مايكروسوفت تعمل على ترقية خدمات الذكاء الاصطناعي من خلال وكلاء آليين جدد

شعار مايكروسوفت. (الصورة: THX/TTXVN)

أعلنت شركة مايكروسوفت (الولايات المتحدة الأمريكية) في 21 أكتوبر عن ترقية خدمات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها باستخدام وكلاء آليين جدد، بهدف تعزيز تطبيق الذكاء الاصطناعي في الشركات.

وكلاء الذكاء الاصطناعي عبارة عن برامج متخصصة مصممة لأداء مهام متكررة تلقائيًا، مثل فحص العملاء المحتملين أو التعامل مع طلبات خدمة العملاء. إنه مفهوم يكتسب زخمًا بين شركات البرمجيات الكبرى، التي تستثمر مليارات الدولارات في نماذج الذكاء الاصطناعي القوية التي يعتقدون أنها ستشكل مستقبل الحوسبة.

وتعمل شركة مايكروسوفت على دفع تقنية الذكاء الاصطناعي التوليدي بسرعة إلى المستخدمين العاديين، وذلك باستخدام نماذج من شراكتها البالغة 13 مليار دولار مع OpenAI، الشركة التي تقف وراء ChatGPT.

ومن المتوقع أن يتجاوز وكلاء الذكاء الاصطناعي روبوتات الدردشة على غرار ChatGPT، والتي تتطلب أوامر من البشر، ليصبحوا أنظمة يمكنها العمل بشكل مستقل.

في إعلان صدر في 21 أكتوبر، قدمت Microsoft 10 وكلاء آليين جدد لمنصة Copilot AI الخاصة بها، والتي تم تخصيصها لدعم فرق المبيعات والخدمة والتمويل وسلسلة التوريد. ستكون هذه العوامل متاحة في النسخة التجريبية العامة في ديسمبر المقبل وسيتم نشرها بالكامل في عام 2025.

وتأمل الشركة العملاقة أن تساعد هذه العوامل في تغيير العمليات التجارية التقليدية إلى عادات عمل جديدة، مدفوعة ومؤتمتة بشكل متزايد بواسطة الذكاء الاصطناعي. وقالت الشركة العملاقة إن هؤلاء العملاء الجدد سوف يؤدون مهام بسيطة فقط في الوقت الحالي وسوف يلتزمون بقواعد صارمة بشأن الأمن والخصوصية ومسؤولية الذكاء الاصطناعي.

بالإضافة إلى ذلك، أعلنت هذه الشركة "العملاقة" عن Copilot Studio، وهي أداة جديدة تسمح للشركات بإنشاء وإدارة وكلاء الذكاء الاصطناعي الخاصين بها.

كما تعمل كل من Nvidia وGoogle وOracle على تطوير مشاريع وكلاء الذكاء الاصطناعي الخاصة بها. على الرغم من أن القوة الحالية لوكلاء الذكاء الاصطناعي لا تزال محدودة، إلا أن تطوير الأنظمة القادرة على العمل بشكل مستقل أثار المخاوف بشأن المخاطر المحتملة.

(فيتنام+)

المصدر: https://www.vietnamplus.vn/microsoft-nang-cap-cac-dich-vu-ai-voi-nhieu-tac-nhan-tu-dong-moi-post986769.vnp