لا تدع الأشخاص يفقدون الاتصال عند إيقاف تشغيل إشارة 2G

قام مشغلو الشبكات بإيقاف تشغيل تقنية الجيل الثاني تدريجيا.

مع التطور السريع للتكنولوجيا، يتزايد عدد مستخدمي الهواتف الذكية الذين يستخدمون الإنترنت وخدماته. منذ عام ٢٠١٩، اقترحت وزارة المعلومات والاتصالات سياسةً لوقف استخدام تقنيات الهاتف المحمول غير الملائمة (٢G و٣G).

في الوقت نفسه، تعمل شركات الاتصالات على إنشاء شبكات بتقنيات الجيل الثاني والثالث والرابع، وتختبر الجيل الخامس تجاريًا. وإذا ما قدمت العديد من الخدمات في الوقت نفسه، فسيؤدي ذلك إلى مشاكل في الاستخدام والتشغيل. ووفقًا للخطة، ستُنظم وزارة المعلومات والاتصالات، بحلول نهاية عام 2023، مزادًا للترددات لمشغلي الشبكات لنشر الجيل الخامس. وبالتالي، لن تتمكن هذه التقنيات الأربع من العمل في الوقت نفسه، مما سيُسبب هدرًا في تكاليف تشغيل الشبكات وصيانتها للشركات، في حين يتناقص عدد مشتركي الجيلين الثاني والثالث.

قام العديد من الأشخاص بتحديث هواتفهم الداعمة لشبكة الجيل الرابع (4G) بشكل استباقي. الصورة: فيتيل

هناك مسألة لا يمكن تجاهلها، ألا وهي أمن هذه التقنية. فوفقًا لتقييم إدارة ترددات الراديو (وزارة الاتصالات والمعلومات)، وبسبب الثغرات الأمنية في تقنية GSM 2G للهواتف المحمولة، التي تتطلب فقط من الشبكة مصادقة المستخدمين دون مصادقة المستخدمين، يستغلها المجرمون لنشر رسائل وهمية. يستخدم المخالفون محطات BTS مزيفة لإعلان نفس معايير محطات BTS الحقيقية (محطات 4G و2G). وعندما يقترب مشتركو الهاتف المحمول من محطات BTS المزيفة، وبسبب شدة الموجات المزيفة، يُنقلون مؤقتًا إلى محطات إدارة وهمية، عن طريق خفض إشارة 4G إلى 2G لإرسال رسائل مزعجة واحتيالية.

بمعنى آخر، يعتمد مجرمو الإنترنت بشكل رئيسي على شبكات الجيل الثاني (2G). ونظرًا لقدم هذه التقنية، وعدم تركيزها على معايير الأمان والتشفير، يُمكن لمجرمي الإنترنت التسلل والتنصت على المكالمات وإدخال الرسائل. ورغم أن فيتنام حظرت استيراد وإنتاج الهواتف التي تستخدم شبكات الجيلين الثاني والثالث فقط، إلا أن هذا النوع من الهواتف لا يزال يُستورد عبر قنوات غير قانونية لتحقيق الربح. بل إن هناك هواتف تُزيف موجات الجيل الرابع (4G) لخداع المستهلكين. وستنتهي كل هذه العواقب بإيقاف موجات الجيل الثاني (2G).

في الواقع، قامت الشركات بتعليق استخدام التقنيات غير الملائمة. أوقفت مجموعة VNPT ما يقرب من 2000 محطة إرسال واستقبال أساسية لشبكات الجيل الثاني (2G)، وساعدت 1.9 مليون مشترك على الانتقال من شبكات الجيل الثاني إلى شبكات الجيل الثالث والرابع (3G). لم تكتفِ مجموعة Viettel بإيقاف موجات الجيل الثاني، بل أوقفت أيضًا موجات الجيل الثالث على نطاق واسع للتركيز على تطوير شبكات الجيلين الرابع والخامس (4G) وفي الوقت نفسه، أطلقت العديد من السياسات لدعم المعدات، بالإضافة إلى حوافز بيانات الجيل الرابع (4G) لمساعدة المستخدمين على الانتقال بشكل أسرع. كما طبقت MobiFone سياسات مماثلة.

وفقًا لإدارة الاتصالات بوزارة المعلومات والاتصالات، إذا كان عدد مشتركي الجيل الثاني 2G في عام 2019 يبلغ 32.8 مليون مشترك، فسيصل إلى 24.5 مليون مشترك بحلول يوليو 2021. ولمواصلة التخفيض التدريجي لعدد أجهزة الجيل الثاني المتصلة بالشبكة، أصدرت وزارة المعلومات والاتصالات تعميمًا ينظم اللائحة الفنية الوطنية QCVN 117:2020/BTTTT بشأن أجهزة المعلومات المتنقلة الأرضية، وذلك بهدف عدم منح تراخيص لاستيراد أجهزة الجيلين الثاني والثالث، اعتبارًا من 1 يوليو 2020. وقد عزز مشغلو الشبكات الاتصالات، وأصدروا باقات لتشجيع استخدام البيانات... وبحلول أغسطس 2023، لن يتجاوز عدد مشتركي الجيل الثاني 2G في البلاد حوالي 20.8 مليون مشترك (35% منهم هواتف ذكية).

