نظام بيئي متكامل للدفع الرقمي من VPBank

تقود VPBank التحول الرقمي بنظام بيئي حديث ومريح وآمن ومتنوع للدفع، مما يعزز الحياة غير النقدية في فيتنام.

لم يعد الدفع بلمسة واحدة مجرد موضة، بل أصبح أسلوب حياة. بفضل مجموعة شاملة من حلول الدفع الرقمية، يُعد بنك فيتنام بروسبيريتي التجاري المساهم ( VPBank ) رائدًا في رسم مستقبل الخدمات المصرفية الرقمية في فيتنام.

لقد أصبح عصر "اللمسة الواحدة" سائدا

في سياق التحول الرقمي الذي يُحدث نقلة نوعية في الاقتصاد ، يشهد القطاع المصرفي الفيتنامي تحولاً جذرياً، لا سيما في قطاع المدفوعات. فمن شراء فنجان قهوة صباحاً، وطلب الغداء، إلى حجز تذاكر الطيران، يكاد المستخدمون اليوم يستغنون عن النقد. كل شيء يُحل بلمسة بسيطة. في هذه الموجة، برز بنك VPBank كأحد البنوك التجارية الرائدة في بناء منظومة دفع رقمية ذكية ومريحة، مُظهراً بذلك قدراته التكنولوجية، ومُساهماً أيضاً في تشكيل نمط الحياة الرقمي للمستخدمين الشباب.

لم تعد هناك حاجة إلى النقود أو البطاقات المادية أو أجهزة نقاط البيع، فقط باستخدام الهاتف الذكي - يختبر المستخدمون الفيتناميون، وخاصة الشباب، أسلوب الحياة المالي "اللمس للإنفاق".

وفقًا لإحصاءات البنك المركزي، يتجاوز متوسط معدل النمو السنوي للمدفوعات غير النقدية 50%. وأصبحت صورة الهاتف الذي يمسح رمز الاستجابة السريعة أو يلمس جهاز الدفع مألوفة في المقاهي ودور السينما ومراكز التسوق.

"الذهاب إلى مقهى، مسح رموز الاستجابة السريعة، التسوق، كل ما عليك فعله هو لمس جهاز الآيفون الخاص بك بجهاز نقاط البيع. جميع المعاملات تتم في جهاز واحد، سريع، مريح، وآمن"، هذا ما قاله هوآي آنه (22 عامًا، طالب في الجامعة الوطنية للاقتصاد).

الأمان والراحة والحداثة وسهولة التحكم المالي هي الأسباب التي جعلت الدفع بلمسة واحدة هو السائد بين الشباب. وقد طوّر VPBank، البنك الرائد في مجال التكنولوجيا الرقمية ، نظام دفع سريعًا وآمنًا ومرنًا للغاية، يناسب جميع الأجيال.

نظام بيئي متكامل للدفع الرقمي

لا يتوقف VPBank عند منتج واحد، بل يمتلك مجموعة كاملة من حلول الدفع "بلمسة واحدة" - لتلبية احتياجات الإنفاق الحديثة من الأفراد الشباب إلى الشركات الصغيرة.

لعشاق التكنولوجيا، تُعدّ خدمة Tap & Pay الحل الأمثل للإنفاق غير المحدود. يُعدّ VPBank من البنوك الرائدة القليلة في فيتنام التي تُدمج في آنٍ واحد مجموعة من وسائل الدفع الدولية مثل Apple Pay وGoogle Pay وSamsung Pay وGarmin Pay. مع Tap & Pay، يُمكن تفعيل بطاقات VPBank الائتمانية والمدينية بسهولة لاستخدامها على الأجهزة المحمولة والساعات الذكية، مما يُتيح تجربة دفع فورية في ملايين نقاط البيع حول العالم.

أحيانًا أنسى بطاقتي، لكن هاتفي معي دائمًا. كلما احتجتُ للدفع، يكفيني لمس هاتفي الذكي أو ساعة غارمين، دون الحاجة لإدخال كلمة مرور أو فتح أي تطبيق. يبدو الأمر عصريًا للغاية، كما قال خان نغوك (24 عامًا، موظف تسويق - مستقل).

يُمكن دمج تطبيق VPBank Tap2Phone بسهولة في برنامج إدارة مبيعات الكاونتر الحالي. (صورة: Vietnam+)

بالإضافة إلى ذلك، ضمن عالم الدفع باللمس، يوفر VPBank خدمة VP Pay حصريًا لعملائه حاملي بطاقات الائتمان/الخصم الدولية من VPBank. تُعدّ هذه الخدمة وسيلة دفع رقمية آمنة وبسيطة، تُمكّن العملاء من التسوق والإنفاق وإدارة جميع معاملاتهم عبر تطبيق VPBank NEO المصرفي دون الحاجة إلى حمل بطاقة فعلية.

