تعزيز دور لجان الحزب في استقبال المواطنين وحل الشكاوى والتبليغات

[إعلان_1]

في الآونة الأخيرة، ركزت لجان الحزب على جميع المستويات في المقاطعة على أنشطة استقبال المواطنين ومعالجة الالتماسات والتوصيات والشكاوى والإدانات (KNTC) وأشرفت على توجيهها. وبفضل ذلك، تمت مراجعة العديد من حالات الشكاوى والإدانات والتوصيات المقدمة من الأفراد والشركات والمنظمات وحُلّت على الفور، وفقًا للوائح، محققةً نتائج إيجابية.

الرفيق نجوين شوان كي، عضو اللجنة المركزية للحزب، وأمين لجنة الحزب الإقليمية، ورئيس مجلس الشعب الإقليمي، والرفاق في مجلس استقبال المواطنين الإقليمي استقبلوا المواطنين بانتظام في أبريل 2023. الصورة: مينه ها — الرفيق نجوين شوان كي، عضو اللجنة المركزية للحزب، وأمين لجنة الحزب الإقليمية، ورئيس مجلس الشعب الإقليمي، والرفاق في مجلس استقبال المواطنين الإقليمي، استقبلوا المواطنين بانتظام في أبريل 2023. الصورة: مينه ها

لقد شارك النظام السياسي بأكمله في المقاطعة بشكل نشط ومسؤول وفعال في عمل استقبال المواطنين وحل الشكاوى والبلاغات. ركزت لجنة الحزب الإقليمية واللجنة الدائمة للجنة الحزب الإقليمية واللجنة الدائمة للجنة الحزب الإقليمية والأمين العام للحزب الإقليمي مباشرة على قيادة وتوجيه وتعزيز فعالية استقبال المواطنين وحل الأفكار والتوصيات والشكاوى والبلاغات في المنطقة؛ ورئاسة الاجتماعات الدورية مع وكالات الشؤون الداخلية الإقليمية لتوجيه عمل استقبال المواطنين وحل الشكاوى والبلاغات؛ وإعطاء مثال في تلقي ومعالجة الالتماسات والحوار المباشر لحل التماسات المواطنين والبلاغات. في عام 2022، استقبل الأمين العام للحزب الإقليمي 11 اجتماعًا مع 223 مواطنًا مع 30 حالة (11 مجموعة كبيرة). من بداية عام 2023 حتى الآن، استقبل الأمين العام للحزب الإقليمي 3 اجتماعات مع ما يقرب من 100 مواطن.

وجه وفد الحزب في مجلس الشعب الإقليمي بإصدار لوائح وقواعد بشأن استقبال المواطنين والإشراف على تسوية الشكاوى والبلاغات والأفكار والتوصيات وفقًا لوظائفه وسلطاته. والجدير بالذكر أن اللوائح الخاصة بعملية تلقي ومعالجة الشكاوى والأفكار والتوصيات من المنظمات والأفراد المرسلة إلى مجلس الشعب الإقليمي، الدورة الرابعة عشرة، 2021-2026؛ واللوائح الخاصة باستلام توصيات الناخبين وتصنيفها ونقلها إلى الوكالات المختصة لحلها وحثها والإشراف على تسويتها من خلال أنشطة الاتصال بالناخبين لمندوبي مجلس الشعب الإقليمي، الدورة الرابعة عشرة، 2021-2026. وجهت لجنة الحزب في لجنة الشعب الإقليمية لجنة الشعب الإقليمية بإصدار حوالي 30 وثيقة توجيهية كل عام لتحسين فعالية استقبال المواطنين وتسوية الشكاوى والبلاغات؛ وتعزيز الامتثال لقانون الإجراءات الإدارية وتنفيذ الأحكام الإدارية؛ - إجراء زيارات تفتيشية دورية ومفاجئة لمتابعة تنفيذ استقبال المواطنين وتسوية شكاويهم وبلاغاتهم. - تعزيز معالجة طلبات المواطنين وحلها والرد عليها.

تنظم اللجنة الدائمة لمجلس الشعب الإقليمي كل عام جلسات لشرح وحل التماسات الناخبين وشكاوى المواطنين وتنديداتهم للوصول إلى اتفاق مع لجنة الشعب الإقليمية في توجيه وتشغيل وحث تسوية الشكاوى والتنديدات، وخاصة القضايا المعقدة والمطولة. وعادةً، في عام 2022، ستركز على حل قضايا التعويض عن الاستحواذ على الأراضي لمشروع فيلا أكواكلتشر هيل في حي باي تشاي (مدينة هالونج)؛ وقضايا استرداد الأراضي من العائلات لتنفيذ مشروع تجديد وترتيب الطريق الإقليمي 336 بشكل متزامن في حي ها ترونج (مدينة هالونج)؛ والالتماسات من سكان بلدية سونغ خواي (مدينة كوانغ ين) المتعلقة بالتعويض والدعم لتنفيذ مشروع حديقة سونغ خواي الصناعية؛ استعادة الأراضي لتنفيذ مشروع تجديد وتطوير الطريق السريع الوطني 18، قسم باك نينه - أونغ بي - ها لونغ (القسم الذي يمر عبر بلدة دونغ تريو، مدينة أونغ بي، بلدة كوانغ ين، مدينة ها لونغ)...

