إن تحسين جودة موارد العمل يتطلب مبادرة المؤسسات.

زيادة معدل العمالة المدربة

بعد إعادة تأسيس المقاطعة (1992)، كانت القوى العاملة فيها تتكون في الغالب من عمالة غير ماهرة، ولم تتجاوز نسبة العمالة المدربة 14.5%. وبحلول عام 2020، ارتفعت هذه النسبة إلى 65%، وبحلول عام 2023، إلى 69.5%. ومع ذلك، لا تزال هذه الأرقام غير كافية لتلبية الطلب على الكم والبنية والمستوى التعليمي والمهارات المهنية اللازمة لجهود التصنيع والتحديث والتكامل الاقتصادي الدولي.

تُظهر ملاحظات معارض التوظيف التي نظمها مركز خدمات التوظيف الإقليمي في السنوات الأخيرة أن سوق العمل الحالي لا يزال يفتقر إلى الخبراء الفنيين، والمديرين الكفؤين، والعمالة الماهرة، والعمالة ذات المهارات العالية؛ إذ لا يتناسب عدد العمالة المدربة في المؤسسات مع الإمكانات الفعلية. وهذا يؤدي إلى نقص في عدد العمالة لدى العديد من المؤسسات، مع عدم قدرتها على استقطاب العدد الكافي.

من وحدة تواجه العديد من الصعوبات بسبب نقص الطلبات، مع تعرض العديد من العمال للتسريح في عام 2022، ولكن منذ منتصف عام 2023، تعافت شركة MCNEX VINA المحدودة (Phuc Son Industrial Park، Ninh Binh City) بقوة. تحتاج الشركة إلى توظيف عدد كبير من العمال لتعويض النقص في العمال، مع تلبية احتياجات توسيع الإنتاج والأعمال. في معرض الوظائف الذي نظمه مركز خدمة التوظيف الإقليمي في نهاية عام 2023، بالإضافة إلى مئات أهداف التوظيف للعمال العامين، تحتاج شركة MCNEX VINA المحدودة إلى عشرات أهداف التوظيف للعمال ذوي الجودة العالية مثل: المترجمين الكوريين والمبرمجين ومصممي الأدوات الآلية ومصممي الدوائر... ومع ذلك، وفقًا لممثل الشركة، لم يكن توظيف العمال ذوي الجودة العالية أمرًا سهلاً أبدًا.

نظراً لنموها الصناعي القوي في الآونة الأخيرة، تضم منطقة جيا فيين حالياً حوالي 16 ألف عامل يعملون في مؤسسات محلية. ومع ذلك، لا يمثل عدد العمال المدربين سوى حوالي 30-38%. في السنوات الأخيرة، وفي إطار هدفها السنوي المتمثل في توفير فرص عمل للعمال، وضعت المنطقة هدفاً إضافياً يتمثل في زيادة عدد العمال المدربين القادرين على تولي مناصب مهمة في المؤسسات.

أكدت السيدة دينه ثوي هانغ، رئيسة إدارة العمل وشؤون المعوقين والشؤون الاجتماعية في المقاطعة، أن التطور التكنولوجي السريع يُسبب ضغطًا على العمال في جوانب عديدة، لا سيما مع حلول الآلات تدريجيًا محل العمل البشري. وهذا يُشكل تحديًا للقطاعات الوظيفية والمدارس المهنية في مجال تغيير وتحسين جودة التدريب، بما يضمن عدم استبعاد العمال من هذه "اللعبة" التنافسية الشرسة.

بالنسبة لمنطقة جيا فيين على وجه الخصوص، في الفترة 2021-2025، كلفت المنطقة وزارة العمل والمعاقين والشؤون الاجتماعية بالتنسيق مع الوحدات والإدارات الوظيفية لتحسين جودة التدريب المهني، وإنشاء قوة عاملة عالية الجودة تدريجيًا، وزيادة معدل العمال الذين يمكنهم تولي المناصب والوظائف الرئيسية في المؤسسات بدلاً من كونهم مجرد عمال عاديين كما هو الحال في الوقت الحاضر.

من خلال مركز خدمات التوظيف الإقليمي وحده، تسجل الشركات سنويًا عشرات الآلاف من العمال عبر بورصة العمل؛ وتتزايد نسبة العمالة المدربة، لتصل إلى 35-40%. في الواقع، يزداد طلب الشركات بشكل ملحوظ. ولتأهيل كوادر بشرية مؤهلة لخدمة التنمية الاجتماعية والاقتصادية للمقاطعة، تعمل وزارة العمل وشؤون المعاقين والشؤون الاجتماعية بنشاط خلال الفترة 2021-2025 على تطبيق العديد من الحلول لتحقيق هدف تحسين جودة الموارد البشرية، وزيادة نسبة العمالة المدربة إلى 70-72% بحلول عام 2025، والمساهمة في تغيير هيكل العمل، وتلبية متطلبات التنمية الاقتصادية، والحد من الفقر، وضمان الضمان الاجتماعي، ودفع نينه بينه نحو تنمية سريعة ومستدامة.

