تطورت هذه الاستراتيجية إلى نموذج توزيع مباشر، ليس فقط محركاً جديداً للنمو في الشركة، بل أيضاً خطوة تكيفية في سوق توزيع يشهد تحولات هيكلية وتشغيلية عميقة. وبحلول سبتمبر 2025، أكملت شركة MCH خطتها التوسعية على مستوى البلاد لنموذج "التغطية المباشرة" الجديد.
يشهد قطاع التجزئة التقليدي - الذي يمثل "العمود الفقري" لسوق السلع الاستهلاكية سريعة التداول - عملية إعادة هيكلة.
يشهد سوق السلع الاستهلاكية الفيتنامي تحولاً هيكلياً في نظام التوزيع التقليدي (التجارة العامة)، الذي يمثل أكثر من نصف إجمالي إيرادات القطاع. منذ تطبيق سياسة ضريبة الأعمال الجديدة في عام 2025، سارع العديد من تجار التجزئة، من كبار الموزعين إلى متاجر البقالة الصغيرة، إلى تعديل سياسات الشراء والمخزون لديهم لمواكبة تقلبات التكاليف وطلب المستهلكين. يساعد خفض المخزون على تحسين إدارة المخاطر المالية، ولكنه يُبطئ أيضاً تدفق السلع، لا سيما في فئة السلع الأساسية.
وفقًا للتوجيهات الجديدة، اعتبارًا من 1 يونيو 2025، يتعين على الشركات التي تتجاوز إيراداتها مليار دونغ فيتنامي، وتلك التي تستخدم الإقرارات الضريبية، بالإضافة إلى الشركات التي لديها أجهزة تسجيل نقدية، اعتماد الفواتير الإلكترونية مع نقل البيانات في الوقت الفعلي. لاحقًا، اعتبارًا من 1 يناير 2026، سيتم إلغاء نظام "الضريبة المقطوعة" بالكامل واستبداله بنظام الإقرارات الضريبية. ومن المتوقع تصنيف الشركات إلى ثلاث مجموعات بناءً على حجم إيراداتها لتطبيق طريقة الإقرار المناسبة. تهدف هذه الخطوة إلى توحيد إدارة الضرائب وزيادة الشفافية بين نماذج الأعمال. مع ذلك، وخلال هذه الفترة الانتقالية، لا تزال العديد من الشركات الصغيرة تُجري تعديلات، مما يُسبب تباطؤًا مؤقتًا في توريد السلع في بعض المناطق.
حلول شركة ماسان للمستهلكين: نموذج التوزيع المباشر
في ظل هذه الخلفية، قامت شركة ماسان كونسيومر بتطبيق نموذج التغطية المباشرة، وهو حل يسمح للشركات بالوصول إلى نقاط البيع مباشرة، وتقليل الوسطاء، والتحكم بشكل أكثر فعالية في المخزون وسرعة الاستجابة للسوق.
تم تصميم هذا النموذج لدعم تجار التجزئة والمستهلكين خلال هذه الفترة الانتقالية، مع مساعدة MCH في بناء منصة توزيع أكثر مرونة واعتمادًا على البيانات واستدامة، لتكون جاهزة لمرحلة النمو الجديدة لسوق السلع الاستهلاكية سريعة التداول.
يرتكز نموذج العمل على ثلاثة محاور رئيسية: إعادة هيكلة فريق المبيعات، وتطبيق التكنولوجيا، وترشيد تكاليف الخدمة. وقد انتقلت الشركة من نموذج التوزيع التقليدي إلى نموذج التغطية الجغرافية المرنة، مما يتيح لها التوسع المستقل إلى متاجر جديدة. وفي الوقت نفسه، تعمل "ماسان كونسيومر" على تعزيز إنتاجية إدارة المبيعات من خلال منصة رقمية تربط بيانات السوق وعمليات التوزيع في الوقت الفعلي.
بعد المرحلة التجريبية، زادت تغطية نقاط البيع بنسبة 62%، وزاد متوسط إنتاجية الموظف بنسبة 48%، مما يدل على الفعالية الأولية للنهج الجديد.
