فجوة "الدرع" النفسية

أصبح الضغط المدرسي والعنف المدرسي والفخاخ الكامنة على الإنترنت، وخاصةً خطر "الاختطاف الإلكتروني"، قضيةً ملحةً في المدارس، مما يهدد السلامة الجسدية والنفسية للطلاب بشكل مباشر. وأكثر من أي وقت مضى، تحتاج المدارس إلى "درع" نفسي، ألا وهو معلم علم النفس المدرسي. ومع ذلك، لا يزال هذا المنصب شاغرًا في العديد من مدارس مقاطعة توين كوانغ، وخاصةً في البلاد ككل. وغالبًا ما تُسند خدمات الإرشاد النفسي إلى معلمين بدوام جزئي، يفتقرون إلى الخبرة والوقت الكافيين للقيام بهذه المهمة. ويؤدي نقص "الأطباء النفسيين" المحترفين إلى عواقب وخيمة.

إن الاستماع إلى الطلاب ودعمهم هو شيء يمكن للمعلمين القيام به في متناول أيديهم.

عندما يُترك علم النفس المدرسي مفتوحًا

وفقًا للخبراء، تُقدر نسبة الطلاب الفيتناميين الذين يعانون من مشاكل نفسية تتطلب المتابعة والتوجيه والعلاج بما يتراوح بين 10% و20%. يُؤدي نقص الأخصائيين النفسيين في المدارس إلى "فجوة مخاطر"، مما يُؤدي إلى عدم اكتشاف المشاكل النفسية في المدارس والتدخل الفوري لعلاجها، مما يُؤدي إلى عواقب وخيمة. كما أن عدم علاج الاضطرابات السلوكية قد يُسبب عواقب أشد خطورة، بدءًا من الإخلال بالنظام العام والمدرسة، وصولًا إلى السلوكيات المنحرفة كالتسبب في إصابات، ومقاومة رجال الأمن، أو المشاركة في سباقات خطرة...

في المدارس، تتزايد مشكلة العنف المدرسي من حيث الوتيرة والتعقيد. ولا يقتصر العنف على الشجار الجسدي، بل امتد إلى أشكال أكثر تعقيدًا كالمقاطعة والعنف اللفظي والعنف النفسي.

ولم يتوقف الأمر عند العنف بين الطلاب، بل حدثت أيضًا حوادث عنف بين الطلاب والمعلمين وهي في ازدياد، مما تسبب في غضب عام.

قال السيد نجوين تين كوانغ، مدير مدرسة دونغ ثو الثانوية: "إن ضغط الامتحانات وتوقعات الأسرة والتغيرات النفسية المصاحبة للبلوغ تجعل الطلاب يقعون بسهولة في الأزمات. عندما لا تتوفر في المدرسة قناة إرشاد رسمية ومهنية، غالبًا ما يلجأ الطلاب إلى حلول سلبية أو ينعزلون عن الآخرين، مما قد يؤدي بسهولة إلى سلوك عنيف أو إيذاء النفس".

على وجه الخصوص، في سياق دخول الطلاب إلى شبكات التواصل الاجتماعي في سن مبكرة، أصبح خطر التعرض للاحتيال والتنمر وحتى التهديد في الفضاء الإلكتروني قضية ملحة. ومن الأمثلة الشائعة ظاهرة "الاختطاف الإلكتروني" - وهو مصطلح يُستخدم للإشارة إلى خداع الطلاب وإغرائهم بإغراءات مالية أو عاطفية أو تهديدية لإجبارهم على تنفيذ ما يُطلب منهم، بما في ذلك المخاطر الجسدية كالحجز والابتزاز.

في نهاية سبتمبر، وقع الطالب في الصف الحادي عشر بمدرسة ثانوية بمقاطعة توين كوانغ ، HTT، ضحية هذه الخدعة. تلقى مكالمة هاتفية من رقم مجهول، ادعى فيها أنه "ضابط شرطة" يحقق في قضية مخدرات وغسيل أموال. باستخدام خدعة "التلاعب الناعم والإفراج القسري"، التي كانت تارة تهديدًا وتارة تشجيعًا، استدرجوا T. إلى مكالمة عبر الإنترنت، مما أوهمه بأن معلوماته الشخصية قد استُخدمت من قبل أشخاص غير قانونيين لارتكاب أعمال غير قانونية.

دبّر المشاركون سيناريو لـ (ت.) يطلب فيه من والديه تحويل 350 مليون دونج لحل القضية. وعندما لم يوافقوا، دبروا سيناريو مفاده أن (ت.) قد تعرض لحادث مروري ويطالب بـ 10 ملايين دونج رسوم مستشفى. لحسن الحظ، بمجرد اكتشاف العلامات الغريبة، نسقت الأسرة مع المدرسة والشرطة المحلية للتدخل الفوري وإنقاذ (ت.) من فخ الاحتيال هذا.

