تحسين سلامة المرضى وجودة الرعاية

وفي عملية الابتكار والتكامل، أصبح تطبيق معايير الجودة الدولية اتجاهاً لا مفر منه في استراتيجية تطوير المرافق الطبية الحديثة. إن المعايير المرموقة والراسخة والمعترف بها عالميًا لا تساعد فقط على تحسين فعالية العلاج والرعاية، بل تعمل أيضًا على تعزيز بناء نظام رعاية صحية إنساني، وإدارة حديثة، وتنمية مستدامة، وتعزيز ثقافة سلامة المرضى، والسعي إلى تحقيق الصفر في الضرر، وجعل المرضى مركزًا لجميع الأنشطة، واعتبار المستشفيات بمثابة عائلة، واعتبار المرضى أقارب، وجلب تجارب إيجابية للطاقم الطبي والمرضى وأسرهم.

وفي كلمته التي ألقاها في افتتاح ورشة العمل، قال الأستاذ المشارك الدكتور نجوين هوانج باك، مدير مستشفى جامعة الطب والصيدلة في مدينة هوشي منه: "من أجل التكامل مع الرعاية الصحية العالمية ، نحتاج إلى بناء مجموعة من المعايير المناسبة للواقع في فيتنام ولكنها لا تزال قريبة من المعايير الدولية". وأكد أنه في ظل وجود إطار قانوني واضح وسياسات مناسبة وموارد مضمونة، فإن المستشفيات الكبيرة والعديد من المرافق الطبية الأخرى تستطيع تلبية المعايير الدولية. وسيؤدي هذا إلى إحداث نقلة نوعية في تحسين تجربة المرضى وتعزيز جودة الرعاية وضمان أقصى قدر من السلامة.

وفي معرض تقديمه لمحة عامة عن التنفيذ الحالي لمعايير جودة المستشفيات في فيتنام، قال الدكتور ها آن دوك، مدير إدارة الفحص الطبي وإدارة العلاج ( وزارة الصحة )، إن وزارة الصحة ستعمل تدريجياً على بناء مجموعة جديدة من معايير الجودة، تقترب من الأنظمة الدولية مثل JCI وACHS وAACI ولكن في نفس الوقت يجب أن تكون مناسبة للظروف العملية في البلاد. رحلة لتحويل ثقافة الرعاية الصحية، من الرعاية اليدوية التفاعلية إلى نموذج استباقي ومنهجي يركز على المريض. "وهذا مسار إلزامي إذا أردنا أن تزدهر صناعة الرعاية الصحية في عصر التكامل".

وفي كلمته، اقترح الدكتور نجوين تري ثوك، نائب وزير الصحة، توجهات محددة للفترة 2025-2030 مثل تحسين نظام تقييم الجودة الوطني، وتعزيز نموذج المستشفى التعليمي، وتشكيل مراكز التميز، والابتكار في تدريب الموارد البشرية الطبية وفقًا للتفكير الدولي. لا يقتصر عملنا على بناء مستشفيات آمنة فحسب، بل الأهم من ذلك هو بناء ثقافة السلامة، ومنظومة الجودة، وبناء ثقة الناس في نظام الرعاية الصحية.

المصدر: https://nhandan.vn/nang-cao-an-toan-va-chat-luong-cham-soc-nguoi-benh-post881746.html