تعتمد استراتيجية تغطية السوق هذه على الذكاء الاصطناعي والبيانات الآنية، مما يسمح للشركة بالتوسع مع الحفاظ على جودة العمليات التشغيلية. يساعد نظام الذكاء الاصطناعي فريق المبيعات في تحديد نقاط البيع ذات الأولوية، واقتراح فئات المنتجات والعروض الترويجية المصممة خصيصًا لكل منطقة، بينما يتم تزويد كل متجر برمز QR فريد لتتبع المبيعات والمخزون وآراء العملاء. يُمكّن هذا المزيج من التكنولوجيا والبيانات شركة ماسان كونسيومر من إدارة البضائع بمرونة أكبر، وتقليل المخزون، والحفاظ على سلسلة توريد مستقرة في سوق سريع التغير.
وبحسب الشركة، بفضل نظام المبيعات المباشرة المعاد تنظيمه، أصبح بإمكان مندوبي مبيعات شركة ماسان كونسيومر الآن تغطية نقاط بيع أكثر بمقدار 1.5 مرة مقارنة بالنموذج القديم.
تُمكّن التكنولوجيا كل موظف من التخطيط الاستباقي، وتلقي الإشعارات، وإدارة قائمة نقاط البيع التي يجب زيارتها مباشرةً عبر منصة الهاتف المحمول، مما يُحسّن مسارات العمل ووقت العمل. ونتيجةً لذلك، تصل البضائع إلى المستهلكين بشكل أسرع، وتتوسع تغطية المنتجات، وتتحسن القدرة على الاستجابة لمتطلبات السوق بشكل ملحوظ.
بعد هذه النتائج الأولية، ما الذي سيحدث بعد ذلك؟
بعد أكثر من عام على تطبيقها، حققت استراتيجية تغطية السوق الجديدة نتائج أولية إيجابية، مما ساعد شركة ماسان كونسيومر على الحفاظ على نمو مستقر وتعزيز حضورها في المناطق الرئيسية. ومع ذلك، لا تزال الشركة في طور تحسين نموذجها، لا سيما في توحيد البيانات والعمليات التشغيلية على مستوى النظام.
يتطلب الانتقال من النموذج التقليدي إلى نموذج التوزيع الاستباقي استثمارًا في التكنولوجيا، وتدريب الموظفين، وتنسيقًا سلسًا بين الإنتاج والمبيعات وإدارة البيانات. وتستغرق هذه الجهود وقتًا لتحقيق الاستقرار وضمان تشغيل النموذج بسلاسة وتكييفه مع الخصائص المحددة لكل سوق محلي.
صرح السيد هوينه فييت ثانغ، المدير المالي لشركة ماسان كونسيومر، قائلاً: "يُعدّ مشروع التغطية المباشرة أحد المشاريع الاستراتيجية التي تعمل شركة ماسان كونسيومر على تطويرها وتنفيذها منذ أكثر من عام، بهدف تعزيز القدرات التكنولوجية وتحسين كفاءة نظام التوزيع. وبمجرد استقرار النظام، نتوقع أن يُسهم هذا النموذج في تعزيز البنية التشغيلية، والتحكم في التكاليف بشكل أكثر فعالية، وزيادة القدرة التنافسية للشركة على المدى الطويل."
مع دخول النصف الثاني من عام 2025 وما بعده، تركز شركة ماسان كونسيومر على توسيع نطاق نموذج أعمالها على مستوى البلاد وتعزيز اندماجها مع نظام البيع بالتجزئة WinCommerce، بهدف بناء سلسلة توريد سلسة وفعّالة ومستدامة. وبالتالي، تُشكل استراتيجية تغطية السوق الجديدة هذه أساسًا طويل الأجل، مما يُساعد ماسان كونسيومر على تعزيز قدراتها التوزيعية والاستعداد لمرحلة النمو التالية مع عودة السوق تدريجيًا إلى توازنه.
المصدر: https://www.masangroup.com/vi/news/masan-news/A-New-Distribution-Strategy-Taking-Shape-at-Masan-Consumer.html
تعليق (0)