هذه ليست حالة فريدة. فقد تلقى الطالب (م.) (مواليد ٢٠٠٧، في هانوي ) اتصالاً من شخص يدّعي أنه ضابط شرطة، يُبلغه بأنه مشتبه به في قضية غسيل أموال، ويطلب منه تحويل جميع الأموال الموجودة في حسابه "لإثبات براءته". كما أجبره الشخص على الاتصال عبر تطبيق زووم، ومنعه من الكشف عن الحادثة لأي شخص، بل وطلب منه الذهاب إلى فندق "للحجز" استعدادًا لأمر تحويل الأموال.

في الحالات المذكورة أعلاه، يلعب معلمو علم النفس دورًا أساسيًا في تثقيف الطلاب حول "المهارات الرقمية" و"الدفاع النفسي عبر الإنترنت". فهم من يساعدون الطلاب على تحديد المخاطر، وحماية معلوماتهم الشخصية، ومعرفة كيفية التصرف عند التعرض للتهديد. عندما يُترك هذا الدور شاغرًا، يقع الطلاب بسهولة في حالة من الارتباك والخوف، ولا يجرؤون على طلب المساعدة من الأسرة أو المدرسة.

درس للمعلمين والطلاب في مدرسة هوا آن الابتدائية.

قصة الـ 3 "لا"

يمكن تلخيص الوضع الحالي للإرشاد النفسي المدرسي في توين كوانج والعديد من المناطق الأخرى في قصة "لا" الثلاثة: لا غرفة إرشاد متخصصة، ولا موظفون متخصصون، ولا ميزانية تشغيل مستقرة.

تكمن المفارقة في أن دور معلمي علم النفس المدرسي يحظى بتقدير كبير، بدءًا من هيئات إدارة الدولة ووصولًا إلى المدارس والمجتمع، إلا أن هذا القسم في الواقع مؤقت للغاية وغير مترابط. ووفقًا للوائح، تحتاج المدارس إلى كوادر لتقديم الإرشاد النفسي، إلا أن الكادر الوظيفي لهذا المنصب يكاد يكون معدومًا. وتطبق الغالبية العظمى من المدارس نظام العمل بدوام جزئي، حيث تُوكله إلى المعلم المسؤول عن الفريق، أو أمين سر اتحاد الشباب المدرسي، أو معلم الفصل.

في مدرسة دونغ ثو الثانوية، أُنشئت غرفة للإرشاد النفسي منذ سنوات عديدة، وهي مُكلَّفةٌ بإدارتها بالتزامن مع سكرتير اتحاد شباب المدرسة. وصرح السيد نغوين تين كوانغ، مدير مدرسة دونغ ثو الثانوية، قائلاً: "نفتح غرفة الإرشاد كل خميس. ولكن في المدرسة، لا يقتصر دور المعلمين في فريق الإرشاد على دعم الإرشاد النفسي للطلاب، بل يتناول المعلم الغداء ويأخذ قيلولة مع الطلاب، لذا تُكلَّف المدرسة بمهمة الاستماع إلى أفكار الطلاب ورغباتهم والتنسيق مع المعلم المسؤول عن غرفة الإرشاد النفسي لحل المشكلات بدقة، وذلك لتفادي أي مشاكل قد تحدث في الحياة المدرسية. ولكن من الناحية الإدارية، أعتقد أنه لو كان هناك مسؤول رسمي مسؤول عن غرفة الإرشاد النفسي في المدرسة، لكان ذلك أفضل بكثير لتشغيلها."

يزداد وضع شغل وظائف متعددة صعوبةً في المناطق النائية. صرّح السيد دو ترونغ سون، مدير مدرسة ثانغ مو الابتدائية الداخلية: "غرفة الإرشاد النفسي المدرسي بالغة الأهمية للمدرسة، إذ تُسهم في حل العديد من مشاكل الطلاب المقيمين، ومنع العنف المدرسي، ومساعدة أولياء الأمور على رصد التشوهات لدى أطفالهم. ومع ذلك، نظرًا لعدم تضمين الوظيفة في عملية التوظيف، وعدم وجود سياسة تعويضات، نضطر إلى تكليف مُعلّم الفصل، وقائد الفريق، والطاقم الطبي، ونائب المدير بتوجيه فريق الإرشاد لشغل وظائف متعددة."
كما أثار السيد سون التحدي بصراحة: إن جذب المعلمين الذين تلقوا تدريبًا مهنيًا في علم النفس المدرسي للعمل على المدى الطويل في المدارس يمثل صعوبة حقيقية لأن الموارد البشرية في مجال علم النفس نادرة دائمًا، والدخل والمزايا لمعلمي علم النفس المدرسي ليست جذابة بما يكفي لكي يشعروا بالأمان في التزامهم.

