قصة في فرنسا

وفي الآونة الأخيرة، انتشرت على نطاق واسع صور لليالي الصاخبة في فرنسا على تطبيق تيك توك في الأيام الأخيرة، مما أثار مخاوف بشأن سلامة المستخدمين، بالإضافة إلى كيفية تعامل منصة مشاركة الفيديو عبر الإنترنت هذه مع البيانات وإدارتها.

في ظل هذه الظروف، دعا نواب فرنسيون، في 6 يوليو/تموز، الحكومة إلى حظر تطبيق تيك توك إذا لم يوضح النظام الأساسي هيكل إدارته الحالي. وجاءت هذه الخطوة بعد أن اتهمت إدارة الرئيس إيمانويل ماكرون منصات التواصل الاجتماعي، بما فيها تيك توك، بـ"تأجيج" أعمال الشغب خلال الأسبوع الماضي، في وقت كانت الحكومة تسعى فيه إلى تهدئة التوترات بين الشعب والشرطة بعد وفاة مراهقة من شمال إفريقيا تبلغ من العمر 17 عامًا تُدعى ناهل.

يزعم أصحاب العديد من مقاطع الفيديو المنشورة على تيك توك أنها مرتبطة بأعمال الشغب التي شهدتها فرنسا في الأيام الأخيرة، لكنها في الواقع جميعها مزيفة، مأخوذة من أحداث أخرى لجذب المشاهدات. الصورة: مراقبو فرانس 24.

نقلت وكالة فرانس برس عن بيان حكومة باريس قولها إنها ستعمل مع مواقع التواصل الاجتماعي "لإزالة المحتوى الأكثر حساسية" وتحديد المستخدمين الذين "يدعون إلى أعمال شغب أو يُفاقمون العنف". وقد بدأت محادثات بين الحكومة الفرنسية ومواقع التواصل الاجتماعي لإزالة المحتوى المُحرِّض على العنف بسرعة. كما تسعى الحكومة الفرنسية جاهدةً لتحديد هوية من يُحرِّض على العنف ويُشجِّع عليه عبر الإنترنت.

بالإضافة إلى ذلك، تم إنشاء لجنة تحقيق في مجلس الشيوخ الفرنسي للنظر في ممارسات التعامل مع البيانات و"استراتيجية التأثير" التي يتبعها تطبيق تيك توك فيما يتعلق بأعمال الشغب الأخيرة على وجه الخصوص وغيرها من الحوادث.

وفقًا لوكالة أسوشيتد برس، لدى فرنسا قوانين لمكافحة التحرش الإلكتروني. ويمكن مقاضاة مرتكبي التهديدات والشتائم الإلكترونية. وفي عام ٢٠٢٠، أقرّ المجلس الوطني الفرنسي مشروع قانون يُلزم المنصات ومحركات البحث بإزالة المحتوى المحظور خلال ٢٤ ساعة.

امتدت أعمال الشغب في فرنسا إلى دول أوروبية أخرى، بما في ذلك سويسرا وبلجيكا. ففي بروكسل، بلجيكا، بدأت الاحتجاجات في 30 يونيو/حزيران، وكانت سلمية نسبيًا، بعد ظهور دعوات على مواقع التواصل الاجتماعي تدعو إلى "التصرف كما في فرنسا". ووفقًا لوسائل الإعلام المحلية، ارتفع عدد المتظاهرين المعتقلين في بروكسل إلى 63. كما اندلعت احتجاجات في لوزان، سويسرا، لكنها كانت أكثر عنفًا. واعتقلت الشرطة السويسرية 7 أشخاص، بينهم 6 قاصرين، خلال أعمال الشغب الليلية في لوزان.

أعلنت الحكومة الفرنسية عزمها على معالجة العنف الحالي، وتدرس مسؤولية منصات التواصل الاجتماعي، وخاصةً تيك توك، في هذا الشأن. الصورة: Firstpost

المخاوف المشتركة

ولم تعرب فرنسا فقط، بل أعربت حكومات في جميع أنحاء العالم أيضًا عن مخاوفها من أن تطبيق تيك توك، المملوك لشركة بايت دانس الصينية، قد يهدد بيانات المستخدمين الحساسة.

صرّح المشرّعون والجهات التنظيمية في الغرب بأنّ تيك توك وشركتها الأم، بايت دانس، قد تستخدمان بيانات المستخدمين الحساسة بشكل غير قانوني لجمع المعلومات الاستخبارية. كما أعربوا عن قلقهم من أن توصيات تيك توك للمحتوى قد تؤدي إلى معلومات مضللة، أو محتوى غير قانوني، أو ضار، أو حتى خطير. وقد نفت تيك توك هذه الادعاءات منذ فترة طويلة.

إحدى نقاط الخلاف هي سلامة محرك التوصيات على تيك توك. وفقًا لموقع ذا فيرج، يستخدم محرك التوصيات بيانات سلوكية لتحديد اهتمامات المستخدمين وتزويدهم بمحتوى ذي صلة. تتضمن بعض البيانات التي يجمعها تيك توك لخدمة محرك التوصيات: مدة بقاء المستخدمين على الصفحة؛ معلومات تسجيل الدخول الأساسية، مثل الاسم والعمر ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني؛ بيانات الموقع؛ عنوان IP؛ البيانات البيومترية.

