مشاكل في إمدادات المياه المنزلية

11/07/2023 06:17

التعبير عن الاستياء والتظلمات وإدانة شركة المياه ومقاطعتها أمر سهل. أما الجزء الأصعب فهو إيجاد إجابة لسؤال من أين نحصل على الماء للاستخدام اليومي.

"شراء مياه نظيفة ولكن استخدام مياه ملوثة" هو الموضوع الأكثر تداولاً وإزعاجاً في حيّي خلال الأيام القليلة الماضية.

للمرة الثانية خلال ستة أشهر، اضطررتُ إلى استبدال الفلتر واستدعاء سباك لتنظيف خزان المياه. بعد تفريغ الخزان، صعد السباك على السلم، ونظر إلى الأسفل، وصاح قائلًا: "يا إلهي!" ثم صرخ وهو ينظر إليّ بريبة: "يا للعجب، كمية الرواسب هائلة! متى كانت آخر مرة نظفت فيها الخزان؟"

وفي الوقت نفسه، كان عليّ أيضاً التعامل مع الجيران المتذمرين والمحبطين، الذين يشكون من أن مياه الصنبور "أكثر قذارة من مياه النهر". وبسبب وظيفتي، اعتقد الكثير من الناس أنني أستطيع مساعدتهم في حل المشكلة.

كابوس مياه الصنبور الملوثة خلال موسم الأمطار . الصورة: HL

ولتهدئة مخاوفهم، ومخاوفي أيضاً، أبلغتهم أنه وفقاً لممثل شركة كون توم لإمدادات المياه المساهمة، فإن مياه الصنبور العكرة والمحملة بالرواسب التي يتم توريدها للسكان قد تكون بسبب أنابيب مكسورة أثناء إنشاء خط أنابيب إمدادات المياه، أو بسبب التنظيف الدوري لخزانات تخزين المياه.

باختصار، أفاد ممثل الشركة بأن جودة المياه لا تزال ضمن المعايير المسموح بها. كما أقرت الشركة بملاحظات الجمهور، وستجري فحصاً دقيقاً لآلية عمل النظام لضمان جودة المياه.

بالطبع، لم يكن أمام جيراني الطيبين إلا الاستماع وقبول ما رويته (باستسلام)، لأنه لم يكن لديهم خيار آخر.

في الواقع، مشكلة "أن مياه الصنبور أكثر تلوثاً من مياه النهر" ليست جديدة؛ فهي تحدث كل عام. وخاصة خلال موسم الأمطار، تتفاوت درجة نقاء المياه من يوم لآخر.

تُثار تساؤلات عديدة حول جودة مياه الشرب في مدينة كون توم. على سبيل المثال، هل مياه الشرب نظيفة حقاً؟ ما العوامل التي تؤثر على جودة المياه؟ ما الجهة المسؤولة عن مراقبة جودة مياه الشرب في كون توم، وكيف تتم هذه العملية؟

وليس من المستغرب أن يجد الناس صعوبة، إن لم يكن من المستحيل، في العثور على الإجابات.

ومن الجدير بالذكر أنه على الرغم من شك السكان في جودة مياه الشرب، إلا أنهم غير قادرين على العثور على أي معلومات حول جودة المياه من السلطات المختصة.

إذا ذهبت إلى شركة إمدادات المياه لطلب تفسير، فستتلقى نفس الإجابة: المصدر الرئيسي للمياه هو نهر داك بلا، وبعد المعالجة والاختبار وفقًا للوائح، يتم توصيل المياه النظيفة إلى الناس.

علاوة على ذلك، تتضمن عملية معالجة المياه قسمًا متخصصًا لإجراء اختبارات كيميائية دقيقة وشاملة في كل مرحلة لضمان الجودة. كما تُجرى عمليات أخذ عينات منتظمة شهريًا وربع سنويًا بواسطة وكالات متخصصة لمراقبة جودة المياه.

