البنوك تحذر من عمليات احتيال تتعلق بالسحب

في مواجهة العدد المتزايد من الحيل الإجرامية عالية التقنية للاستيلاء على الأصول من خلال البطاقات المصرفية، أرسل بنك فيتنام التجاري المشترك للصناعة والتجارة ( VietinBank - رمز السهم CTG) للتو إشعارًا عاجلاً إلى جميع العملاء، محذرًا من مخاطر سرقة أجهزة الصراف الآلي - وهي خدعة لسرقة بيانات البطاقة من خلال الأجهزة المثبتة سراً في أجهزة الصراف الآلي.

وبحسب بنك فييتنام، فإن المحتالين غالباً ما يقومون بتثبيت أجهزة مزيفة أو متطورة مثل أجهزة قراءة البطاقات المزيفة أو الكاميرات الدقيقة أو لوحات المفاتيح المزيفة على أجهزة الصراف الآلي لنسخ معلومات البطاقة، ثم يصنعون بطاقات صراف آلي مزيفة لإجراء معاملات احتيالية.

ولضمان السلامة أثناء إجراء المعاملات، يوصي بنك VietinBank العملاء باتخاذ احتياطات محددة.

قبل إجراء السحب:

- انظر حولك للتأكد من أن عملية السحب تتم بشكل خاص.

- قم بفحص منطقة قارئ البطاقة ولوحة المفاتيح وحول جهاز الصراف الآلي بعناية.

- لا تقم مطلقًا بإجراء أي معاملات عندما تكتشف أجهزة غريبة (كاميرات صغيرة، لوحات مفاتيح مزيفة) متصلة بشكل غير طبيعي بجهاز الصراف الآلي أو إذا كان جهاز الصراف الآلي غير سليم.

يحذر البنك من عملية احتيال تتعلق بالسحب. (صورة توضيحية: هولندا)

أثناء عملية السحب:

- فهم وتحديث المعلومات حول حدود معاملات البطاقة عند إجراء المعاملات في أجهزة الصراف الآلي في دليل المستخدم عند إصدار البطاقة وعلى موقع VietinBank الإلكتروني.

- قم بتغطية لوحة المفاتيح عند إدخال الرقم السري لضمان الأمان.

- لا تقم بإدخال رقم التعريف الشخصي الخاطئ أكثر من 3 مرات.

- تأكد من وجود رصيد كافي في حسابك عند إجراء أي معاملة.

بعد إجراء السحب:

- احصل على الأموال فورًا بعد صرفها من خلال ماكينة الصراف الآلي واحسب مبلغ المال الذي صرفه جهاز الصراف الآلي.

- استرجاع بطاقتك بعد إتمام المعاملة.

توصيات العملاء

يوصي بنك فييتنام العملاء بالتسجيل في خدمة التأمين الشامل للبطاقة للحصول على الحماية عند حدوث المخاطر.

قم بإخطار تغييرات الرصيد أو مراقبة تغييرات الرصيد على تطبيق VietinBank iPay عبر رسائل OTT للاستجابة بشكل استباقي عندما تكون هناك مخاطر.

عندما ينشأ موقف محفوف بالمخاطر، يوصي بنك VietinBank العملاء باتخاذ إجراء في أقرب وقت ممكن، مثل قفل البطاقة عبر VietinBank iPay أو مركز الاتصال الخاص ببنك VietinBank، أو في الفرع. الشكاوى والاستفسارات عبر iPay أو مركز الاتصال VietinBank وفي الفروع.

لضمان سلامة بطاقات الصراف الآلي، يمكن للعملاء تغيير حالة البطاقة إلى حالة VIP. وبناءً على ذلك، عندما تظهر على الشاشة بطاقة العميل بحالة VIP، يحتاج العميل إلى تغيير رقم التعريف الشخصي الجديد لضمان سلامة المعاملة، ومنع الكشف عن المعلومات، وتجنب استغلاله من قبل المجرمين.

(المصدر: فيتنام نت)

الرابط: https://vietnamnet.vn/ngan-hang-canh-bao-thu-doan-lua-dao-lien-quan-den-rut-tien-2402023.html

المصدر: https://vtcnews.vn/ngan-hang-canh-bao-thu-doan-lua-dao-lien-quan-den-rut-tien-ar941777.html