إكرامية من أحد العملاء بقيمة 20,000 دونغ فيتنامي، وردة فعل سائق التكنولوجيا كانت مفاجئة

(صحيفة دان تري) - على امتداد طريق بطول 3 كيلومترات، طلبت راكبة من سائق سيارة أجرة التوقف عند متجر صغير على جانب الطريق ريثما تشتري غرضًا. وفي نهاية الرحلة، أثارت ردود فعل كل من الراكبة والسائق دهشة رواد مواقع التواصل الاجتماعي.

قالت الراكبة وهي تُعطي سائق سيارة الأجرة عشرين ألف دونغ: "أرجوك اقبل هذا، أنت بمثابة ابني. أرجوك اقبله ليسعدني". لكن الشاب رفض مرارًا وتكرارًا قائلًا: "لا بأس، يمكنني مساعدتك".

الطريقة التي تصرفت بها الراكبة والسائق أسعدت قلوب المشاهدين (الصورة مأخوذة من المقطع: مقدمة من الأشخاص المعنيين).

بعد إلحاح الراكب، وافق الشاب أخيرًا. نُشر مقطع الفيديو الذي يوثق هذا المشهد على مواقع التواصل الاجتماعي، وحصد أكثر من 700 ألف مشاهدة وعشرات الآلاف من التفاعلات. وقال صاحب المقطع، فاي (22 عامًا)، إنه صوّر هذا المشهد قبل أيام خلال رحلة بالحافلة من المنطقة 3 إلى المنطقة 1 (مدينة هو تشي منه).

في ذلك الوقت، وافق على توصيل راكبة لمسافة 3 كيلومترات. دفعت الراكبة الأجرة البالغة 16000 دونغ فيتنامي عبر تطبيق إلكتروني. وفي الطريق، طلبت منه المرأة فجأة التوقف عند متجر صغير على جانب الطريق لشراء بعض الأغراض.

لم يُعر السائق الأمر اهتمامًا كبيرًا، ووافق على طلب الراكبة. عند الوصول، أعطته الراكبة بقشيشًا غير متوقع قدره 20,000 دونغ فيتنامي، لكن السيد فاي رفض.

"كانت المسافة قصيرة، لذا كان انتظارها لفترة قصيرة أمراً مقبولاً. أنا أعمل في قطاع الخدمات، لذا فهذه الأمور بسيطة"، هكذا قال.

عندما حاول الراكب إقناعه وأخبره بأنه يعتبره كابنه، تأثر السائق وقبل الإكرامية لإرضاء الراكب.

"أعمل في هذه الوظيفة منذ أكثر من عام، وأنجزت أكثر من 9600 رحلة، والتقيت بالعديد من الأشخاص الطيبين. في أحد الأيام، أوصلت راكباً من مدينة هو تشي منه إلى لونغ آن، وحصلت على بقشيش إضافي قدره 250 ألف دونغ فيتنامي. أما التجربة التي لا تُنسى فكانت عندما تعرضت لحادث دراجة نارية؛ إذ تركت إحدى الراكبات كل شيء وأخذتني إلى المستشفى"، هكذا أفصح فاي.

لكن الشاب قال إنه تعرض في كثير من الأحيان لمعاملة غير لائقة من الزبائن، ورفضوا الدفع، بل وتعرض للمضايقة. ومع ذلك، ولأنه كان بحاجة لكسب رزقه، فقد تقبل الأمر واستمر في عمله.

في الآونة الأخيرة، أصبح السوق شديد التنافسية لدرجة أنه يضطر إلى العمل من 12 إلى 14 ساعة يومياً، وإكمال ما بين 28 إلى 35 رحلة، فقط لكسب ما يكفي من المال لتغطية نفقات معيشته وتوفير بعض المال.

"أنا لا أحمل شهادة جامعية، لذا يصعب عليّ الحصول على وظيفة ذات راتب عالٍ. أخطط للالتحاق بمدرسة مهنية العام المقبل للحصول على وظيفة أكثر استقراراً. لذلك، عليّ أن أعمل بجد لأجني الكثير من المال لتحقيق هذا الهدف"، هكذا قال فاي.

في قسم التعليقات على الفيديو، أشاد العديد من الأشخاص بسلوك فاي تجاه العملاء.

"كانت مجرد لفتة بسيطة، لكن السائق كسب ودّ الزبون. هناك العديد من السائقين الفظّين والمتعجرفين، مما يصعّب على الزبائن التحدث إليهم أو طلب المساعدة. إذا قدّمت خدمة جيدة، فسيكافئك الزبائن تلقائيًا أو على الأقل سيمنحونك تقييمًا من خمس نجوم"، هكذا علّق أحد مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي.

المصدر: https://dantri.com.vn/an-sinh/khach-boa-20000-dong-phan-ung-cua-tai-xe-cong-nghe-gay-bat-ngo-20241204151510743.htm