تعزيز قيمة الوجهة من خلال رموز الاستجابة السريعة

إن تطبيق تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي لإدارة واستغلال البيانات بشكل فعال وتحسين جودة تجربة السائحين يعد عاملاً مهماً في تعزيز قيمة الوجهات وزيادة فعالية الترويج للسياحة والتعريف بها في كل منطقة. وتتجه الوحدات حاليا نحو التكنولوجيا بشكل سريع، وخاصة استخدام رموز الاستجابة السريعة (QR Codes) لتطوير السياحة الذكية، مما يساهم في خلق منتجات وخدمات جذابة.

يلمس الناس والسياح هواتفهم المتصلة بتقنية NFC للتعرف على موقع الآثار الوطني الخاص بموقع الرئيس هو تشي مينه التذكاري في منطقة جزيرة كو تو.

أعلنت صحيفة نهان دان مؤخرا عن مشروع "حب فيتنام، الجمع بين تقنية الاتصال اللاسلكي (NFC) والبيانات الرقمية" لنشر حب البلاد، والترويج للمواقع التاريخية والثقافية والسياحية في جميع أنحاء البلاد. تم تجهيز العديد من المعالم السياحية الشهيرة في كوانج نينه بشرائح NFC مجانية لإنشاء تجارب اكتشاف فريدة للزوار، ودعم وتعزيز السياحة في مقاطعة كوانج نينه. تشمل المعالم السياحية المجهزة بشرائح NFC في كوانج نينه ما يلي: موقع الآثار الوطنية الخاص ين تو (مدينة أونج بي)، ومتحف كوانج نينه (مدينة ها لونج)؛ النصب التذكاري الوطني الخاص للرئيس هو تشي مينه في جزيرة كو تو؛ منزل ترا كو المشترك (مدينة مونغ كاي).

بمجرد لمسة واحدة لهاتف متصل بتقنية NFC، يمكن للزوار فتح مساحة رقمية تحتوي على العديد من الميزات المتكاملة. من تسجيل الوصول بمساعدة أدلة الذكاء الاصطناعي لاستكشاف المعلومات وتاريخ المكان، إلى إنشاء برامج سياحية مخصصة أو إكمالها لتلقي الهدايا والمكافآت. تم تصميم موقع الويب www.yeulamvietnam.vn بواجهة حديثة وسهلة التفاعل وهو ثنائي اللغة باللغتين الفيتنامية والإنجليزية، مما يساعد الزوار على الوصول بسهولة إلى المعلومات الرسمية حول الموقع.

قالت السيدة نجوين ماي هونغ (سائحة من هانوي): لقد زرت كو تو عدة مرات ولكنني لا أزال لا أفهم تمامًا القيمة الثقافية والتاريخية للعديد من الوجهات السياحية هنا. من خلال اتصال NFC في موقع الآثار الوطني الخاص بموقع الرئيس هو تشي مينه التذكاري، تعرفت على المزيد من المعلومات حول هذا الموقع، وبالتالي زاد حبي واعتزازي بالعم الحبيب هو وكذلك بحر وجزر وطني.

في الوقت الحالي، قامت العديد من الوجهات والمناطق السياحية في المنطقة بتثبيت رموز الاستجابة السريعة (QR code) لتوفير الراحة وتعزيز تجربة الزوار. على سبيل المثال، في متحف التنوع البيولوجي (منتزه باي تو لونغ الوطني)، قامت الوحدة بدمج شاشات تفاعلية ونماذج ثلاثية الأبعاد والواقع الافتراضي (VR) لإعادة إنشاء تاريخ تشكيل الخليج ونظامه البيئي الفريد، مما يمنح الزوار جولة حية. استخدمت هيئة إدارة منتزه باي تو لونغ الوطني تقنية مسح رمز الاستجابة السريعة (QR Code) مع الهواتف الذكية لمساعدة الزوار على الوصول إلى المعلومات المتعلقة بالمعارض بسهولة ويسر، والحصول على تجارب جديدة. في الوقت الحالي، تم وضع علامة على أكثر من 50 عينة في المتحف باستخدام رموز الاستجابة السريعة (QR code)، مما يوفر معلومات أساسية حول أنواع الحيوانات والنباتات. ببضع نقرات فقط، يتم تحديث كافة البيانات بالتفصيل: الاسم، النوع، الأصل، خصائص النمو...