أشار جويل ثاير، رئيس معهد التقدم الرقمي، إلى خطر محتمل يتمثل في أن معظم مستخدمي تيك توك قاصرون، ما يتيح للمجرمين استغلال هذه الشبكة الاجتماعية للتقرب من الأطفال. وأوضح: "هناك مجرمون يستغلون هذه الأنواع من الشبكات الاجتماعية لإغراء الأطفال بالمواد الإباحية، بل وحتى الاتجار بالبشر".

اتهمت الحكومة الأمريكية تطبيق تيك توك بجمع بيانات شخصية لمستخدمين في هذا البلد. الصورة: CNBC

في غضون ذلك، يعتقد مسؤولون أمريكيون أن تيك توك قد يُجبر على تسليم معلومات جُمعت من المستخدمين الأمريكيين إلى الحكومة الصينية، أو استخدامه لتثبيت برامج تتبع ضارة على هواتف المستخدمين الأمريكيين. وتشير الأدلة إلى أنه عُثر على شيفرة تتبع بايت دانس مُثبتة على 30 موقعًا إلكترونيًا حكوميًا أمريكيًا. وفي العام الماضي، اعترفت بايت دانس أيضًا بالوصول إلى معلومات موقع صحفيين أمريكيين لأغراض تحقيق داخلي للشركة.

في ١٠ مارس ٢٠٢٣، حذّر رئيس الوزراء البلجيكي، دي كرو، من المخاطر المرتبطة بالكمية الهائلة من بيانات المستخدمين التي يجمعها تطبيق تيك توك. إضافةً إلى ذلك، طلب مجلس الأمن القومي البلجيكي من هيئة حماية البيانات في البلاد التحقيق في سياسة الخصوصية الخاصة بتطبيق تيك توك.

في غضون ذلك، بدأت جمهورية التشيك وأيرلندا تحقيقاتٍ في قدرات تيك توك الأمنية. وتذرعت الجهات التنظيمية في العديد من الدول بمخاوف تتعلق بخصوصية المستخدم وأمن المعلومات، بالإضافة إلى خطر نشر محتوى ضار، بل وتهديد الأمن القومي.

ضربات ثقيلة

في ظل خطر تسريب معلومات المستخدمين عبر تطبيق تيك توك، فرضت العديد من الدول حظرًا على هذه المنصة الاجتماعية. يقتصر الحظر الجزئي عادةً على موظفي الحكومة أو القطاع العام، بينما يُطبق الحظر الكامل على جميع المواطنين. وقد فرضت ثلاث دول حظرًا كاملًا، وهي: الأردن والهند وأفغانستان. كما فرضت إندونيسيا وباكستان حظرًا مؤقتًا على هذه المنصة عدة مرات.

في غضون ذلك، حظرت دول مثل أستراليا وبلجيكا وكندا والدنمارك والاتحاد الأوروبي وفرنسا ولاتفيا ونيوزيلندا والنرويج والمملكة المتحدة استخدام تطبيق تيك توك على الأجهزة الحكومية. كما دخل حظر استخدام تيك توك على الأجهزة الرسمية حيز التنفيذ في العديد من الدول، مثل الولايات المتحدة الأمريكية وكندا والدنمارك وأستراليا. كما فرضت الهيئات الرئيسية الثلاث في الاتحاد الأوروبي، وهي البرلمان الأوروبي والمفوضية الأوروبية والمجلس الأوروبي، حظرًا على تنزيل الموظفين لتطبيق تيك توك على الأجهزة المخصصة للعمل.

منعت وزارة الدفاع الدنماركية موظفيها من تثبيت تطبيق تيك توك على هواتفهم، وطلبت من أولئك الذين قاموا بالفعل بتثبيت التطبيق حذفه من أجهزتهم في أسرع وقت ممكن، مشيرة إلى "اعتبارات أمنية خطيرة" و"استخدام محدود للغاية في العمل".

كما أثار الارتفاع السريع في عدد مستخدمي تيك توك من المراهقين والأطفال قلق العديد من الآباء والجهات المعنية بشأن المحتوى غير اللائق المُوصى به على هذه المنصة. الصورة: صحيفة الغارديان

منذ نوفمبر 2022، رفضت العديد من الولايات الأمريكية استخدام تطبيق تيك توك على الأجهزة الحكومية، وحظرت العديد من الجامعات، مثل جامعة تكساس وجامعة أوبورن وجامعة ولاية بويز، التطبيق من شبكات الواي فاي التابعة لها. يُجبر الطلاب على استخدام بيانات الهاتف المحمول. في 27 فبراير 2023، طلب البيت الأبيض من الوكالات الفيدرالية إزالة التطبيق من الأجهزة الحكومية خلال 30 يومًا. بعد ذلك بوقت قصير، في الأول من مارس، أيدت لجنة في مجلس النواب تصويتًا لإقرار تشريع يسمح للرئيس جو بايدن بحظر تطبيق تيك توك من جميع الأجهزة في جميع أنحاء البلاد.

