وفي حديثه في ورشة عمل "الدفع برمز الاستجابة السريعة: الشفافية والخبرة غير المحدودة" التي نظمتها مجلة فيتنام الاقتصادية (VnEconomy) بعد ظهر يوم 19 نوفمبر، قال السيد فام تيان دونج، نائب محافظ البنك المركزي، إن الدفع مقابل السلع والخدمات في فيتنام مثل كوب من الشاي، ومجموعة من الخضروات... يمكن أن يستخدم رموز الاستجابة السريعة.
يستخدم المشترون هواتفهم الذكية فقط لمسح رمز الاستجابة السريعة للبائع للدفع بسهولة وسرعة. وأضاف: "جوهر رمز الاستجابة السريعة هو تحويل الأموال بين حسابين، ولكنه مريح أيضًا، فمجرد المسح الضوئي يمنحك المعلومات دون الحاجة إلى إعادة كتابة رقم حساب المستلم. لذا، فإن رمز الاستجابة السريعة أسرع، ولكنه لا يعني أنه أكثر شفافية".
يقوم تحويل الأموال عبر رمز الاستجابة السريعة (QR) بتشفير رقم الحساب فقط للمشتري لتحويل الأموال كالمعتاد، بينما يحتوي دفع رمز الاستجابة السريعة (QR) على معلومات البائع والمعاملة، مما يسمح بمحاسبة وإدارة إيرادات أكثر شفافية.
وفقًا له، يجب النظر إلى مسألة الدفع عبر رمز الاستجابة السريعة (QR) من منظور وحدة المبيعات. لكي تعمل الشركة بكفاءة، يجب أن تمتلك نظامًا متكاملًا، بدءًا من التكنولوجيا، والاستيراد والتصدير، والتسليم، وإصدار الفواتير، ووصولًا إلى الدفع. عندها فقط، يُمكن تسجيل الأموال المُحصلة تلقائيًا في برنامج المحاسبة. لذلك، ليس من السهل تطبيق الدفع عبر رمز الاستجابة السريعة، ولكن إذا تم تنفيذه جيدًا، فسيساعد وحدات المبيعات على تقليل الكثير من الوقت وعبء العمل.
أكد السيد فام تين دونغ أن ليس كل من يستخدم النقد أو التحويلات عبر رمز الاستجابة السريعة (QR) يتهرب من الضرائب، وليس كل من يستخدم مدفوعات رمز الاستجابة السريعة (QR) يدفع ضرائب كافية. لا تُعالج مدفوعات رمز الاستجابة السريعة سوى عملية تحويل الأموال وتسجيل الحسابات؛ ويعتمد تسجيلها تلقائيًا في التقارير المالية على إمكانية ربط نظام المبيعات بنظام المحاسبة.
السيد فام تيان دونج، نائب محافظ البنك المركزي (الصورة: VnEconomy).
أشار مدير إدارة الدفع (البنك المركزي) السيد فام آنه توان إلى عدد من المشاكل في عملية تنفيذ الدفع عبر رمز الاستجابة السريعة في الآونة الأخيرة، وقال إن عملية تنفيذ الدفع عبر رمز الاستجابة السريعة في الآونة الأخيرة شهدت العديد من المشاكل.
من الشائع أن تستخدم العديد من وحدات المبيعات رموز الاستجابة السريعة الشخصية لتلقي المدفوعات مقابل السلع والخدمات. يشتهر هذا النموذج بسرعته وسهولة استخدامه ومجانية استخدامه وعدم الحاجة إلى توقيع عقد. إلا أن هذا يُمثل عائقًا كبيرًا في إدارة المعاملات وشفافيتها.
كما أشار إلى نقص التنسيق بين مُصدري علامة رمز الاستجابة السريعة. ويؤدي نقص التعاون الوثيق لضمان التوافق التشغيلي أحيانًا إلى صعوبة مدفوعات رمز الاستجابة السريعة بين الأنظمة، مما يؤثر بشكل مباشر على تجربة العميل.
لقد تم تنفيذ خدمات الدفع عبر الحدود بالتعاون مع عدد من البلدان مثل تايلاند ولاوس وكمبوديا، إلا أن عدد المعاملات ليس كبيرا، ولا يتناسب مع الطلب في السوق.
ومن أجل التغلب على المشاكل القائمة، اقترح السيد فام آنه توان بعض التوجهات في الفترة القادمة.
أولاً، يجب على مقدمي خدمات الدفع/وسطاء الدفع التركيز على توسيع شبكة وحدات قبول الدفع لتلبية الاحتياجات المتزايدة للأفراد والشركات؛ واتخاذ التدابير اللازمة لتشجيع وحدات قبول الدفع على استخدام رمز الاستجابة السريعة للدفع بدلاً من رمز الاستجابة السريعة لتحويل الأموال.
والثاني هو تعزيز التعاون في مجال الدفع بين مقدمي خدمات رمز الاستجابة السريعة المختلفة لتوفير راحة الدفع للعملاء.
والثالث هو السعي إلى نشر الاتصالات مع الصين وكوريا الجنوبية وسنغافورة والهند وتايوان (الصين) وماليزيا...
رابعا، زيادة التواصل حتى يتعرف العملاء على الخدمة، وزيادة التدريب للموظفين في وحدات قبول الدفع لضمان قدرة العملاء على تحديد خدمات الدفع الثنائية بالتجزئة واستخدامها بشكل صحيح عبر رمز الاستجابة السريعة.
فيما يتعلق بأنشطة الدفع غير النقدي، صرّح السيد فام آنه توان، مدير إدارة المدفوعات (البنك المركزي)، بأنه خلال الأشهر التسعة الأولى من العام، سُجِّلت 17.8 مليار معاملة بقيمة 260 مليون مليار دونج فيتنامي. منها 337 مليون معاملة محلية عبر رمز الاستجابة السريعة بقيمة 288 ألف مليار دونج فيتنامي، بزيادة قدرها 61.6% في الكمية و150% في القيمة مقارنةً بالفترة نفسها من العام الماضي.
وفقًا لبيانات المؤسسة الوطنية للمدفوعات في فيتنام (NAPAS)، بلغ عدد الحسابات التي تستخدم الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول لمسح رموز VietQR لإجراء التحويلات المالية اليومية، حتى أكتوبر، ما يقرب من 90 مليون حساب. وبلغت معاملات التحويل المالي عبر رموز VietQR المسجلة في نظام NAPAS 3.6 مليار معاملة بقيمة 9.2 مليون مليار دونج فيتنامي.
المصدر: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/lo-ro-bat-cap-khi-nhieu-ho-kinh-doanh-dung-qr-ca-nhan-de-nhan-thanh-toan-20251119190918521.htm
تعليق (0)