نظرية الألعاب في "فن التفكير الاستراتيجي"

[إعلان 1]

يتم تحليل العديد من المشاكل في الحياة والأعمال من منظور استراتيجي من خلال تأسيس نظرية الألعاب، وذلك وفقًا لكتاب "فن التفكير الاستراتيجي".

يحمل الكتاب الاسم الإنجليزي "فن الاستراتيجية: دليل النجاح في الأعمال والحياة" ، والذي كتبه المؤلفان أفيناش ديكسيت وباري نالبوف، ونشر في عام 1993. يقدم الكتاب مقدمة موجزة لنظرية الألعاب وتطبيقاتها المفيدة في العديد من السياقات، من الحياة إلى الأعمال.

غلاف كتاب "فن التفكير الاستراتيجي". كتاب من ٥٦٠ صفحة، صدر لأول مرة عن دار ألفا للنشر ودار لاو دونغ للنشر عام ٢٠١٩. الصورة: *دار ألفا للنشر*

منذ القدم، لطالما كانت الاستراتيجية موضوع اهتمام البشر. ويمكن فهمها على نطاق واسع على أنها خطة لتحقيق هدف، سواء في أي مجال من مجالات الحياة. وترتكز الاستراتيجية الجيدة عادةً على ثلاثة عناصر: فهم الذات داخليًا، وفهم طبيعة الموقف، والتنبؤ بتصرفات الخصوم أو العوامل الخارجية.

يتناول كتاب "فن التفكير الاستراتيجي" هذا الموضوع من منظور نظرية الألعاب، وهو تخصصٌ من القرن العشرين يدرس النماذج الرياضية للتفاعلات الاستراتيجية بين الأطراف الفاعلة. الكتاب زاخرٌ بالأرقام والحسابات، ولكنه سهل الفهم عمومًا بفضل استخدامه للعديد من المواقف الواقعية.

في بداية الكتاب، يُقدّم المؤلف نظرية الألعاب ببراعة، مُقدّمًا عشرة مواقف واقعية تُمكّن القراء من تكوين أفكار أولية عنها. هناك حالات مثيرة للاهتمام، مثل عندما يُسجّل رياضي نقاطًا باستمرار، يُراقبه الخصم عن كثب، مما يُؤدّي إلى تراجع أدائه. مع ذلك، يُصبح أداء زملائه في الفريق أقلّ صعوبة، ويُحسّنون من أدائهم. بمعنى آخر، تُشكّل النتائج الممتازة لهذا الرياضي عائقًا أمام أدائه لاحقًا، لكنها تُفيد الفريق.

مثال على ذلك كأس العالم ١٩٨٦، عندما سجل الأسطورة مارادونا (الأرجنتيني) أربعة أهداف في ربع النهائي ونصف النهائي. في المباراة النهائية، بذلت ألمانيا الغربية قصارى جهدها لاحتواء مارادونا ومنعه من التسجيل. مع ذلك، استقبلت شباكها ثلاثة أهداف من لاعبين أرجنتينيين آخرين. لا يمكن الحكم على قيمة نجم مثل مارادونا بناءً على سجله التهديفي فقط، وتشجع نظرية اللعبة الناس على النظر إلى سياق الموقف بشكل أوسع.

يحمله زملاؤه في الفريق والمشجعون بعد فوز الأرجنتين بكأس العالم عام ١٩٨٦. الصورة: تصوير رياضي — يحمله زملاؤه في الفريق والمشجعون بعد فوز الأرجنتين بكأس العالم عام ١٩٨٦. الصورة: *تصوير رياضي*

في الأقسام التالية، يعرض الكتاب الأفكار الأساسية لنظرية الألعاب، بالإضافة إلى أمثلة عملية. ومن المهارات المهمة التي يُقدمها: الاستدلال العكسي، وهو استنباط الخطوات السابقة اللازمة لتحقيق الهدف من النتيجة المرجوة. ومن الأدوات المهمة في فن الاستراتيجية شجرة القرار، وهي عبارة عن مخطط لخيارات المشاركين ونتائجها. يُعدّ الاستدلال العكسي وأشجار القرار أمرين بسيطين ظاهريًا، ولكن غالبًا ما يتم إغفالهما في عملية صنع القرار.

تُصوَّر العديد من مواقف الحياة الواقعية بفكاهة من منظور ألعاب الفيديو. على سبيل المثال، يُصوَّر ضبط المنبه للركض على أنه معركة بين خصمين، نسختين من أنفسنا: نسخة المساء ونسخة الصباح. تحاول النسخة "العازمة" من أنفسنا ليلًا ابتكار استراتيجيات لهزيمة نسخة الصباح "غير المُحسمة". عندما نتخذ قرارات العام الجديد، نكون نسخة أنفسنا التي تُفكِّر في أهداف طويلة المدى وترغب في تحسينها. أما في أيام الأسبوع، فنكون نسخة قصيرة المدى من أنفسنا التي غالبًا ما تستسلم للإغراءات. لذا، نحتاج إلى بعض الاستراتيجيات لكي تتغلب النسخة طويلة المدى على النسخة قصيرة المدى.