في ١٠ مارس ٢٠٢٣، حظرت الحكومة البلجيكية استخدام تطبيق تيك توك على جميع أعضاء الحكومة، بمن فيهم رئيس الوزراء والوزراء وجميع المسؤولين الحكوميين. واضطروا إلى حذف التطبيق من هواتفهم الرسمية. يسري الحظر لمدة ستة أشهر، وبعدها ستنظر الحكومة في إمكانية تمديده.

وبعد ذلك بوقت قصير، طلبت المفوضية الأوروبية أيضًا من جميع الموظفين حذف تطبيق TikTok من الأجهزة المرتبطة بالعمل بحلول 15 مارس. ويهدف الحظر إلى منع خطر استغلال ثغرات الأمن السيبراني لشن هجمات إلكترونية على أنظمة الكمبيوتر وبيئة العمل التابعة للمفوضية.

الرئيس الفرنسي ماكرون من أشد المنتقدين في أوروبا. ووفقًا لوكالة فرانس برس، فقد انتقد تيك توك ذات مرة متهمًا إياه بـ"التظاهر بالبراءة" و"إدمانه" للمستخدمين. وقد أثار هذا التعليق موجة من الأخبار حول مخاطر هذه المنصة. وفي 24 مارس، أعلنت فرنسا حظر استخدام موظفي الحكومة لتطبيقات تيك توك وتويتر وإنستغرام وغيرها على هواتفهم بسبب مشاكل أمنية.

لذلك، أدى نشر تيك توك على نطاق واسع لصور إطلاق الشرطة الفرنسية النار على المراهقة ناهل، أو الاحتجاجات التي تحولت إلى عنف بين الشباب الفرنسي وقوات الأمن، إلى تأجيج التوترات بين الحكومة الفرنسية وتيك توك. في 6 يوليو، دعا المشرعون الفرنسيون الرئيس ماكرون إلى حظر تيك توك بسبب مخاوف من تأثير هذه الشبكة الاجتماعية على الشباب. قبل أعمال الشغب التي تسببت في خسائر تجاوزت مليار دولار أمريكي، اتهم الرئيس ماكرون شبكات التواصل الاجتماعي، وتحديدًا تيك توك وسناب شات، بأنها مصدر التحريض على العنف، في الوقت الذي حاولت فيه البلاد منع الاحتجاجات التي "أججت" التوترات المستمرة منذ فترة طويلة بين الشرطة والشباب في البلاد.

نشرت لجنة التحقيق في مجلس الشيوخ الفرنسي تقريرًا من 183 صفحة يُحذر من التأثير الصحي والنفسي لتطبيق تيك توك على الشباب الفرنسي. ووفقًا للتقرير، يُتهم تيك توك بـ"استغلال البيانات، واستراتيجيات التأثير، والدعاية، والتضليل الإعلامي". ووفقًا لوكالة الأنباء الفرنسية BFM-TV، يُشير التقرير أيضًا إلى توسيع نطاق حظر استخدام تيك توك على الهواتف، والمُقتصر على موظفي الخدمة المدنية الفرنسية، ليشمل من يشغلون مناصب مهمة في مؤسسات، بما في ذلك الجيش، والطاقة، والمالية، والنقل، وقطاعات إدارة الدولة الفرنسية. كما يُشير التقرير إلى إمكانية فرض قيود زمنية على مستخدمي تيك توك الشباب في فرنسا.

لم يتمكن تيك توك من السيطرة على جميع المحتوى المُفبرك حول الاحتجاجات في فرنسا خلال الأيام الأخيرة. الصورة: SBS

أكد المتحدث باسم الحكومة الفرنسية، أوليفييه فيران، أن مقاطع الفيديو المنتشرة على نطاق واسع للاحتجاجات "ألهمت" المشاهدين الشباب لتقليدها. ومنذ ذلك الحين، التقى وزيران فرنسيان رفيعا المستوى على الأقل بممثلين عن تيك توك وسناب وتويتر وفيسبوك، الشركة الأم ميتا، مطالبين بفرض قيود على المحتوى العنيف والمساعدة في تحديد المستخدمين المحرضين على أعمال الشغب. ورفضت تيك توك مشاركة معلومات المستخدمين المتعلقة بالاحتجاجات الفرنسية.

على الرغم من تأخره قليلاً عن منصات التواصل الاجتماعي المهيمنة منذ زمن طويل، مثل فيسبوك وإنستغرام وتويتر، إلا أن معدل نمو مستخدمي تيك توك يفوق بكثير معدل نمو منافسيه. ومع ذلك، فإلى جانب نموه الملحوظ، يُعد تيك توك المنصة الأكثر إثارة للقلق بشأن الخصوصية وأمن المعلومات، إذ ينشر معلومات ضارة، بل ويهدد الأمن القومي للعديد من دول العالم.

(تابع)

----------------------------

الدرس الثاني: النمو السريع لتيك توك والعواقب المحتملة

MINH ANH - VAN PHONG