إلى جانب ذلك، يتم نشر ميزة الدفع عن طريق الحساب - وهي ميزة دفع "بلمسة واحدة" يتعاون فيها VPBank مع Mastercard للسماح للعملاء بالدفع مباشرة بحساباتهم المصرفية دون استخدام البطاقات أو المحافظ - على نطاق واسع بواسطة VPBank في نقاط البيع والأنظمة البيئية الشريكة.

لا يُعدّ VPBank رائدًا في مجال تقنية NFC فحسب، بل يعمل أيضًا بنشاط على توسيع شبكة الدفع عبر رمز الاستجابة السريعة (QR Code). بفضل ميزة QR Pay في تطبيق الخدمات المصرفية الرقمية، يُمكن للعملاء مسح الرمز للدفع في عشرات الآلاف من نقاط البيع، من محلات الشاي بالحليب، ومتاجر البقالة، إلى المتاجر الإلكترونية. يحظى QR Pay بشعبية خاصة بين جيل Z بفضل مرونته وسهولة استخدامه والتحكم فيه وسرعة معاملاته وأمانه الفائق.

حلٌّ ثوريٌّ آخر من VPBank هو Tap2Phone. تُمكّن هذه التقنية أجهزة Android المزوّدة بتقنية NFC من أن تصبح نقاط بيع متنقلة، مما يُمكّن صغار التجار، وأصحاب الأعمال، والشركات الناشئة، وأصحاب المهن الحرة من قبول مدفوعات البطاقات دون الحاجة إلى معدات متخصصة إضافية. يُطبّق VPBank تطبيق Tap2Phone بنشاط في الأسواق التقليدية، والمعارض التجارية، ومجتمعات الأعمال الصغيرة، مما يُوفّر الراحة، ويُحسّن تجربة العملاء، ويُساعد البائعين على زيادة قدرتهم على إتمام الصفقات بفعالية.

في السابق، كنت أقبل التحويلات المصرفية أو النقد فقط، أما الآن، فبإمكاني استخدام هاتفي لتمرير بطاقات العملاء. تبدو المعاملة أكثر احترافية، ولا داعي للاستثمار في الآلات، كما قالت السيدة مينه هوين (32 عامًا، صاحبة متجر مستحضرات تجميل).

كل شيء في تطبيق واحد - انقر وانطلق

لا يقتصر VPBank على التكنولوجيا فحسب، بل يُطوّر حلولاً تُركّز على تجربة المستخدم. مع تطبيق VPBank NEO، يتم دمج جميع الخدمات، مثل Tap & Pay وQR Pay وVP Pay، بسلاسة تامة، دون الحاجة إلى تسجيلات دخول متعددة أو عمليات معقدة. وبفضل تقنية الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات، يُخصّص VPBank أيضًا الحوافز والخدمات وفقًا لسلوك كل عميل، سعيًا منه إلى نموذج "بنك ذكي" حقيقي.

تطبيق VPBank عملي للغاية. من فتح البطاقة، وربط Apple Pay، إلى إجراء الدفعات، كل شيء سلس وسريع،" علّقت آنه ثو (21 عامًا، طالبة تكنولوجيا معلومات).

الجيل Z هو جيل لا يتمتع بقدر كبير من الصبر على العمليات المعقدة - وهو الأمر الذي يفهمه VPBank وقد قام بتحسينه منذ تصميم التجربة الرقمية الأولى.

إن الاستثمار الشامل الذي قام به VPBank في نظام الدفع الرقمي لا يهدف فقط إلى الاحتفاظ بالعملاء، بل أيضًا إلى استراتيجية طويلة الأجل في رحلة بناء بنك رقمي شامل.

بحلول نهاية عام 2024، اجتذب VPBank NEO أكثر من 10 ملايين مستخدم مع أكثر من 700 مليون معاملة عبر الإنترنت سنويًا، وحوالي 1.2 مليون عميل يقومون بإجمالي 2.5 مليون زيارة إلى VPBank NEO يوميًا.

من لمسة بسيطة، يُسهم VPBank في فتح آفاق جديدة لمجتمع بلا نقد، بلا حدود، بلا عوائق تكنولوجية. وبفضل منظومة دفع رقمية متنوعة وحديثة وشبابية، لا يكتفي البنك بمواكبة توجه الاستهلاك الرقمي في مختلف مناحي الحياة العصرية، بل يقوده أيضًا.

(فيتنام+)

المصدر: https://www.vietnamplus.vn/he-sinh-thai-thanh-toan-so-tron-ven-tu-ngan-hang-vpbank-post1041204.vnp