مؤلف كتاب "فن التفكير الاستراتيجي" أفيناش ديكسيت (يسار) وباري نالِبوف. الصورة: *منت/* *كلية ييل للإدارة*

في التفاعلات البشرية (أو التنظيمية)، تُعتبر الوعود والتهديدات أيضًا خطوات استراتيجية. ويُخصص اختيار أو دمج هاتين الطريقتين في المفاوضات لتحقيق أفضل النتائج. على سبيل المثال، يمكن للشركة أن تعد موظفيها بمكافآت عالية في حال تحقيق أهداف العمل (الوعود)، أو تهددهم بالفصل في حال عدم تحقيقها (التهديدات)، أو تستخدم كليهما. يتضمن الكتاب أيضًا أمثلة مُفصّلة، مثل كيفية استخدام الأم لأساليب مُعينة لإقناع طفلها بفعل ما تريده، وتوقع ردود أفعاله.

تُناقش استراتيجية حافة الهاوية على نطاق واسع في الكتب، استنادًا إلى أمثلة تاريخية وتجارية. في هذه الاستراتيجية، يدفع أحد الطرفين الطرف الآخر إلى حافة الهاوية آملًا ألا يتحمل المخاطرة. وللقيام بذلك، يجب على الطرف الدافع أيضًا الاقتراب من حافة الهاوية وزيادة مخاطره. إن قيام الطرف الدافع بدفع الطرف الآخر إلى حافة الهاوية بالفعل يجعل تهديده أكثر مصداقية من مجرد الحديث عنه. في الأزمة النووية عام ١٩٦٢، صعّدت الولايات المتحدة والاتحاد السوفيتي صراعهما بهذه الطريقة حتى أدركا أن حافة الهاوية (أي الحرب النووية) ستكون باهظة الثمن، فانتفضا.

تُقدم نظرية الألعاب تفسيراتٍ عديدةً لممارسات الأعمال، مما يُساعدنا على فهم طبيعة البيع والشراء بشكل أفضل. تُكتب العقود (بدلاً من أن تُكتب شفهياً) لتحفيز الطرفين على إتمامها، إذ غالبًا ما تكون تكلفة فسخ العقد أكبر من تكلفة إتمامه. غالبًا ما يُدفع التعويض على أقساط، وهي خطوة استراتيجية للحفاظ على حماس الطرفين طوال العملية. غالبًا ما يختار العملاء شراء المنتجات ذات الضمان لأنهم يعتقدون أنها أقل عرضة للتلف. فبدلاً من مجرد قول "منتجي بجودة ممتازة"، يُقدم البائع ضمانًا للدلالة على مصداقية ادعائه.

مع اقتراب نهاية الكتاب، يُقدّم الكتاب مواقف أكثر تحديدًا، مثل المزادات والانتخابات وصراعات الحصص السوقية والمنافسات. وتزداد صعوبة وصف هذه المواقف، وتتطلب بعض الحسابات لفهم أفكار المؤلف فهمًا كاملًا. لذلك، يصعب على القراء قراءته بسرعة وفهم جميع المعلومات الواردة فيه.

أكد المؤلف مرارًا وتكرارًا أن المواقف الواقعية غالبًا ما تكون أكثر تعقيدًا مما هي عليه عند مناقشة النظرية. ينبغي اعتبار نظرية الألعاب أداةً أساسيةً تُمكّن الناس من تحسين كفاءتهم في عملية اتخاذ القرارات. في الحياة الواقعية، قد تدفع العواطف والقيم الأخلاقية الناس أحيانًا إلى التصرف بشكل مختلف عن الخطة المثلى من حيث النتائج. وهذه أيضًا نقطة يجب على الاستراتيجيين مراعاتها في حساباتهم.

لتشجيع روح الاستقصاء لدى القارئ، يوصي المؤلف بالعديد من الكتب التي تتناول الموضوع نفسه، مثل كتاب "نظرية الألعاب والسلوك الاقتصادي" (جون فون نيومان وأوسكار مورغنسترن)، وكتاب "استراتيجية الصراع" (توماس شيلينغ)، وكتاب " الألعاب والقرارات " (ر. دنكان لوس). بالإضافة إلى ذلك، يترك المؤلفون للقراء عشرة تمارين، تُسمى على سبيل الفكاهة "رحلات إلى صالة الألعاب الرياضية"، ليتدربوا عليها، وهي ضرورية في أي استراتيجية.

حظي الكتاب بإشادات واسعة، حيث علق توماس سي. شيلينغ (الحائز على جائزة نوبل في الاقتصاد عام ٢٠٠٥) قائلاً إن الكتاب طرح المشكلة بطريقة جديدة ومبتكرة. وعلق جون بيرنز من مجلة تايمز للتعليم العالي قائلاً إن الكتاب سهل القراءة، وحيوي، وغني بالمواقف العملية.

آن نجوين

[إعلان 2]
رابط المصدر