تتصدر مدينة نغي آن قائمة المدن الرائدة في تطوير التجارة الإلكترونية.

التطور المتزامن

تنفيذًا للقرار رقم 411/QD-TTg بشأن الاستراتيجية الوطنية لتطوير الاقتصاد الرقمي والمجتمع الرقمي، ركزت وزارة الصناعة والتجارة في الآونة الأخيرة على توجيه ودعم إدخال المنتجات النموذجية، ومنتجات OCOP، والمنتجات الصناعية الريفية... على منصات التجارة الإلكترونية؛ والتدريب، ودعم التمويل لبناء مواقع الويب وبناء أكشاك عبر الإنترنت على منصات التداول؛ ونشر نموذج السوق 4.0، وتعزيز المدفوعات غير النقدية؛ ودعوة الوحدات والشركات للمشاركة في منصات التداول الدولية ذات السمعة الطيبة مثل أمازون وعلي بابا...

بعد خمسة أشهر من تجربة نموذج السوق 4.0 في ستة أسواق: سوق فينه، سوق جيات، سوق دو لونغ، سوق فينه غا، سوق هوم، سوق تان ثانه، كانت النتائج الأولية إيجابية، بمشاركة أكثر من 1300 تاجر، وإنجاز 4000 معاملة، وتدفقات نقدية تجاوزت 12 مليار دونج فيتنامي. ونظرًا لهذه النتائج، أصدرت وزارة الصناعة والتجارة توجيهًا رسميًا لشركة فيتيل نغي آن والوحدات التابعة لها بتوسيع نطاق نموذج السوق 4.0 ليشمل مناطق خارج السوق (المراكز التجارية، المناطق السكنية، شوارع التسوق الرئيسية...).

منتجات الروطان والخيزران من شركة دوك فونغ المحدودة متاحة على منصات التجارة الإلكترونية. الصورة: TH

بهدف تطوير الاقتصاد الرقمي، إلى جانب التركيز على تطوير البنية التحتية الرقمية وتنمية الموارد البشرية للتحول الرقمي، تدعم وزارة الصناعة والتجارة بشكل استباقي طرح منتجات نغي آن في السوق. وبحلول 31 أكتوبر 2023، دعمت قاعة نغي آن للتجارة الإلكترونية أكثر من 473 شركة وتاجرًا للتسجيل كأعضاء وإنشاء أكشاك؛ واستقطبت أكثر من 9.3 مليون زيارة؛ وقدمت وعرضت 3723 منتجًا وخدمة.

بالإضافة إلى قاعة التداول التي تديرها وزارة الصناعة والتجارة، يوجد في المقاطعة العديد من قاعات التداول التي تعمل بشكل فعال، وتجذب العديد من الشركات والمستهلكين للمشاركة مثل: قاعة التداول Chovinh.com لشركة Golden City المساهمة، وقاعة Chonhadatvinh.com لشركة Gruu Software المساهمة...

اعتبارًا من 31 أكتوبر 2023، بلغ إجمالي عدد المؤسسات والتعاونيات والقرى الحرفية وأسر الإنتاج الزراعي في نغي آن... المدرجة في البورصات 266,373 أسرة، تضم 8,836 منتجًا، لتحتل بذلك المرتبة الخامسة على مستوى البلاد من حيث عدد المنتجات الزراعية المدرجة في البورصات. وقد أُدرج أكثر من 95% من منتجات OCOP في مقاطعة نغي آن في البورصات.

موظفو البريد يُعلّمون الناس كيفية عرض منتجات OCOP على أكشاك التجارة الإلكترونية. تصوير: ثانه فوك

تم إدراج بعض المنتجات الصناعية الريفية والريفية النموذجية في السوق مثل: منتجات الروطان والخيزران من شركة Duc Phong Company Limited؛ وأكياس الشاي من Solanum procumbens، وأكياس الشاي من Gymnema sylvestre، وأكياس الشاي من Gynostemma pentaphyllum من شركة Pu Mat Medicinal Materials Joint Stock Company؛ وأنابيب الخيزران متعددة الأغراض من شركة Tra Lan Cooperative (Con Cuong).

لم يقتصر الأمر على المشاركة في المعرض أو استخدام مواقعها الإلكترونية للترويج للمنتجات وتقديمها، بل استفادت العديد من الوحدات والشركات وكيانات الإنتاج والأعمال في المنطقة من مواقع التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وتيك توك وزالو... للترويج للمنتجات والخدمات والتفاعل معها واستهلاكها. يُعد هذا الحل الأكثر عملية وفعالية لدمج الرقمنة في حياة الناس، مما يعزز تطوير أشكال متنوعة من التجارة. يتزايد استخدام التجارة الإلكترونية بسرعة. وقد حققت بعض الخدمات، مثل الترفيه والتدريب والاستشارات الصحية عن بُعد والتعلم عبر الإنترنت والبحث عن نتائج الامتحانات، نتائج واضحة وحاجة ملحة لتطبيقها في الحياة اليومية. كما تنشر البنوك طرق الدفع غير النقدية على نطاق واسع، مما يروج لها بين المؤسسات والأسر التجارية، مما يوفر للمستهلكين بيئة مناسبة لتجربة وسائل الدفع الحديثة والوصول إليها، ويحفز أنشطة التسوق.

