اليوم الثاني من تشغيل الحكومة المحلية على مستويين: مريحة وقريبة من الناس

تشير السجلات في بعض الأحياء في اليوم الثاني من عمل الحكومة المحلية ذات المستويين إلى أن أجواء العمل لا تزال عاجلة وخطيرة.

في فترة ما بعد الظهر من يوم 2 يوليو، تلقى العديد من الأشخاص الذين جاءوا للتعامل مع الإجراءات الإدارية في نقطة خدمة الإدارة العامة في حي كيم لين إرشادات متحمسة من المسؤولين، مما ساعدهم على إكمال الإجراءات بسهولة وأعربوا عن تقديرهم الكبير لعمل التحضير الدقيق الذي قامت به الحكومة.

يأتي الناس لإجراء الإجراءات الإدارية في نقطة خدمة الإدارة العامة في حي كيم لين بعد ظهر يوم 2 يوليو. تصوير: باو لام

بفضل الإعداد الدقيق للموارد البشرية والمرافق، جرت الأنشطة في نقطة خدمة الإدارة العامة لحي كيم لين بشكل عاجل وجدي في جو مثير.

جاءت السيدة نجوين ثي ترانج (شارع لونغ دينه كوا) لإجراء عملية توثيق أوراق تسجيل الأعمال وقالت إنه عندما وصلت، كان هناك ضابط ينتظر لإرشادها للحصول على رقم وإجراء الإجراء.

وقالت السيدة ترانج: "كنت أشعر بالقلق من حدوث أي خلل عند تطبيق النموذج الجديد، ولكن بعد ذلك رأيت أن الإجراءات تم حلها بسرعة وسهولة، وأصبح المقر الرئيسي أكثر اتساعًا وجمالًا من ذي قبل".

صُممت نقطة الخدمات الإدارية العامة في حي كيم لين لتكون مفتوحة، مما يضمن سهولة استلام ومعالجة الإجراءات الإدارية. الصورة: PV

وقال نائب رئيس لجنة الشعب في منطقة كيم لين، تران هوانج، إن نقطة الخدمة الإدارية العامة في المنطقة مصممة لتكون مفتوحة، مع مناطق وظيفية لضمان أن تكون عملية تلقي الإجراءات الإدارية ومعالجتها مريحة وفعالة وعامة وشفافة...

أطلعت اللجنة الشعبية لدائرة كيم لين جميع المسؤولين والموظفين المدنيين في الدائرة بشكل شامل على محتوى وأهداف ومتطلبات تطبيق نموذج الحكومة المحلية على المستويين، وذلك بهدف رفع مستوى وعيهم. وفي الفترة من 1 يوليو وحتى الساعة 11:30 من صباح 2 يوليو، استقبل مركز خدمة الإدارة العامة في الدائرة 334 زائرًا، واستلم وعالج 189 وثيقة، وفقًا لما ذكره نائب رئيس اللجنة الشعبية لدائرة كيم لين، تران هوانغ.

في اليوم الثاني من تشغيل الجهاز الجديد في إطار نموذج الحكومة المحلية على المستويين، وفي نقطة خدمة الإدارة العامة في حي أو تشو دوا، جاء العديد من الأشخاص لطلب تأكيد السجلات، وإصدار أوراق الأراضي، وتسجيل الأسر...

وقال نائب رئيس اللجنة الشعبية لمنطقة أو تشو دوا ترينه دان لي إنه من أجل الاستعداد بعناية للأيام الأولى من العمل بموجب النموذج الجديد، كان المسؤولون وموظفو الخدمة المدنية على استعداد منذ الصباح لدعم الناس في البحث عن المعلومات، وتوجيههم في ملء الوثائق والتعامل مع الإجراءات...

نقطة استقبال الخدمات الإدارية في حي أو تشو دوا. تصوير: باو لام

جاء السيد نجوين دوك ترونغ (76 عامًا) من شارع دي لا ثانه للاستفسار عن الإجراءات الإدارية المتعلقة بإعانات كبار السن. قال السيد ترونغ: "في العام الماضي، عندما بلغتُ الخامسة والسبعين من عمري، حصلتُ على مكافأة عيد ميلاد، لكنني هذا العام، وقد بلغتُ السادسة والسبعين، لم أحصل على هذه الإعانة. لحسن الحظ، كان الموظفون هنا متحمسين للغاية وأجابوا على أسئلتي. لقد فهمتُ بوضوح القضايا التي ما زلتُ قلقًا بشأنها، وسأنقلها إلى كبار السن في نفس المجموعة السكنية".