تلعب الشركات دورًا مهمًا

لم تقتصر الشركات على الاعتماد على مؤسسات التدريب المهني فحسب، بل بادرت في السنوات الأخيرة بتطبيق العديد من الحلول لتحسين جودة القوى العاملة، بشكل استباقي وفعال. في الواقع، ساهمت المشاركة الفعالة للشركات بشكل كبير في تحسين جودة الموارد البشرية. وبالتالي، تجذب الشركات دائمًا العمال ذوي المؤهلات المهنية العالية والمهارات المتينة، من خلال حوافزها الجذابة، مثل: الراتب، ودعم السكن، والمواصلات، وغيرها.

على وجه الخصوص، ولضمان قوى عاملة تلبي احتياجاتها، بادرت الشركات بالتنسيق والتعاون مع مؤسسات التدريب المهني للتعاون في مجال التدريب وإعادة التأهيل، بما يُمكّن العمال من تحسين مهاراتهم وتلبية متطلبات العمل بشكل أفضل. ومن خلال هذا التعاون التدريبي، ستساهم الشركات أيضًا في استكمال المنهج الدراسي للمدرسة. وهكذا، بعد التخرج وقبول الطلاب في الشركات، يمكنهم بدء العمل فورًا دون الحاجة إلى توفير تدريب أو إعادة تدريب إضافي من الشركات.

إلى جانب ذلك، أولت الشركات مؤخرًا اهتمامًا خاصًا بتحفيز إبداع كل موظف وتعزيزه، من خلال إطلاق حملات المحاكاة. وقد حفّزت هذه الحملات الموظفين على البحث وابتكار مبادرات تعود بالنفع على الشركات بمليارات الدونغ، مما ساهم في دعمها لتحقيق النجاح والنهوض.

وفقًا لممثل شركة نام آند كو لندن للملابس المحدودة (مجمع دونغ هونغ الصناعي، حي كيم سون): في سياق التكامل العميق، يتعين على الشركات تطبيق العديد من التقنيات الجديدة لتحسين جودة المنتجات وزيادة القدرة التنافسية للعلامات التجارية. ليس من السهل توظيف الكفاءات المناسبة للوظائف، فحتى بالنسبة للكفاءات المُدربة، لا تزال هناك فجوة بين النظرية والتطبيق.

بهدف تطوير مصادر القوى العاملة بشكل استباقي لتلبية الاحتياجات، نظمت الشركة مؤخرًا دورات تدريبية لموظفيها لتحسين مؤهلاتهم، وتعلم مهنة، وإعادة تدريبهم، وتنظيم مسابقات دورية مثل "تدريب المهارات، مسابقة العمالة الماهرة"، و"العامل الماهر، العامل المبدع مع الإنتاجية والجودة والسلامة والكفاءة"؛ والتنافس على تطبيق المبادرات والتحسينات التقنية في الإنتاج... مما جذب عددًا كبيرًا من الموظفين للمشاركة. ومن خلال حركات المحاكاة، حفزت الشركة الموظفين على تعزيز قدراتهم ونقاط قوتهم، مما ساهم في تحقيق أقصى قدر من الكفاءة في العمل. ففي الماضي، كانت الشركة تحتاج إلى 10 أيام إنتاج لإنجاز 1000 منتج، أما الآن، فقد تقلص الوقت إلى 7-8 أيام.

أكد السيد دينه ذا هونغ، رئيس نقابة عمال المناطق الصناعية الإقليمية، أن الواقع يُظهر أن تطبيق حركات المحاكاة بكفاءة يُمثل القوة الدافعة والفرصة لكل وحدة ومؤسسة لتحقيق إنجازات في أنشطة الإنتاج والأعمال. في السنوات الأخيرة، نسقت النقابات العمالية القاعدية بنشاط مع أصحاب الأعمال لإطلاق حركات محاكاة مثل: "تشجيع المبادرات، وتحسين التقنيات، وترشيد الإنتاج، وتطبيق التطورات العلمية والتقنية، والتقنيات الجديدة في الإنتاج"؛ "ممارسة الادخار، وخفض تكاليف الإدارة، ووضع معايير لاستهلاك المواد الخام والوقود والطاقة لتحسين الإنتاجية والجودة والكفاءة في استخدام الآلات والمعدات، وإنتاج العديد من المنتجات عالية الجودة ذات القدرة التنافسية الكافية عند المشاركة في التكامل الإقليمي والدولي"؛ "العمل الإبداعي، وزيادة الإنتاجية، والجودة، والدخل الأعلى"... كلها عوامل أشعلت إبداع العمال وتفانيهم. وقد ساعدت هذه المبادرات الشركات على زيادة إيراداتها وأرباحها، والوفاء بالتزاماتها ومسؤولياتها تجاه الدولة، وتحسين دخل العمال ومستويات معيشتهم.

المقال والصور: داو هانغ

مصدر