التعبير عن الاستياء، وإدانة شركة المياه، ومقاطعتها أمرٌ سهل. أما الجزء الأصعب فهو إيجاد حلٍّ لمسألة الحصول على المياه للاستخدام اليومي. في مواجهة هذا الوضع، أمام المستخدمين ثلاثة خيارات للتعامل معه.

لا تستطيع الكثير من العائلات تحمل تكاليف حفر الآبار. الصورة: HL

أحد الخيارات هو حفر بئر خاص بك للحصول على الماء، وهو أمر مكلف للغاية بالطبع؛ كما ستضطر حينها إلى دفع مبلغ إضافي مقابل الكهرباء لضخ الماء شهريًا. خيار آخر هو تركيب نظام ترشيح مياه عند المصدر قبل دخول الماء إلى الخزان. أما الخيار الثالث فهو الاستمرار في استخدام مياه الصنبور كما كان من قبل، مع تحمل عدم انتظام العرض والطلب.

على الأقل في حيّي، تضطر معظم العائلات إلى اختيار هذا الخيار!

بشكل عام، لا يقرر سوى عدد قليل من العائلات التي تمتلك موارد اقتصادية وغيرها كافية استثمار مبلغ كبير من المال في حفر الآبار.

تقوم بعض العائلات بصنع فلاتر المياه الخاصة بها في المنزل، باستخدام الفحم والرمل والحصى لإزالة الشوائب العضوية والأوساخ والكائنات الدقيقة من الماء. أو يشترون خزانات فلاتر المياه. مع ذلك، وبعد بضعة أشهر فقط، تتراكم الرواسب والأوساخ في نظام الترشيح أو خراطيش الفلتر.

من الواضح أن مستخدمي مياه الصنبور في هذه "اللعبة" في وضع غير مواتٍ؛ فلا يمكنك ببساطة تغيير الموردين غدًا لأن المياه عكرة اليوم.

السؤال هو: لماذا تتكرر مشكلة اضطرار الناس إلى استخدام "المياه الملوثة" عاماً بعد عام؟

يعتقد الكثيرون أن الحل يكمن في أوجه القصور في الإدارة الحالية لإمدادات المياه المنزلية. ويعود ذلك إلى غياب معايير محددة تضمن التزام جميع العمليات بإطار عمل موحد، يحدد بوضوح مسؤوليات كل طرف معني، ويوفر أساسًا لمعالجة المخالفات عند وقوع الحوادث.

وقد أدى هذا القيد إلى وضع محطة معالجة المياه في وضع "أحادي الجانب"، مما سمح لهم باللعب كما يحلو لهم.

وللتغلب على هذا الوضع، فإن مراقبة جودة مصادر المياه الخام المستخدمة في محطات معالجة المياه، ومراقبة عمليات معالجة المياه، ونظام نقل المياه لضمان جودة المياه النهائية التي يتم توريدها للعملاء من قبل الوكالات المتخصصة وهيئات الإدارة الحكومية، تعتبر ذات أهمية خاصة.

وبناءً على ذلك، يجب على السلطات مراقبة مصدر المياه، بما في ذلك المراقبة والتفتيش المنتظمين لجودة المياه والبيئة المائية في حوض النهر ومنطقة سحب المياه، مع التحكم أيضاً في عمليات معالجة المياه والمياه المعالجة وشبكة التوزيع.

من جانبها، يجب على وحدة إمداد المياه إعادة الاستثمار في تطبيق تكنولوجيا المعلومات وأتمتة تشغيل المعدات؛ ومراقبة الجودة في كل مرحلة من مراحل المعالجة مثل الترسيب والترشيح وخزانات التخزين وشبكات التوزيع؛ وصيانة وإصلاح واستبدال خطوط الأنابيب القديمة على الفور لضمان جودة المياه.

وعلى وجه الخصوص، يجب توفير الشفافية فيما يتعلق بمسؤوليات القطاعات المعنية في مراقبة جودة مياه الشرب. ويحتاج قطاع الصحة تحديداً إلى مراقبة فعّالة للالتزام بالمعايير الفنية للمياه النظيفة المستخدمة للأغراض المنزلية.

هونغ لام

رابط المصدر