نظرة داخلية على GMC 2025 - عندما يتعين ربط التحول الرقمي بنمو أعمال محدد

تعود GMC 2025 مع العديد من تحديثات المنتجات الاستراتيجية، بما في ذلك مساعد الذكاء الاصطناعي الجديد، الذي يهدف إلى حل مشاكل النمو على المدى القصير والمتوسط ​​- حيث تجد الشركات المسار الصحيح لأنفسها.

على مر السنين، أصبح Insider Growth Makers' Club (GMC) الحدث السنوي الأكثر ترقبًا بين قادة التسويق والتحول الرقمي.

لا يعد GMC مكانًا لتحديث الاتجاهات فحسب، بل يعد أيضًا منصة إطلاق للعلامات التجارية الرائدة لتطبيق البيانات والتكنولوجيا بطريقة عملية.

حققت GMC Vietnam 2024 علامتها التجارية من خلال سلسلة من الجوائز المرموقة، حيث كرمت علامات تجارية مثل Vinpearl و Appota Pay و Hoang Ha Mobile و MBS و Misumi و TPBank و Viettel Telecom و Yody و Vietnam Airlines - وهي أسماء تساهم في وضع معايير جديدة للصناعة من خلال منصة CDxP والذكاء الاصطناعي وتخصيص رحلة المستخدم في عام 2024.

تعود GMC 2025 مع العديد من تحديثات المنتجات الاستراتيجية، بما في ذلك Agent One - مساعد الذكاء الاصطناعي الجديد، والمحتوى العملي، بهدف حل مشاكل النمو على المدى القصير والمتوسط ​​- حيث لا تجد الشركات الاتجاهات فحسب، بل تجد أيضًا المسار الصحيح لأنفسها.

في الثاني من يوليو في فندق Mövenpick Living West Hanoi، نظمت Insider رسميًا Growth Makers' Club 2025 - وهو منتدى يجمع رواد صياغة معايير جديدة لتجربة العملاء في فيتنام.

من السؤال "الصحيح" إلى الاختيار "الجدير"

يجمع مؤتمر Insider GMC 2025 أكثر من 100 من كبار القادة من الشركات المالية والتجزئة والاتصالات والتكنولوجيا - شركاء Insider المقربين في فيتنام.

ليس GMC مجرد ملتقى، بل هو فرصة لاستذكار رحلتنا، وطرح الأسئلة الصحيحة: من أين يبدأ التحول الرقمي المستدام؟ كيف ينبغي تعريف تجربة العملاء في عصر الذكاء الاصطناعي؟

أبرز ما يميز GMC 2025:

- محاضرة رئيسية من Contentsquare: ما وراء تحليلات جوجل - يتناول موضوع "الأسباب الكامنة وراء النقرات والغضب والتخلي" علم نفس سلوك المستخدم. بالإضافة إلى قياس حركة الزيارات، تُبرز الجلسة كيفية "قراءة" المشاعر الرقمية، مما يُحسّن تجربة المستخدم عبر قنوات متعددة بدقة وإنسانية أكبر.

إطلاق Agent One والإعلان عن خارطة طريق المنتج: في مؤتمر GMC 2025، ستعلن Insider عن خارطة طريق المنتج للفترة 2025-2026، والتي تدور حول منصة CDxP، حيث يتم تفعيل البيانات فورًا بواسطة الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لتخصيص رحلة العميل بشكل فوري. أبرز ما في هذا الحدث هو إطلاق Agent One، وهو مساعد ذكاء اصطناعي يساعد المسوقين على تحليل الحملات واقتراحها وتحسين الأداء متعدد القنوات. تُعدّ هذه خطوة استراتيجية نحو "حزمة تقنية واحدة" مُبسّطة، تجمع بين أقوى التقنيات وتجربة سلسة، مما يُحوّل الذكاء الاصطناعي من مجرد وعد إلى بنية تحتية حقيقية للنمو.

- دراسات حالة عملية من شركات فيتنامية: ستشارك كل من FPT Shop، والخطوط الجوية الفيتنامية، وVETC، وMBS كيفية تخصيص قنوات متعددة بفعالية - من الويب إلى OTT - مع نتائج واضحة: احتفاظ أفضل، وتحويل أعلى. لم يعد CDxP مجرد مفهوم، بل أداة تشغيل عملية.

يتم تكريم العلامات التجارية الرائدة لوضع العملاء في المركز واستخدام التكنولوجيا لخلق قيمة حقيقية - وتشكيل معايير صناعية جديدة من خلال التفكير القائم على البيانات.

يضم GMC أكثر من 100 من كبار المسؤولين التنفيذيين، وهو مكان للتواصل ليس فقط للالتقاء، ولكن لبدء التعاون الاستراتيجي الذي يحقق النمو المستدام.

التكنولوجيا هي مجرد الأساس - الرفقة هي القاعدة

لا يأتي النجاح من تقنية أحادية الاتجاه، بل من التعاون بين فريق Insider في فيتنام وفرق تجربة العملاء وإدارة علاقات العملاء والقطاع الرقمي الداخلية - الذين يفهمون احتياجات العملاء من الداخل. تُصمم كل حملة بالتعاون من خلال البيانات والاختبار والتحسين، مما يُسهم في خلق تجربة مستخدم مثالية في الوقت المناسب والهوية المناسبة.

GMC 2025 ليس مجرد منصة لتحديث التوجهات، بل هو منصة لبناء علاقات استراتيجية قائمة على التعاطف والرؤية المشتركة. تجربة العملاء ليست رحلة العميل فحسب، بل هي أيضًا رحلة تطوير الشركة.

معلومات الحدث:

- اسم الحدث: نادي صناع النمو 2025 - هانوي
- الوقت: 2 يوليو 2025
- الموقع: موفنبيك ليفينج ويست هانوي
- جهة الاتصال: كاتي نجوين - Katie.nguyen@useinsider.com

مؤلف

(فيتنام+)

المصدر: https://www.vietnamplus.vn/insider-gmc-2025-khi-chuyen-doi-so-can-gan-lien-tang-truong-kinh-doanh-cu-the-post1045838.vnp