عندما يصبح الدفع غير النقدي أسلوب حياة جديد في دا نانغ

في إطار توجهها نحو التركيز على الأفراد والشركات، تعمل دا نانغ تدريجيًا على تحسين بنيتها التحتية للدفع الرقمي. فمن التسوق، ودفع الضرائب، والرسوم الدراسية، ورسوم المستشفيات، إلى استخدام الخدمات العامة، يمكن إجراء جميع المعاملات إلكترونيًا.

في السنوات الأخيرة، وبالتزامن مع عملية التحول الرقمي المتسارعة، بدأت دا نانغ تدريجيًا في تبني نمط حياة عصري: التخلي عن استخدام النقد في الدفع. فمن المقاهي والمتاجر الصغيرة إلى الأسواق التقليدية، أصبحت صورة الأشخاص الذين يمسحون رموز الاستجابة السريعة (QR codes) مألوفة.

مع ذلك، لا يزال الدفع الإلكتروني صعبًا ومُشكلًا، لا سيما بالنسبة لجزء من السكان، وبعض المناطق النائية، بالإضافة إلى قضايا أمن المعلومات، وضمان الضرائب والرسوم. وقد ناقشت هذه القضايا أيضًا حلقة نقاشية عبر الإنترنت بعنوان "الدفع الإلكتروني والفواتير الإلكترونية - اتجاه لا مفر منه في العصر الرقمي "، نظمتها بوابة دانانغ الإلكترونية للمعلومات، بالتعاون مع بنك الدولة للمنطقة التاسعة، ودائرة ضرائب المدينة، ووحدات التكنولوجيا، واقترحت حلولًا لها.

الدفع الرقمي: اتجاه لا مفر منه

وفقًا لبنك الدولة الفيتنامي - المنطقة التاسعة، تضم مدينة دا نانغ حاليًا أكثر من 82,000 نقطة قبول للدفع الإلكتروني، و3,547 جهاز نقطة بيع، و821 جهاز صراف آلي. وتمثل المعاملات عبر القنوات الإلكترونية 87.5% من إجمالي معاملات الدفع. ويُعدّ هذا معدلًا مرتفعًا مقارنةً بالمتوسط ​​الوطني، مما يعكس تقدمًا واضحًا في اتجاه تقليل استخدام النقد.

ومع ذلك، في بعض المناطق الحضرية وبين كبار السن، لا تزال عادة استخدام النقود موجودة.

وقال السيد فو مينه، نائب مدير بنك الدولة الفيتنامي المنطقة 9: "إن اتجاه الدفع غير النقدي في دا نانغ ينمو بسرعة، ولكن لا يزال من الضروري تكثيف الدعاية وتوجيه الناس لاستخدامه بأمان، وخاصة في سياق المخاطر المحتملة المتمثلة في الكشف عن معلومات المعاملات".

السيد فو مينه، نائب مدير بنك الدولة المنطقة 9 (يمين)، والسيد نجو دينه هونغ، نائب رئيس إدارة الضرائب في مدينة دا نانغ (يسار). (صورة: PV/فيتنام+)

ينسق القطاع المصرفي مع الشرطة وجبهة الوطن لتنظيم دورات تدريبية ورفع الوعي العام بسلامة المعاملات الإلكترونية. ويُطلب من وسطاء الدفع تعزيز أمن البيانات وضمان استقرار النظام وتزامنه.

في الوقت نفسه، نسقت العديد من شركات التكنولوجيا المحلية مع المدينة لنشر نماذج الدفع الإلكتروني في الأسواق والمتاجر والمناطق السياحية، مما يُسهّل على التجار والمقيمين الوصول إليها. ولا يقتصر الأمر على كونها أكثر ملاءمة، بل تُساعد هذه الطريقة أيضًا على إدارة الإيرادات والنفقات، وحفظ الفواتير بسرعة ودقة.

وفقًا لأحد مقدمي الخدمات، لا ينبع نجاح عملية تعميم المدفوعات غير النقدية من عامل واحد، بل من التناغم بين التكنولوجيا والسياسات وعادات الناس. فعندما يجد الناس أنها مريحة وآمنة ومفيدة، سيغيرون سلوكهم تلقائيًا.

ربط ثلاثي الاتجاهات: شفاف وآمن

إلى جانب المدفوعات الرقمية، يُعدّ تطبيق الفواتير الإلكترونية خطوةً مهمةً نحو تهيئة بيئة أعمال شفافة وعادلة. ووفقًا للسيد نجو دينه هونغ، نائب رئيس إدارة الضرائب في مدينة دا نانغ، يُساعد نظام الفواتير الإلكترونية الشركات على خفض تكاليف الطباعة والتخزين بشكل كبير، مع الحدّ من حالات تزوير الفواتير أو فقدانها. يُمكن للمستهلكين استلام الفواتير فورًا بعد الدفع، والبحث عنها والتحقق منها عبر بوابة معلومات مصلحة الضرائب.

ندوة حول موضوع "الدفع الإلكتروني والفواتير الإلكترونية - توجهٌ حتمي في العصر الرقمي". (الصورة: PV/Vietnam+)

ومع ذلك، لا تزال العديد من الشركات الصغيرة تواجه عقبات في عملية التحوّل، بسبب نقص المعدات أو عدم الإلمام بالعمليات الإلكترونية. وأوضح السيد هونغ قائلاً: "تعتقد بعض الأسر أن تكلفة شراء التوقيعات الرقمية أو برامج الفواتير الإلكترونية أو المعدات الداعمة تُشكّل عبئًا كبيرًا مقارنةً بحجم العمليات".

للتغلب على هذه الصعوبات، طبّقت إدارة ضرائب المدينة العديد من إجراءات الدعم المباشر، مثل تنظيم دورات تدريبية عملية، وفتح خطوط ساخنة، وفيديوهات إرشادية، وقنوات Zalo للدعم الفني. كما تُنسّق إدارة الضرائب مع الأحياء والبلديات للتواصل مع كل صاحب عمل، وتتعاون مع مُقدّمي خدمات التكنولوجيا لدعم تثبيت وتشغيل برامج مجانية أو منخفضة التكلفة.

وفقًا للسيد هونغ، لتعميم المدفوعات غير النقدية والفواتير الإلكترونية المستدامة، من الضروري الجمع بين التكنولوجيا وعادات الناس وسياسات الحوافز. ويجري حاليًا ربط قطاع الضرائب بالنظام المصرفي ووسطاء الدفع لربط بيانات المعاملات، ومراقبة التدفقات النقدية، والكشف عن العلامات المبكرة للاحتيال، مما يُسهم في ضمان الشفافية في الأعمال والإدارة.

في إطار توجهها نحو التركيز على الأفراد والشركات، تعمل دا نانغ تدريجيًا على تحسين بنيتها التحتية للدفع الرقمي. فمن التسوق، ودفع الضرائب، والرسوم الدراسية، ورسوم المستشفيات، إلى استخدام الخدمات العامة، يمكن إجراء جميع المعاملات إلكترونيًا.

بفضل الأساس التكنولوجي المتين بشكل متزايد والإجماع من الحكومة إلى الشعب، تقترب دا نانغ من هدفها المتمثل في أن تصبح مدينة ذكية - حيث تصبح المدفوعات الإلكترونية أسلوب حياة جديد للمجتمع.

(فيتنام+)

المصدر: https://www.vietnamplus.vn/khi-thanh-toan-khong-tien-mat-tro-thanh-nep-song-moi-cua-da-nang-post1069780.vnp