يجب إزالة الآلية

وتظهر دراسة استقصائية في توين كوانج أن العديد من المدارس الابتدائية والإعدادية والثانوية لا تزال غير قادرة على إنشاء غرف للإرشاد النفسي لأن المشاكل الأكبر تتمثل في نقص التمويل والموظفين.

تقديرًا لدور الإرشاد النفسي المدرسي، اعترف السيد هوانغ مانه هين - الخبير النفسي، تدريب المهارات الحياتية - شركة Tue Minh Life Skills Education & Training بصراحة أن الإرشاد النفسي المدرسي لا يلبي الاحتياجات الاجتماعية حاليًا. ووفقًا للسيد هوانغ مانه هين، هناك ثلاثة أسباب رئيسية. أولاً، معايير غرف الإرشاد النفسي المدرسي في المدارس ليست بالمستوى المطلوب، فالعديد من المدارس لا تحتوي حتى على غرف إرشاد. ثانيًا، تطلب معظم المدارس عددًا من المعلمين الذين هم على وشك التقاعد أو عددًا من المعلمين ذوي مهارات التدريس المحدودة للعمل كمستشارين في علم النفس المدرسي. وبالتالي، لم تتحقق الفعالية التي يرغب فيها المجتمع. ثالثًا وأيضًا وهو أمر بالغ الأهمية هو أنه نظرًا لعدم توفر آلية التوظيف الحالية ونظام السياسة وكونهما معقدين للغاية، فإن عددًا قليلًا جدًا من الأشخاص ذوي القدرة الحقيقية والشغف بالمهنة يقبلون العمل كمستشارين في علم النفس المدرسي.

لتحسين فعالية هذا العمل، أصدرت وزارة التعليم والتدريب منذ عام ٢٠٢٣ تعميمًا إرشاديًا بشأن الوظائف الشاغرة، ينص على أنه يُسمح لكل مدرسة بتعيين شخص واحد كمرشد طلابي. في حال عدم القدرة على توفير موظف، سيتم توفير عقد عمل أو معلم بدوام جزئي.

مع ذلك، منذ عام ٢٠٢٣ وحتى الآن، لم تُعيّن معظم المدارس الحكومية موظفين لهذه الوظيفة، بل تعتمد بشكل أساسي على معلمين بدوام جزئي أو متعاقدين، مما يؤدي إلى ضعف فعالية عمل الإرشاد النفسي. ولا يزال العديد من قادة المدارس يعتبرون عمل الإرشاد النفسي ثانويًا، لذا لا يُولون اهتمامًا كافيًا للاستثمار فيه.

أكد الأستاذ هوانغ مانه هين: "يجب أن يكون المرشدون المدرسيون محترفين، ويشترط أن يكونوا حاصلين على مستوى تخصصي مناسب، مثل الإرشاد المدرسي، وعلم النفس المدرسي، وعلم النفس التربوي، وعلم النفس السريري، مع شهادة ممارسة. يجب أن يفهم المرشدون مفهوم التطور الطبيعي، والسلوك المنحرف؛ وأن يمتلكوا مهارات جمع المعلومات، وتحليل البيانات، ومعرفة كيفية استخدام أدوات الاختبار؛ وأن يكونوا على دراية بعملية الإرشاد الفردي، والإرشاد الجماعي للمعلمين، والإرشاد الجماعي لأولياء الأمور".

من المؤشرات الإيجابية أن وزارة التعليم والتدريب أصدرت مؤخرًا التعميم رقم 18/2025/TT-BGDDT (بتاريخ 15 سبتمبر 2025) الذي يُقدم إرشادات حول الإرشاد المدرسي والعمل الاجتماعي في المدارس. ينص هذا التعميم على أن اللجنة الشعبية الإقليمية مسؤولة عن توجيه وتنظيم وتخصيص الموظفين والتمويل والمرافق، ووضع آلية تنسيق، وتنظيم التفتيش والإشراف على التنفيذ. تُعد هذه خطوة مهمة في عملية تطوير نظام السياسات، وخاصةً فيما يتعلق برعاية الصحة النفسية والتنمية الشاملة للمتعلمين.

لقد حان الوقت لأن نكون صادقين: إن الاستثمار في "أطباء الروح" ليس مهمة تعليمية فحسب، بل هو أيضًا مسؤولية اجتماعية، لتزويد الطلاب بدرع قوي ضد العنف والضغط والمخاطر القادمة من الفضاء الإلكتروني.

المقال والصور: لي ثو

---

هناك حاجة إلى برامج متخصصة للوقاية والإرشاد.