وفقًا لأحدث تقرير صادر عن وزارة الصناعة والتجارة، من المتوقع أن تصل إيرادات تجارة التجزئة الإلكترونية في عام 2023 إلى 20.5 مليار دولار أمريكي، ما يمثل حوالي 7.8% إلى 8% من إجمالي مبيعات التجزئة للسلع والخدمات الاستهلاكية على مستوى البلاد. ومع تصنيف نغي آن في التجارة الإلكترونية لعام 2023، من المتوقع أن تتراوح نسبة الإيرادات من إجمالي مبيعات التجزئة في نغي آن بين 7.5% و8%.

تحتاج الشركات إلى أن تكون أكثر استباقية

شهدت التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي في نغي آن قفزة نوعية، حيث حافظت على صدارة مؤشر التجارة الإلكترونية في البلاد لسنوات عديدة. ومؤخرًا، في منتدى "بانوراما التجارة الإلكترونية في فيتنام 2023" الذي عُقد في مدينة هو تشي منه، احتلت نغي آن المركز الأول في منطقة شمال الوسط، والمرتبة الرابعة عشرة على مستوى البلاد (متقدمةً مركزًا واحدًا مقارنة بعام 2022).

ومع ذلك، ووفقًا لتقييم وزارة الصناعة والتجارة، لا يزال عدد من الشركات والأفراد غير قادرين على استغلال الإنترنت واستخدامه، مما يُمثل إحدى أكبر الصعوبات والعقبات التي تواجه نشر تطبيقات التجارة الإلكترونية والخدمات العامة عبر الإنترنت. لا يتم الترويج للعديد من شركات ومنتجات نغي آن واستهلاكها في قاعات التداول المحلية والدولية الكبيرة وذات السمعة الطيبة، نظرًا لارتفاع معايير المشاركة والعوائق الفنية في هذه القاعات.

منتجات نغي آن أوكوب معروضة في السوبر ماركت. الصورة: TH

على الرغم من تنوع المنتجات المحلية ووفرتها، إلا أن إنتاجها وتصميم عبواتها وطريقة تصنيفها، بالإضافة إلى معايير سلامة الغذاء والنظافة، لا تزال محدودة مقارنةً بمنتجات مماثلة في مناطق أخرى. وغالبًا ما لا تُدرج في السوق منتجات OCOP، والمنتجات الزراعية، والمأكولات البحرية الطازجة، وغيرها من المنتجات ذات مدة الصلاحية القصيرة.

من ناحية أخرى، تفتقر الشركات الصغيرة والتعاونيات الزراعية إلى الكوادر الفنية اللازمة للتواجد في السوق، والتفاعل مع المشترين عند طرح الأسئلة أو تقديم الطلبات... وهو ما يُمثل تحديًا كبيرًا أيضًا. ووفقًا للتقديرات، تمتلك نغي آن حاليًا أكثر من 1800 موقع إلكتروني لشركات الاستثمار والبناء، ولكنها تقتصر بشكل رئيسي على توفير معلومات عن المنتجات والخدمات المتداولة والأسعار... ولم تُدمج الشركات المدفوعات الإلكترونية، ولم تُهيئ موارد بشرية كافية للتفاعل بانتظام مع العملاء، وبالتالي لم تُعزز فعاليتها بشكل كامل. وقد عُرضت بعض المنتجات المحلية في السوق في البداية، لكن عدد المعاملات لا يزال محدودًا.

تزداد شعبية المدفوعات غير النقدية. الصورة: TH

تزداد شعبية المدفوعات غير النقدية، لكنها تتركز بشكل رئيسي في المناطق الحضرية ومراكز المحافظات. ولا يزال جمع المعلومات الشخصية واستخدامها ونشرها وتداولها بشكل غير قانوني مستمرًا، كما لا تزال رسائل البريد العشوائي والاحتيال شائعة.

في غضون ذلك، لا تزال إدارة الدولة تعاني من بعض القصور: إذ لا تزال السيطرة على منشأ وجودة وأسعار السلع المُشتراة والمُباعة عبر التجارة الإلكترونية، وخاصةً إدارة الخسائر الضريبية في الأنشطة التجارية الإلكترونية، تواجه صعوبات جمة. وقد تغلغل التسويق متعدد المستويات، المُتخفي في صورة التجارة الإلكترونية - وهي عملة افتراضية مُضللة بأساليب وحيل مُتعددة - في كل مكان... مُتزايدة التطور، مُسببةً أضرارًا جسيمة للعديد من المؤسسات والأفراد الذين يُقبلون على الاستثمار بثقة.

قال السيد كاو مينه تو، نائب مدير إدارة الصناعة والتجارة: "تُعدّ الشركات القوة الأساسية في تطبيق التجارة الإلكترونية، وتلعب الدولة دورًا إداريًا في إنشاء البنية التحتية وتهيئة بيئة التطوير. لذلك، لتحقيق هدف تطوير التجارة الإلكترونية في نغي آن خلال الفترة 2021-2025، بالإضافة إلى دعم الجهات الحكومية، يجب على الشركات أن تكون أكثر استباقية في جميع المراحل، بدءًا من بحث المنتجات، وتخطيط الأعمال، والإجراءات القانونية، والخدمات اللوجستية، والتسويق، وتحسين المبيعات على منصات التجارة الإلكترونية الدولية".

مصدر: https://baonghean.vn/nghe-an-nam-trong-top-kha-ve-phat-trien-thuong-mai-dien-tu-post280651.html