق Temu، سيحصل العملاء على 50,000 دونغ فيتنامي في حسابهم. وإذا شارك العميل رابط تسجيل حسابه واستخدمه شخص آخر للتسجيل، فسيحصل العميل على 150,000 دونغ فيتنامي إضافية.

قد يكون مبلغ المكافأة أعلى إذا قمت بدعوة مستخدم لديه عدد كبير من المتابعين على تيك توك أو يوتيوب. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للعملاء الترويج للمنتجات المباعة على المنصة والحصول على عمولة تصل إلى 30% من أرباح البائع.

تُقدّم تيمو أيضًا نموذج عمولات متعدد المستويات. فعلى سبيل المثال، عندما ينضم حساب إلى برنامج التسويق بالعمولة عبر رابط، يحصل الشخص الذي شاركه على مبلغ معين. وإذا جلب عضو من مستوى أدنى شركاءً أكثر، يحصل العضو من المستوى الأعلى على عمولة إضافية بنسبة 20%.

وقد أدت هذه السياسة الفريدة إلى تنافس مجموعات مختلفة على "التسويق" واستقطاب العملاء نيابة عن شركة Temu، حتى أن البعض أنشأ "مجتمع Temu التابع - فيتنام" على وسائل التواصل الاجتماعي، والذي يضم أكثر من 28000 عضو لمشاركة طرق كسب المال من Temu.

علّق أحد خبراء التسويق قائلاً إنّ شركة تيمو تهدف من خلال هذه الاستراتيجية إلى نشر علامتها التجارية بسرعة في السوق الفيتنامية. وهذا يدلّ على أنّ تيمو قد أعدّت استراتيجية دقيقة للوصول إلى العملاء الفيتناميين بهدف اكتساب حصة سوقية كبيرة في وقت قصير.

تواجه البضائع الفيتنامية منافسة شرسة من البضائع الصينية الرخيصة في سوقها الخاص (صورة توضيحية).

هل ستتأثر الشركات الفيتنامية؟

بحسب السيد نغوين كوانغ هوي من كلية المالية والمصارف (جامعة نغوين تراي)، فإن وصول شركة تيمو سيكون له تأثير كبير على الشركات الفيتنامية، وخاصة الشركات الصغيرة والمتوسطة. فهذه الشركات غالباً ما تعجز عن منافسة أسعار تيمو المنخفضة نظراً لارتفاع تكاليف الإنتاج والتشغيل لديها.

وهذا يجبر الشركات على إيجاد طرق لتمييز منتجاتها أو البحث عن شريحة سوقية راقية.

وأضاف السيد هوي أن ظهور منصة تيمو أدى إلى تحول عدد كبير من المستهلكين، وتحولهم، وسيستمرون في التحول إلى التسوق على هذه المنصة، مما يقلل من الحصة السوقية للشركات الفيتنامية في قطاع الأسعار المنخفضة.

وعلى وجه الخصوص، يسهل على المستهلكين اختيار المنتجات التي لا توجد بها اختلافات واضحة في الجودة، حيث يختارون الخيار الأقل سعراً.

وأضاف: "على وجه التحديد، تشمل القطاعات الأكثر عرضة لتأثير وصول شركة تيمو: الأزياء، والإكسسوارات، والسلع المنزلية، والإلكترونيات الاستهلاكية. فهذه منتجات تجذب المستهلكين بسهولة بفضل أسعارها المنخفضة وتنوع خياراتها. وغالبًا ما لا ينعكس فرق السعر بوضوح على جودة هذه المنتجات، مما يجعل المستهلكين أكثر ميلًا للتحول إلى منتجات تيمو الأرخص سعرًا. ومع ذلك، ستكون المنتجات المتخصصة التي تتطلب جودة عالية أو تحمل عناصر ثقافية محلية، مثل الأطعمة الخاصة، أقل تأثرًا".

ومع ذلك، من منظور إيجابي، يعتقد السيد هوي أن هذه فرصة أيضاً للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة في البلاد لإعادة ابتكار نفسها، وإيجاد اتجاهات جديدة، وتحسين أنظمة الإنتاج الخاصة بها.

وذكر السيد هوي أيضاً أنه بالإضافة إلى جهود الشركات، فإن المشاركة الوثيقة من جانب وكالات إدارة الدولة ضرورية أيضاً.

"يتعين على الهيئات التنظيمية تطبيق إجراءات مراقبة صارمة على البضائع المستوردة، لضمان الامتثال لقوانين الضرائب ومعايير الجودة. وهذا يساعد على منع التهرب الضريبي ويخلق بيئة أعمال عادلة."

واقترح قائلاً: "تحتاج الحكومة إلى وضع سياسات لوجستية داعمة للشركات المحلية، وتخفيض الضرائب والتكاليف على خدمات النقل المحلية. وهذا من شأنه أن يساعد الشركات على خفض التكاليف وتحسين قدرتها التنافسية مع المنافسين الأجانب".

وفي الوقت نفسه، ووفقًا للخبير الاقتصادي تران هوانغ نغان، هناك حاجة ملحة لسياسات لحماية الإنتاج والسلع المحلية من خلال وضع حواجز تجارية وتعريفات جمركية لضمان الشفافية والعدالة للمنتجين والشركات المحلية مقارنة بالمنتجين والشركات الأجنبية.

السل (وفقًا لـ VTC)

المصدر: https://baohaiduong.vn/hang-viet-dang-bi-temu-de-doa-396523.html