وفقًا لصحيفة كوريا تايمز ، طلب زبون طعامًا من مطعم ياباني للحوم المقلية في منطقة مابو (سيول) عبر تطبيق توصيل. اشتكى لاحقًا من اكتشافه شعرة طولها سنتيمتران في طعامه، وطلب استرداد ثمنه.

أعرب صاحب المطعم عن انزعاجه الشديد من الحادثة، ورد بنشر منشور على موقع مجتمعي للشركات الصغيرة في كوريا في 18 أغسطس.

ád3251325435.jpg
صورة لتوضيح صاحب المطعم. الصورة: صحيفة كوريا تايمز

كتب صاحب المطعم: "قال الزبون إنه وجد شعرة طولها سمين في طعامه، وطلب مني ردّ أمواله، بينما كان طول شعري حوالي ثلاثة مم فقط". وأرفق صورةً لإثبات "نظافة" المطعم.

وأضاف المالك: "قبل حوالي ثلاث سنوات، وقعت حادثة مماثلة فاجأتني. ومنذ ذلك الحين، لم أترك شعري ينمو إلا 3 مم. عندما تواصل معي تطبيق التوصيل وسألني مجددًا عن عدم استرداد المبلغ، قلت: إذا كان هذا الشعر أطول من شعري، فسأرفض استرداد المبلغ. حتى أنني أستطيع إرسال صورة لإثبات ذلك".

في الواقع، لم يكن هناك أي رد أو مراجعة بعد الحادثة. صرّح صاحب المطعم بأنه سيتواصل مع تطبيق التوصيل لحل المشكلة.

ds3245324.jpg
أصحاب المطاعم في كوريا الجنوبية يتعاملون بانتظام مع زبائن يكذبون لاسترداد أموالهم. الصورة: جين تشونغ/ريست أوف وورلد

حظيت القصة باهتمام كبير من أعضاء المجموعة. وقال كثيرون إنهم واجهوا مواقف مماثلة، حيث كذب بعض الزبائن لأنهم أرادوا "تناول الطعام مجانًا". وعلق أحد المستخدمين: "أحسنت! لو فعل جميع أصحاب المطاعم ذلك، لما كان هناك المزيد من الزبائن الذين يكذبون ويتصرفون وكأنهم يُعاقبون".

هذه ليست حالة نادرة في كوريا. كثير من أصحاب المطاعم، عند تلقيهم تقييمات سلبية، يترددون كثيرًا، ولا يكتفون برد الأموال، بل يقدمون أيضًا طعامًا ومشروبات مجانية لتجنب تقييمات "النجمة الواحدة" أو التعليقات السلبية.

ذهب أحد الزبائن إلى مطعم بوفيه وأكل لمدة ساعتين تقريبًا، ثم اشتكى من سوء الطعام وطالب باسترداد أمواله . تايلاند - أصر أحد الزبائن على استعادة أمواله من مطعم بوفيه شهير للشواء، قائلاً إن الطعام كان سيئًا، على الرغم من أنه أكل لمدة ساعتين تقريبًا.