يُعدّ حشد الموارد بكفاءة، وتعزيز القدرة التنافسية للوجهات السياحية، ودعم التنمية المستدامة من خلال تقاسم المنافع والمخاطر، أدوارًا محورية في الشراكات بين القطاعين العام والخاص في قطاع السياحة . كما يُسهم هذا التعاون في تخفيف العبء على ميزانية الدولة، وتشجيع مشاركة المجتمع المحلي والشركات، وخلق حلول مبتكرة وخدمات عالية الجودة.
إذن، هل نجح التعاون بين القطاعين العام والخاص في قطاع السياحة الفيتنامي في استغلال نقاط قوته وتحقيق نتائج إيجابية؟ ناقشت السيدة نغوين ثي هوا ماي، نائبة مدير إدارة السياحة الوطنية الفيتنامية، هذه المسألة.
الضغط الناتج عن "الشراكة بين القطاعين العام والخاص"
- في دوركم كوكالة إدارة حكومية، هل تعتقدون أن السياحة في فيتنام قد تمكنت من الاستفادة من نقاط قوة الشراكات بين القطاعين العام والخاص في الآونة الأخيرة؟
نائبة المدير نغوين ثي هوا ماي: في السنوات الأخيرة، تركت سلسلة من الفعاليات والبرامج لتحفيز الطلب، والمعارض التجارية الدولية، وحملات التواصل الرقمي على منصات متعددة، بصمتها على التعاون بين القطاعين العام والخاص. وقد ساهم هذا التنسيق والدعم في توسيع الأسواق، وزيادة أعداد السياح، وترسيخ مكانة فيتنام عالميًا، مما عزز من مكانتها في العالم .
نؤمن بأن الشراكات بين القطاعين العام والخاص تُقدم فوائد عملية عديدة، إذ تُعظّم الاستفادة من الموارد الاجتماعية، وتُحفّز الشركات والمجتمعات على المشاركة بشكل أعمق في التنمية الاجتماعية والاقتصادية . وبفضل هذه الشراكات، تستطيع شركات السياحة تطوير المزيد من المنتجات، وتحسين جودة الخدمات، وبالتالي تعزيز قدرتها التنافسية إقليمياً وعالمياً.
لا يقتصر مفهوم السياحة على كونه نشاطًا تجاريًا تقليديًا للشركات، بل هو أيضًا نشاط اجتماعي يؤثر على المجتمع والبيئة. ويتمثل دور الدولة في حماية المصالح العامة، بينما تُعدّ الشركات شريكًا في تعزيز الإبداع وتحقيق فوائد اجتماعية واقتصادية.
من خلال الشراكات بين القطاعين العام والخاص، نرى كيف أن التعاون بين الشركات والسلطات المحلية قد خلق زخماً جديداً للوجهات السياحية وعزز القدرة التنافسية الشاملة للسياحة الفيتنامية.
تُعدّ الشراكات بين القطاعين العام والخاص اتجاهاً لا مفر منه لفيتنام والعالم أجمع. وتعتمد دول عديدة هذا النموذج لتعزيز التنمية الاجتماعية والاقتصادية، بما في ذلك قطاع السياحة. وفي فيتنام، أصدر المكتب السياسي القرار رقم 8 بشأن تطوير السياحة لتصبح قطاعاً اقتصادياً رئيسياً.
نعتقد أنه في مجال التنمية السياحية، بالإضافة إلى التوجيه الحاسم للحكومة والسلطات على جميع المستويات، هناك حاجة إلى جهود مشتركة من المجتمع المحلي، والمناطق، والشركات، وخاصة وكالات السفر، وشركات الإقامة، ووكلاء التوزيع.
نعتقد أن نموذج الشراكة بين القطاعين العام والخاص في فيتنام يُطبّق بقوة حالياً. فعلى سبيل المثال، تعاونت مدينة دا نانغ مع شركة ترافيلوكا من عام 2024 وحتى أوائل عام 2025، ما أسفر عن إنجازٍ بارزٍ تمثل في استقطاب 5.8 مليون سائح دولي. كما شهدت السياحة الداخلية نمواً ملحوظاً بفضل حزم التحفيز التي قدمتها منصة ترافيلوكا الإلكترونية.
فعلى سبيل المثال، تتعاون مدينة هوي مع الشركات، وتتعاون هانوي مع شركات الطيران للترويج للوجهات السياحية. كما وظّفت مدينة هو تشي منه التكنولوجيا لإصدار قسائم إلكترونية للسياح. وبشكل خاص، من خلال المنصات الإلكترونية، يمكن للناس بسهولة العثور على برامج ترويجية مناسبة للتسجيل فيها والاستفادة منها.
لا تقتصر الحاجة إلى تعزيز الترويج على المدن الكبرى مثل هانوي ومدينة هو تشي منه ودا نانغ وهوي وغيرها فحسب، بل تشمل أيضاً العديد من المناطق المحلية التي تحتاج إلى تعزيز ترويجها من خلال حملات إعلامية على منصات السياحة مثل أغودا وترافيلوكا وبوكينغ دوت كوم وغيرها.
