المؤتمر الوطني الإلكتروني لتحسين كفاءة تقديم واستخدام الخدمات العامة عبر الإنترنت

في صباح يوم 31 أغسطس/آب، في مدينة دا نانغ ، ترأس رئيس الوزراء فام مينه تشينه، رئيس اللجنة الوطنية للتحول الرقمي، مؤتمرا وطنيا عبر الإنترنت حول تحسين كفاءة تقديم واستخدام الخدمات العامة عبر الإنترنت.

حضر المؤتمرَ أيضًا نائبُ رئيس الوزراء الدائم، نجوين هوا بينه، وأعضاءُ المكتبِ السياسي، وقادةُ الوزاراتِ المركزيةِ والمحليةِ والفروع. وحضرَ المؤتمرَ الرفيقُ تران كوك نام، نائبُ أمينِ اللجنةِ الحزبيةِ الإقليميةِ، ورئيسُ اللجنةِ الشعبيةِ الإقليميةِ، على جسرِ مقاطعةِ نينه ثوان .

وفقًا لوزارة الإعلام والاتصالات ، مرّت فيتنام بمرحلتين لتطوير الخدمات العامة منذ عام ٢٠١١. انطلقت المرحلة الأولى عندما كان عدد الخدمات العامة رفيعة المستوى المنتشرة على مستوى البلاد محدودًا جدًا، بينما طُوّرت المرحلة الثانية على نطاق واسع، محققةً طفرةً في عدد الخدمات العامة. وبناءً على ذلك، بلغ معدل الإجراءات الإدارية المُقدّمة على شكل خدمات عامة حوالي ٨١٪، بما في ذلك معدل الإجراءات الإدارية مع السجلات المُقدّمة على شكل خدمات عامة على مستوى البلاد والذي بلغ ٥٥.٥٪، ونسبة كتلة الوزارات إلى ٥٩.٦٨٪، ونسبة الكتلة المحلية إلى ٥٥.٣٨٪. تدمج البوابة الوطنية للخدمات العامة ما يقرب من ٤٤٠٠ خدمة عامة، مما يُمكّن الأفراد والشركات من الوصول بسهولة إلى الخدمات من خلال نظام الوزارات والفروع والمحليات من خلال "مركز خدمة واحد".

حضر الرفيق تران كووك نام، نائب أمين اللجنة الحزبية الإقليمية ورئيس اللجنة الشعبية الإقليمية، المؤتمر الذي أقيم على جسر مقاطعة نينه ثوان.

ومن أجل تطوير المرحلة الثالثة بشكل معمق، والسعي إلى أن يصل معدل السجلات عبر الإنترنت إلى 70٪، ركز المندوبون على مناقشة وتقييم النتائج المحققة وكذلك الصعوبات والمشاكل واقترحوا العديد من الحلول للتنفيذ الفعال في الفترة القادمة.

وفي ختام المؤتمر، أكد رئيس الوزراء فام مينه تشينه: في السنوات الأخيرة، اكتملت البيئة القانونية لتنفيذ الخدمات العامة بشكل أساسي، من خلال القوانين والمراسيم والتعميمات التي صدرت. ومع ذلك، لا تزال عملية التنفيذ تعاني من العديد من الاختناقات التي لم يتم حلها على الفور، مما يؤدي إلى انخفاض معدل إنجاز الأهداف المحددة. وطلب رئيس الوزراء من الوزارات والفروع والمحليات تعزيز دور القادة في القيادة والتوجيه بشكل أكبر؛ وتنظيم مهام محددة لكل إدارة مسؤولة، إلى جانب التفتيش المنتظم ومراقبة تقدم التنفيذ. وتعزيز الدعاية حول دور ومكانة التحول الرقمي في المجال الاجتماعي والاقتصادي؛ والتركيز على تعبئة الموارد للاستثمار في البنية التحتية للتكنولوجيا، والاهتمام بتدريب الموارد البشرية؛ وتطوير آليات وسياسات وخرائط طريق مناسبة للرقمنة بشكل متزامن، وتقليل الإجراءات الإدارية غير الضرورية. وفي الوقت نفسه، تبادل الممارسات الجيدة والإبداعية بين الوكالات والمحليات، مما يخلق ظروفًا مواتية للأفراد والشركات للوصول إلى الخدمات العامة واستخدامها.

هونغ لام

المصدر: http://baoninhthuan.com.vn/news/149063p24c32/hoi-nghi-truc-tuyen-toan-quoc-nang-cao-hieu-qua-cung-cap-va-su-dung-dich-vu-cong-truc-tuyen.htm