لأن وظائف ومهام الحي الجديد قد تغيرت مقارنة بحكومة الحي السابقة، ومن أجل تقديم أفضل خدمة للناس، قام الحي بترتيب أعضاء النقابات والشباب والكوادر عند المدخل لتوجيه الناس خلال الإجراءات وتقديم التوجيه في كل مجال...

أعضاء اتحاد الشباب يرشدون الناس للحصول على رقم للإجراءات الإدارية. تصوير: باو لام

وقالت الطالبة لي ثي تو لين (من جامعة العمل والشؤون الاجتماعية): "نحن أعضاء اتحاد الشباب كنا حاضرين في وقت مبكر للغاية لمساعدة الناس في الحصول على أرقام وملء المستندات، وخاصة مساعدة كبار السن في إكمال الإجراءات بشكل أسرع".

ومن المعروف أن نقطة خدمة الإدارة العامة لمنطقة أو تشو دوا تلقت في الأول من يوليو ما مجموعه 131 ملفًا، معظمها قضايا تتعلق بالعدالة والأحوال المدنية، وحلت 117 قضية.

وعلى نحو مماثل، قامت نقطة خدمة الإدارة العامة في منطقة فان ميو - كووك تو جيام أيضًا بترتيب العديد من الموظفين لتوجيه المواطنين لتنفيذ الإجراءات الإدارية.

نقطة استقبال الخدمات الإدارية في حي فان ميو - كووك تو جيام، شارع زا دان ٢٠٢. تصوير: باو لام

صرح فان ذا لونغ، نائب رئيس مكتب اللجنة الشعبية لدائرة فان ميو - كوك تو جيام، بأن الدائرة قدّمت تدريبًا شاملاً لموظفيها قبل بدء العمل رسميًا بنظام الحكم المحلي ذي المستويين. وحتى صباح اليوم، لم يُبلّغ أي مواطن عن أي صعوبات أو مشاكل تتعلق بنموذج عمل الحكومة الجديد.

إلى جانب الموظفين والموظفين المدنيين في نقطة استقبال الخدمة الإدارية في حي فان ميو - كووك تو جيام، تم أيضًا حشد العديد من أعضاء اتحاد الشباب في الحي لدعم الأشخاص في قسم "المحطة الواحدة" في الأيام الأولى من تشغيل الحكومة المحلية ذات المستويين.

أعضاء اتحاد الشباب في منطقة فان ميو - كوك تو جيام يدعمون المواطنين في إتمام الإجراءات الإدارية. الصورة: PV

في البداية، لا شك أن بعض الارتباك والصعوبات ستواجه الموظفين والمواطنين على حد سواء. لكنني أعتقد أنه بفضل جهود النظام السياسي بأكمله، سيلمس المواطنون بوضوح أكبر التغييرات في نظام الحكم المحلي ذي المستويين.

كان الأول من يوليو يومًا مميزًا أمس، حيث بدأ العمل بنظام الحكم المحلي ذي المستويين. من الكوادر وأعضاء الحزب إلى أهالي منطقة فان ميو - كوك تو جيام، آمن الجميع وأظهروا استعدادًا ومبادرة وعزيمة قوية لمسار التنمية الجديد.

السيدة دو ثي لوين. كليب: باو لام

أعربت السيدة دو ثي لوين، سكرتيرة خلية الحزب ورئيسة لجنة العمل الأمامية للمنطقة السكنية رقم 9 (منطقة خام ثين سابقًا)، وهي الآن منطقة فان ميو - كوك تو جيام، عن دعمها الكامل للسياسة بالإضافة إلى اعتقادها بأن الجهاز الحكومي الجديد وتنظيم المنطقة سوف يعملان بشكل أكثر احترافية وأقرب إلى الشعب ويخدمان الشعب بشكل أفضل.

المصدر: https://hanoimoi.vn/ngay-thu-hai-khi-van-hanh-chinh-quyen-dia-phuong-hai-cap-thuan-tien-gan-dan-707834.html