خلال الفترة المقبلة، سنعمل بقوة على تعزيز الشراكات بين القطاعين العام والخاص لتعظيم الاستفادة من الموارد الاجتماعية في دعم التنمية السياحية، مع إبراز دور الدولة الإداري من خلال آليات السياسة العامة. كما سنعمل على ربط وتهيئة بيئة تنافسية تضمن مصالح الأطراف الثلاثة - الشركات والدولة والشعب - من خلال برامج تحفيزية.
خطة اختراق
- كما ذكرتم للتو، أتاحت المشاريع التعاونية بين السلطات المحلية والعديد من منصات السياحة الإلكترونية للمستخدمين خيارات أوسع في سياق التحول الرقمي. كيف تقيّمون هذه الشراكة من حيث تطوير الوجهات السياحية والترويج لها، وما هي الفوائد التي سيجنيها السكان المحليون؟
السيدة ماي هوا: من الواضح أن التحول الرقمي في قطاع السياحة اتجاه حتمي. وفي فيتنام، قدمت الحكومة توجيهات قوية في هذا الشأن. فنحن نعمل على تعزيز السياحة من خلال الخبرات المهنية، وتوطيد التعاون مع الأسواق الرئيسية، وتحسين التواصل والترويج. حالياً، لم تقتصر الشراكة على شركات السياحة فحسب، بل شملت أيضاً البلديات، حيث تواصلت وعقدت شراكات مع وكلاء مبيعات عبر الإنترنت مثل Agoda وBooking.com وTraveloka...
تعاونت مدينة دا نانغ مؤخراً مع شركة ترافيلوكا لإطلاق برنامج ترويجي يقدم العديد من القسائم على منصتها. وستقوم مدينة هو تشي منه أيضاً بتجربة هذا النموذج، ومن المتوقع أن تدخل في شراكة رسمية مع ترافيلوكا في عام 2026. والهدف من ذلك هو جذب المزيد من السياح الدوليين إلى فيتنام وتشجيع السياحة الداخلية.
أتوقع أن الهدف النهائي من خلال برامج التحفيز هذه هو أن يختبر الناس ويتواصلوا مع بعضهم البعض، وأن يستكشفوا ويستمتعوا، وبالتالي "الاسترخاء" وخلق قيمة مادية للمجتمع.
من الآن وحتى نهاية العام، يجب علينا تحقيق الهدف الطموح الذي حددته الحكومة: استقبال 25 مليون زائر دولي. وهذا يعني أن قطاع السياحة بحاجة إلى استقبال ما يقارب مليوني زائر شهريًا لتحقيق هذا الهدف. لذا، هل يمكنكم إطلاعنا على الخطط المحددة التي وضعتها الهيئة الوطنية للسياحة لتحقيق هذا الإنجاز خلال الأشهر الثلاثة الأخيرة من العام؟
السيدة ماي هوا: بعزيمة وإصرار، نعمل على وضع استراتيجية طويلة الأجل وسنقدمها إلى الحكومة ورئيس الوزراء. كما نخطط لتنفيذ برامج قصيرة الأجل، على الأقل لضمان تسريع النمو في الأشهر الثلاثة الأخيرة من العام.
حالياً، بالإضافة إلى برامج التحفيز والتعاون مع المنصات الدولية لمساعدة المناطق والشركات على تعزيز روابطها مع جهات أخرى، وتحسين الترويج لفيتنام كوجهة سياحية، ولا سيما زيادة فعالية المبيعات، سنقدم على المدى البعيد استشارات بشأن آليات السياسات لخلق إطار قانوني أكثر ملاءمة، مما يسهل على السياح زيارة فيتنام. على سبيل المثال، زيادة تخفيف إجراءات التأشيرات، وتحسين جودة البنية التحتية للخدمات، وما إلى ذلك.
إضافةً إلى ذلك، سنعزز البرامج الرامية إلى تحسين صورة السياحة الفيتنامية في الأسواق الرئيسية، إلى جانب الأسواق التقليدية، بهدف تحقيق نموٍّ مضاعفٍ مقارنةً بما كان عليه الوضع قبل جائحة كوفيد-19. كما نخطط لتنظيم برامج ترويجية للأسواق الواعدة التي تتميز بإنفاقٍ عالٍ وإقاماتٍ طويلة.
على سبيل المثال، ذهبنا مؤخراً إلى الهند لتنظيم اجتماعات بين الشركات (B2B)، والتواصل مع السلطات المحلية، والترويج للسياحة من خلال الأفلام... وهذا أيضاً حل مبتكر للترويج للسياحة وتطويرها في المستقبل.
شكراً لك على مشاركة أفكارك.
المصدر: https://www.vietnamplus.vn/hop-tac-cong-tu-giai-phap-ben-vung-cho-nganh-cong-nghiep-khong-khoi-viet-nam-post1072156.vnp
![[صورة] رئيس الوزراء فام مينه تشينه يجري مكالمة هاتفية مع الرئيس التنفيذي لشركة روساتوم الروسية.](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fvphoto.vietnam.vn%2Fthumb%2F1200x675%2Fvietnam%2Fresource%2FIMAGE%2F2025%2F12%2F11%2F1765464552365_dsc-5295-jpg.webp&w=3840&q=75)
تعليق (0)