تُصدر لجان الحزب التابعة للجنة الحزب الإقليمية خططًا وتوجيهاتٍ بشأن تنفيذ استقبال المواطنين وتسوية شكاواهم؛ وتُعقد اجتماعاتٍ شهريةً للشؤون الداخلية، تتضمن محتوىً يتعلق باستقبال المواطنين وتسوية شكاواهم. منذ بداية عام ٢٠٢٢، أصدرت اللجان التنفيذية للحزب ووفوده ولجانه التابعة للجنة الحزب الإقليمية ما يقرب من ٤٠٠ توجيهٍ بشأن استقبال المواطنين والحوار المباشر مع المواطنين ومعالجة الشكاوى وحلّها. وقد ساهم إصدار وثائق القيادة والتوجيهات المتعلقة بهذا العمل في رفع مستوى الوعي وتعزيز المسؤولية وإحداث تغييراتٍ إيجابيةٍ في لجان الحزب ومنظماته والهيئات على جميع المستويات، بالإضافة إلى فريق القيادة وموظفي الخدمة المدنية، وخاصةً مسؤولية الرئيس.

مشهد المؤتمر. — نظمت اللجنة الدائمة لمجلس الشعب الإقليمي جلسة لشرح نتائج تنفيذ خطة الاستثمار العام والإشراف على نتائج التعامل مع عرائض الناخبين، نوفمبر 2022.

تركز لجان الحزب في المناطق والبلدات والمدن على تنفيذ تعليمات اللجنة المركزية والإقليمية للحزب بشأن تعزيز عمل استقبال المواطنين ومعالجة الشكاوى والبلاغات؛ وتوجيه المراجعة، وحث على التعامل مع عدد من الشكاوى والبلاغات في المنطقة وتسويتها نهائيًا، وخاصة الحالات التي تنطوي على حشود كبيرة. عادةً: مدينة هالونج، يرأس سكرتير لجنة الحزب في المدينة اجتماعات ربع سنوية لتوجيه المراجعة والإبلاغ عن حالة ونتائج عمل استقبال المواطنين ومعالجة الالتماسات والرسائل؛ وتوجيه التركيز على معالجة الالتماسات والرسائل في الموعد المحدد؛ وإبداء الآراء والتوجيهات بشأن حل عدد من الحالات المحددة. تتفقد مدينة أونج بي الامتثال للوائح القانونية المتعلقة بمنع الفساد ومكافحته وتنفيذ قانون استقبال المواطنين والشكاوى والبلاغات في 10 أقسام وبلديات وإدارات ومكاتب. وجهت لجنة الحزب بمنطقة دام ها لجنة جبهة الوطن بالمنطقة بالتنسيق مع النيابة العامة الشعبية بالمنطقة لتفقد استقبال وتسوية البلاغات والتقارير عن الجرائم والتوصيات بالملاحقة القضائية وتسوية الشكاوى والبلاغات في الأنشطة القضائية في شرطة المنطقة...

بفضل القيادة والتوجيه المتزامن والجذري للجان الحزب الإقليمية، حقق عمل استقبال المواطنين وحل الشكاوى والبلاغات نتائج إيجابية وجيدة وفعالة. تعد كوانغ نينه واحدة من المحليات التي بها عدد كبير من الشكاوى والبلاغات التي يتعين حلها مقارنة بالمتوسط الوطني (معظمها يتعلق بالأراضي، وتعويضات إخلاء المواقع لمشاريع التنمية الاقتصادية والاجتماعية، والأمن القومي والدفاع ... وهو ما يمثل ما يقرب من 90٪ من التماسات المقاطعة)، ومعدل التسوية مرتفع كل عام. في عام 2022، تم حل 89.54٪ من الشكاوى على مستوى المقاطعة؛ و87.88٪ على مستوى المنطقة والإدارة والفرع والبلدية. بلغ عدد الشكاوى والبلاغات التي تم حلها من قبل الوكالات الإدارية للدولة على جميع المستويات 90.9٪. وقد استوفى الجميع الأهداف والمتطلبات المحددة في بداية العام، والتي تجاوزت 85٪. وتم حل الشكاوى والالتماسات من الأفراد والشركات على الفور وبشكل معقول. وبالتالي المساهمة في الحفاظ على استقرار المنطقة، وعدم تشكيل "نقاط ساخنة"، وعدم التسبب في وقوع حوادث أكثر تعقيدا وازدحاما في المنطقة، مما يسبب عدم الاستقرار في الأمن والنظام والسلامة الاجتماعية.

حضر رئيس لجنة استقبال المواطنين المركزية نجوين هونغ ديب اجتماع استقبال المواطنين المنتظم في أبريل 2023 لمقاطعة كوانغ نينه، وأعرب عن تقديره الكبير لعمل استقبال المواطنين والتعامل مع الشكاوى والبلاغات التي قامت بها المقاطعة بطريقة منضبطة ومنهجية ومسؤولة ومنفتحة ومثالية، وخاصة دور رؤساء لجان الحزب على جميع المستويات، مما يدل على روح اللائحة رقم 11-QDi/TW المؤرخة 18 فبراير 2019 للمكتب السياسي. ومن خلال تعزيز قيادة وتوجيه لجان الحزب على جميع المستويات في عمل استقبال المواطنين والحوار لحل الشكاوى والبلاغات، تم الحد من العديد من الشكاوى المعقدة والمزدحمة والمطولة. وبالتالي، المساهمة في الحفاظ على الاستقرار في المنطقة، وخلق توافق في الآراء بين الجماهير والكوادر وأعضاء الحزب، وضمان الأمن والنظام، وخلق ظروف مواتية للتنمية الاجتماعية والاقتصادية.

[إعلان 2]
مصدر