هناك خريطة طريق لحماية مستخدمي 2G.

في الاجتماع الدوري لإدارة الدولة، الذي نظمته وزارة المعلومات والاتصالات في سبتمبر 2023، صرّح نائب الوزير فام دوك لونغ بأنه استعدادًا لإيقاف موجات الجيل الثاني، تعمل وزارة المعلومات والاتصالات ومشغلو الشبكات على وضع سياساتٍ لهذا الغرض. وعلى وجه الخصوص، سيضع مشغلو الشبكات سياساتٍ لدعم المحطات الطرفية أو رسوم الاشتراك للعملاء الراغبين في التحويل. وأكد نائب الوزير فام دوك لونغ: "سيتم إيقاف موجات الجيل الثاني وفقًا للمبادئ، ولن يسمح مشغلو الشبكات بفقدان الاتصال بين الناس".

المؤتمر الصحفي لوزارة الإعلام والاتصالات بتاريخ 6 سبتمبر 2023 (الصورة: مركز المعلومات التابع لوزارة الإعلام والاتصالات)

لمزيد من المعلومات المحددة، قالت وزارة الاتصالات إنه من أجل مواصلة توجيه الشركات في بناء خطط عمليات الشبكة وتطويرها، أصدرت وزارة المعلومات والاتصالات الإرسالية الرسمية رقم 3095/BTTTT-CTS بتاريخ 31 يوليو 2023، معلنة عن تخطيط نطاقات التردد: 900، 1800، 2100 ميجا هرتز ومبادئ الحفاظ على شبكات 2G و3G بعد سبتمبر 2024.

بناءً على ذلك، طُرحت حلول لتحويل جميع مشتركي الجيل الثاني إلى الجيل الرابع. على صعيد الإدارة، إلى جانب تطبيق اللائحة الفنية الوطنية QCVN 117:2020/BTTTT المتعلقة بأجهزة المعلومات المتنقلة الأرضية على الهواتف المحمولة، بما في ذلك فحص وفحص شراء وبيع وتداول الهواتف المحمولة في السوق. كما تُلزم وزارة المعلومات والاتصالات مشغلي الشبكات بمنع الهواتف المحمولة غير المتوافقة مع لوائح شهادات المطابقة من الاتصال بشبكة الاتصالات العامة.

ولحماية المستخدمين من كبار السن والفئات الضعيفة في المجتمع، تسمح وزارة المعلومات والاتصالات أيضًا للشركات بالحفاظ على شبكة 2G حتى سبتمبر 2026 لضمان الحفاظ على منطقة الخدمة لمشتركي 3G و4G الذين لا يتمتعون بميزة الاتصال الصوتي باستخدام تقنية VoLTE لإجراء المكالمات.

بالإضافة إلى ذلك، عند إيقاف موجات الجيل الثاني، تخطط وزارة المعلومات والاتصالات لدعم الهواتف الذكية للأسر الفقيرة وشبه الفقيرة من خلال صندوق خدمات الاتصالات العامة في فيتنام. التواصل مع المستخدمين لتحقيق توافق في الآراء وتحسين خدمة العملاء. تعبئة الموارد الاجتماعية لدعم التحول إلى استخدام الهواتف الذكية، مع إعطاء الأولوية للأسر الفقيرة وشبه الفقيرة من خلال المنظمات والشركات والجمعيات والنقابات.

على الصعيد التجاري، تُلزم وزارة المعلومات والاتصالات مُشغّلي الشبكات بوضع خطة عمل استباقية لإيقاف تقنيتي الجيل الثاني والثالث، وذلك بناءً على مبدأ واحد: زيادة تغطية الشبكة بتقنية الجيل الرابع لتلبية متطلبات تغطية وجودة الجيل الثاني للمشتركين الذين ينتقلون تدريجيًا إلى تقنية الجيل الرابع؛ وإيقاف محطات الجيلين الثاني والثالث تدريجيًا في المناطق ذات عدد المشتركين المنخفض وحركة مرور الجيل الثاني. وفي الوقت نفسه، يجب على مُشغّلي الشبكات ضمان توفير مناطق جديدة لخدمة معلومات الهاتف المحمول بعد إيقاف تقنيتي الجيلين الثاني والثالث لضمان استمرارية الاتصال وضمان حقوق مستخدمي الخدمة.

يُبلغ مُشغِّلو الشبكات العملاء بخطط إيقاف التقنيات التي لم تعد مُناسبة، ليتمكنوا من الانتقال بشكل استباقي إلى أجهزة الجيل الثاني. وفي الوقت نفسه، يُطبِّقون حلولاً لتعزيز ودعم تحوّل مُشتركي الهواتف المحمولة من الجيل الثاني إلى هواتف ذكية من الجيل الرابع. يُمكن لشركات الاتصالات تطبيق برامج لدعم المُشتركين على التحوّل إلى الهواتف الذكية، وإصدار سياسات رسوم لدعم تحوّلهم. كما يُطبِّقون تطبيقات الخدمة العامة لتشجيع استخدام الهواتف الذكية محليًا.

مصدر: https://laodong.vn/kinh-doanh/khong-de-nguoi-dan-bi-mat-lien-lac-khi-tat-song-2g-1261009.ldo