السلع الفاخرة وإمكانات نمو التجارة الإلكترونية

يصادف شهر أكتوبر الذكرى السنوية الخامسة لـ Shopee Premium، مما يجعله منصة التسوق الأمثل للمنتجات الأصلية ذات العلامات التجارية على منصة التجارة الإلكترونية. في النصف الأول من عام 2025 وحده، سجل Shopee Premium معدل نمو في القيمة الإجمالية للبضائع (GMV) يفوق ضعف ما حققه في الفترة نفسها من العام الماضي، مع زيادة بنسبة 50% في عدد المشترين الجدد. وفي 10 أكتوبر وحده، زاد عدد طلبات Shopee Premium بمقدار 20 ضعفًا.

تعكس هذه الأرقام أن المستهلكين الفيتناميين لم يعودوا يترددون كثيراً في شراء المنتجات الراقية على منصات التجارة الإلكترونية، وتظهر في الوقت نفسه أن العلامات التجارية العالمية تنظر بشكل متزايد إلى التجارة الإلكترونية كقناة تطوير أكثر استراتيجية.

تعد Shopee Premium رائدة في ربط العلامات التجارية المتميزة بالمستهلكين الرقميين.

هناك المزيد والمزيد من العلامات التجارية الفاخرة "في السوق"

أُطلقت منصة Shopee Premium عام ٢٠٢٠، وتوسّعت محفظة العلامات التجارية فيها لتشمل مستحضرات التجميل والأزياء والمجوهرات والعناية المنزلية. ومؤخرًا، انضمت إليها علامات تجارية عالمية فاخرة مثل Estée Lauder وMAC وCoach وLancôme وLacoste وSK-II...

إحدى العلامات التجارية التي حققت نتائج أعمال متميزة في أكتوبر هذا العام هي Pandora.

سجلت باندورا نموًا ثابتًا في الإيرادات في 10.10.

"يُعدّ متجر Pandora's Shopee Premium امتدادًا استراتيجيًا لنظامنا متعدد القنوات للتجزئة والتجارب. هنا، يُمكن لعملائنا اكتشاف مجموعات أصيلة من القلائد والمجوهرات، وخدمات العناية مدى الحياة، والثقة المطلقة بجودة المنتجات، مباشرةً من منازلهم"، هذا ما صرّح به أحد ممثلي Pandora.

استفادت Pandora من التزام Shopee Premium المتأصل بالمنتجات الأصلية، جنبًا إلى جنب مع تدريب فريق من المستشارين المحترفين لتعزيز ثقة العملاء عبر الإنترنت، ومساعدة المشترين على الشعور "بالرؤية بأعينهم، واللمس بأيديهم" حتى لو كانوا ينظرون فقط من خلال الشاشة.

تساعد عملية الاستشارة المهنية Pandora في تلقي العديد من التقييمات الإيجابية على Shopee Premium، مع معدل مرتفع من العملاء العائدين.

في أكتوبر أيضًا، اختارت علامة دايسون منصة Shopee Debut لإطلاق منتجاتها الجديدة. يُظهر ظهور أسماء كبيرة في العديد من فئات المنتجات أن العلامات التجارية الفاخرة تستثمر بكثافة أكبر في قنوات التجارة الإلكترونية، وتعتبر Shopee Premium جسرًا مهمًا للوصول إلى المستهلكين الشباب.

زيادة التغطية باستخدام استراتيجية الاتصال متعددة نقاط الاتصال

بالإضافة إلى توسيع محفظة المنتجات، يعد Shopee Premium أيضًا منصة إستراتيجية للعلامات التجارية الفاخرة لزيادة التعرف عليها من خلال توفير تجارب متعددة اللمس.

في يومي 19 و20 من كل شهر، يُطلق Shopee Premium برنامج "يوم الأعضاء" مع خصومات تصل إلى 25% وهدايا حصرية للمستخدمين. وفي الوقت نفسه، تُعزز هذه المنصة التعاون مع رواد الرأي والإعلام لنشر منتجات علامتهم التجارية على منصات متعددة، مثل Shopee Live وShopee Video ومواقع التواصل الاجتماعي. كما يتعاون Shopee Premium مع ShopeeVIP لإطلاق مجموعة من العروض الحصرية.

بمناسبة الذكرى السنوية الخامسة لتأسيسها، نظمت Shopee Premium سلسلة من الأنشطة المثيرة في إطار فعاليات 10.10 Brand Party و20.10 Shopee Premium Birthday، بما في ذلك جلسات البث المباشر واسعة النطاق بمشاركة Hannah Olala وVo Hoang Yen.

ساهم برنامج أعياد الميلاد الخاص في زيادة عدد المشترين الجدد على Shopee Premium في 10.10 بمقدار 17 مرة.

لانكوم من العلامات التجارية التي حققت نتائج واضحة في الآونة الأخيرة. تُركز علامة التجميل الفرنسية هذه على توفير تجربة تسوق متكاملة، مع العديد من البرامج الترويجية الحصرية لطلبات Shopee Premium، بهدف تجديد وتوسيع قاعدة عملائها.

خلال حملة 10.10، تعاونت لانكوم مع هانا أولالا في جلسة بث مباشر خاصة، مما ساعد العلامة التجارية على تحقيق رقم قياسي جديد في المبيعات والارتقاء إلى قائمة أفضل ثلاث علامات تجارية فاخرة مبيعًا بهذه المناسبة. وهذا دليل واضح على فعالية استراتيجية التواصل متعدد نقاط الاتصال التي ترافقها منصة Shopee Premium مع العلامة التجارية.

*يتم عرض لافتات Lancôme والمنتجات المميزة على صفحة Shopee Premium.*

تعزيز تجارب التسوق الفاخرة على المنصات الرقمية

لتسهيل وصول المستخدمين إلى فئة المنتجات المتميزة دون مواجهة حواجز مالية أولية، يعمل Shopee Premium أيضًا على توسيع نطاق راحته من خلال برنامج التقسيط بفائدة 0% مع SPayLater.

علاوةً على ذلك، صُممت واجهة متاجر Premium بتصميم فاخر، مما يُحسّن تجربة المشاهدة، ويمنحك شعورًا بالتسوق في متجر فعلي من منزلك. كما تتميز العلامات التجارية الفاخرة بعلامة Premium، وتُعرض في فئة منفصلة، مما يُميزها عن العلامات التجارية الشهيرة.

يُظهر نمو Shopee Premium في الإصدار 10.10 أن المستهلكين الفيتناميين يُولون أهمية متزايدة للتجربة والقيمة عند التسوق. وفي الوقت نفسه، يُؤكد هذا أيضًا أن المنصة تُصبح رافعةً للعلامات التجارية الفاخرة في استراتيجيتها للتحول الرقمي، وتُوسّع سوق المنتجات الفاخرة عبر الإنترنت في فيتنام.

المصدر: https://vtv.vn/hang-xa-xi-va-tiem-nang-tang-truong-tren-thuong-mai-dien-tu-100251027180735039.htm