السيدة ها مي هانه، رئيسة قسم السياسة وعلم النفس التربوي، جامعة تان تراو

المشاكل النفسية المدرسية الحالية، وخاصةً العنف المدرسي والتنمر الإلكتروني، بلغت مستوىً مُقلقًا ومُعقّدًا. وهذا يُسبب أضرارًا نفسية طويلة الأمد، مثل اضطرابات القلق والاكتئاب وغيرها من المشاعر والتصرفات السلبية لدى الضحايا، بل ويؤدي إلى عواقب وخيمة. ويُظهر تزايد هذه المشاكل وتعقيدها أن الإرشاد النفسي المدرسي لا يزال مفتوحًا وغير احترافي، ويفتقر إلى برامج وقائية وإرشادية مُتخصصة.

في البيئة التعليمية، يلعب الإرشاد النفسي المدرسي دورًا بالغ الأهمية، ويعتمد بشكل كبير على الكادر القائم على الإرشاد. فالمرشد النفسي المحترف ذو التدريب المتعمق في علم النفس لا يقتصر على استشارته للأفراد والمجموعات، ووضع برامج وقائية، بل يمتلك أيضًا القدرة على اكتشاف المشكلات الأكثر تعقيدًا وحلّها، مثل الاكتئاب والقلق والأزمات والصدمات النفسية لدى الطلاب، ويضع إجراءات تدخل احترافية. ومن هنا، يُسهم في حل المشكلات النفسية المدرسية المتزايدة التعقيد بفعالية.

أداء: ثوي لي

---

التعرف المبكر والدعم في الوقت المناسب

السيدة لونغ ثي هوا، المجموعة 12، جناح مينه شوان

في الوقت الحاضر، يتعرّض الأطفال لشبكات التواصل الاجتماعي منذ الصغر. يُعدّ استخدامها سلاحًا ذا حدين. فإذا استُغلّ كما ينبغي، سيُدرّ عليهم الكثير من المعارف المفيدة، ولكنه في المقابل، ينطوي على مخاطر محتملة عديدة. فهناك الكثير من المحتوى على الإنترنت غير المناسب لأعمارهم. يتأثر الأطفال بسهولة بالكلام والسلوكيات المنحرفة، بل ويُستدرجون ويُغرون ويُحادثون الغرباء دون إدراك للمخاطر. إضافةً إلى ذلك، تُشكّل توقعات الآباء أحيانًا ضغطًا غير مقصود على الدرجات والامتحانات، مما يُسبّب للأطفال توترًا وإرهاقًا وانطواءً وصعوبة في المشاركة. نحن الآباء قلقون للغاية لأننا لا نستطيع دائمًا مراقبة أطفالنا وفهمهم ومرافقتهم في الوقت المناسب.

آمل أن تُولي المدرسة اهتمامًا بدمج دورات تدريب المهارات الحياتية، وأن تُشكّل فريقًا من مُعلّمي علم النفس المُدرّبين تدريبًا مهنيًا لمُرافقة الأطفال في مراحل نموهم، والمساعدة في اكتشاف العلامات المُبكرة لعدم الاستقرار، وتقديم المشورة والدعم في الوقت المُناسب لإرشادهم نحو المسار الصحيح في السلوك والسلوك والدراسة. هذا ضروريٌّ جدًّا لنموّ الأطفال نموًّا شاملًا في بيئة آمنة وصحية.

أداء: نهو كوينه

---

نأمل في تخفيف الضغط

الطالب نغوين كوينه آنه، الصف 9A2، مدرسة تشو فان آن الثانوية، بلدة كوانغ بينه

في عصرنا الحالي، نتلقى نحن الطلاب معارف ومعلومات متنوعة، لكن ضغط الدراسة والامتحانات وبعض مشاكل الحياة اليومية تُشعرني أحيانًا بالتوتر وصعوبة التركيز. لذلك، أحتاج دائمًا إلى دعم وتشجيع وتحفيز والديّ ومعلميّ.

في مواجهة تفجر شبكات التواصل الاجتماعي، وقضايا النوع الاجتماعي، والعنف المدرسي، وعمليات الاحتيال، أشعر بخوف شديد من كشف معلوماتي الشخصية. أرغب في الاستماع إلى عائلتي ومعلميّ ومشاركة المزيد معهم حول الصعوبات والضغوط التي أواجهها لممارسة مهارات الحياة، وزيادة الوعي بالحماية وضبط النفس. إذا هيأت المدرسة والأسرة ظروفًا مناسبة للطلاب لتبادل أفكارهم ومشاركتها، فسأكون أكثر ثقةً ومبادرةً في الدراسة وتحقيق التوازن في حياتي.

أداء: موك لان

	تعزيز التدابير الرامية إلى منع ومكافحة العنف المدرسي
	Vi Xuyen منع العنف المدرسي
	العنف المدرسي لم يعد مشكلة الأطفال

المصدر: https://baotuyenquang.com.vn/xa-hoi/202511/khoang-trong-la-chan-tam-ly-a901252/