يقوم الطلاب بتجربة مسح رموز الاستجابة السريعة للتعرف على القطع الأثرية في متحف التنوع البيولوجي.

قالت السيدة نجوين ثي ثانه تام، أخصائية في إدارة العلوم والتعاون الدولي في منتزه باي تو لونغ الوطني: في السابق، عند زيارة المتحف، للتعرف على القطع الأثرية والصور، كان الزوار بحاجة إلى الذهاب في مجموعات والاتصال مسبقًا للحصول على مرشد سياحي. ولتسهيل زيارة الزوار، أطلق المتحف تطبيق مسح رمز الاستجابة السريعة (QR Code) حتى يتمكن الزوار من التعرف على القطع الأثرية بتجارب جديدة. ويعد هذا أحد الأنشطة التي تساهم بشكل كبير في تحديث العمل المتحفي، وكذلك صورة منتزه باي تو لونغ الوطني. وفي الفترة القادمة، ستواصل الوحدة جمع وتحديث المحتوى والصور الجديدة للقطع الأثرية لترميز QR.

في الوقت الحالي، تم رقمنة ما يقرب من 200/370 موقعًا أثريًا في 13 منطقة في المقاطعة وربطها برموز الاستجابة السريعة، مما يساعد السياح على الوصول بسهولة إلى المعلومات حول تاريخ وثقافة الوجهات. بالإضافة إلى ذلك، يتم استخدام رموز الاستجابة السريعة (QR code) أيضًا من قبل الوحدات للدفع واستخدامها عبر بوابات التذاكر لمشاهدة المعالم السياحية بسهولة.

وفقًا للخطة رقم 214/KH-UBND (المؤرخة 25 سبتمبر 2024) للجنة الشعبية الإقليمية بشأن التحول الرقمي الشامل لصناعة السياحة في مقاطعة كوانج نينه بحلول عام 2025، مع رؤية حتى عام 2030، حددت مقاطعة كوانج نينه "أخذ تجربة ورضا السياح كمركز لعملية التحول الرقمي الشامل لصناعة السياحة". وعلى وجه التحديد، ستعمل المحافظة خلال الفترة المقبلة على استكمال نظام البيانات الرقمية للسياحة، وتشفير المعلومات الخاصة بالمناطق والمواقع السياحية برموز الاستجابة السريعة (QR code)، ودمج البيانات والخرائط الرقمية، وإنشاء منصة للتطبيقات الذكية لخدمة السياح. وسيتم تحديث المنصات التقنية ودمجها مع قواعد البيانات السكانية والموارد والبيئية لتحسين الإدارة. وفي الوقت نفسه، تركز كوانج نينه أيضًا على بناء بوابة معلومات سياحية متزامنة ومريحة، تدعم المستخدمين والمديرين بشكل فعال. ويتم أيضًا تعزيز تطبيق الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات الضخمة وتكنولوجيا المراقبة لخدمة عمل التنبؤ وتشغيل وبناء سياسات تنمية السياحة بما يتماشى مع اتجاه التحول الرقمي الحالي.

وعلى وجه الخصوص، قامت المقاطعة برقمنة الآثار التاريخية والثقافية والأماكن السياحية والتراث الثقافي غير المادي التي تم تصنيفها في المقاطعة بشكل شامل. وهذه إحدى المهام الأساسية في عملية التحول الرقمي في القطاع الثقافي والسياحي، وتهدف إلى بناء قاعدة بيانات رقمية مركزية ومتزامنة لخدمة أعمال الدعاية والترويج والتخزين والترويج لقيم التراث بشكل فعال وطويل الأمد. ومن خلال التحول الرقمي، سيتم تقديم الآثار بشكل واضح في العديد من الأشكال المرئية الحديثة مثل مقاطع الفيديو ثلاثية الأبعاد، والسرد الصوتي الآلي، والمجلات الإلكترونية التفاعلية، وخرائط التراث الرقمي، والمواقع الإلكترونية المتخصصة. وسيتم تقديم المحتوى بلغتين (الفيتنامية واللغات الأجنبية)، ودمجه مع رموز الاستجابة السريعة (QR code) وربطه بمنصات رقمية سياحية ذكية، مما يساعد الأشخاص والسياح على الوصول بسهولة إلى المعلومات من خلال بضع عمليات بسيطة على الهواتف الذكية.

دونغ ها

المصدر: https://baoquangninh.vn/nang-gia-tri-diem-den-thong-qua-ma-qr-3357101.html