كبار السن معرضون للاستغلال: أمر مثير للقلق

عندما نتحدث عن كبار السن، فإننا نتحدث عن الهدوء والخبرة. ومع ذلك، في عصرنا الحالي الذي يشهد انفجارًا معلوماتيًا، أصبح الكثير منهم أقل يقظةً، ويسهل استغلالهم. إنهم ضحايا، لكنهم أيضًا، عن غير قصد، يصبحون عوامل اضطراب اجتماعي.

كبار السن في حي سونغ كونغ يمارسون تمارين صحية. صورة من TL

وفقًا لقانون كبار السن في فيتنام، يُطلق على من يبلغون من العمر 60 عامًا فأكثر اسم كبار السن (NCT). هذا هو الجيل الذي مرّ بتجارب حياتية حافلة، يتمتع بخبرة واسعة في العمل الجاد وتحمل المشاق، ويُعدّون كنزًا من المعرفة الشعبية، وسندًا روحيًا لأبنائهم وأحفادهم.

وفقًا للإحصاءات، سيبلغ عدد كبار السن في فيتنام بحلول عام 2023 حوالي 16.1 مليون نسمة، أي ما يقارب 17% من إجمالي السكان، منهم 10.3 مليون نسمة يعيشون في المناطق الريفية، وأكثر من 10 ملايين نسمة لا يحصلون على معاشات تقاعدية. ولا يزال معدل مشاركة كبار السن في المنظمات الاجتماعية منخفضًا، لا سيما في المناطق الريفية والنائية والمعزولة.

من المتوقع أن يتجاوز عدد الأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 60 عامًا فأكثر في بلدنا 21 مليونًا بحلول عام 2038، أي ما يعادل 20% من إجمالي السكان. وبحلول عام 2036، ستصبح فيتنام رسميًا مجتمعًا "مُسنًّا"، وبحلول عام 2050 مجتمعًا "مُسنًّا للغاية"، حيث يُشكل كبار السن أكثر من 25% من السكان.

يُطبّق الحزب والدولة بنشاطٍ العديد من قضايا الرعاية الصحية النفسية والجسدية لكبار السن. ومع ذلك، في العصر الرقمي سريع التطور، وبالنسبة لمن عاشوا فترةً من نقص المعلومات، لا يُمثّل هذا التحوّل تحديًا تقنيًا فحسب، بل يُشكّل أيضًا تحديًا في القدرة على التمييز بين الحقيقي والزائف، والصواب والخطأ.

وفقًا لإحصاءات وزارة المعلومات والاتصالات (المعروفة سابقًا باسم وزارة المعلومات والاتصالات)، بحلول أوائل عام 2025، سيصل عدد مستخدمي الإنترنت في فيتنام إلى حوالي 78.8% من السكان، أي ما يعادل 79.8 مليون نسمة. وتمثل فئة كبار السن منهم ما يقرب من 20%، مما يُظهر زيادة ملحوظة في وصول كبار السن إلى التكنولوجيا.

لأن لديهم الكثير من وقت الفراغ وحاجتهم للمشاركة والتواصل، يستخدم معظم كبار السن الإنترنت للانضمام إلى فيسبوك وزالو. تفتح شبكات التواصل الاجتماعي عالمًا جديدًا وحيويًا وجذابًا لكبار السن.

وُلِدوا وترعرعوا خلال الحرب، وعاشوا فترة الدعم، وعاشوا حياةً بسيطةً وريفية، واضعين "الثقة" في المقام الأول... لذلك، عند دخولهم العالم الافتراضي، يستغلّ الأشرار العديد من كبار السن. لا يعلمون أن جميع عاداتهم وتفضيلاتهم أثناء "تصفح" الإنترنت تُسجَّل وتُحلَّل بواسطة خوارزميات. يستغلّ الأشرار هذا لإغراء كبار السن بشراء الأدوية، والحصول على سلع رخيصة، والمشاركة في جولات "زيرو دونغ "... ثم الاستيلاء على ممتلكاتهم.

وكثيراً ما يصدق كبار السن أيضاً الأشخاص الذين يدعون أنهم ممثلون للسلطات العامة مثل الشرطة أو المحامين أو المحاكم أو الأشخاص ذوي المناصب العليا أو المكانة الاجتماعية... ويتم تضليلهم من قبل منتحلي هذه الصفة.

بالإضافة إلى ذلك، تقوم عدد لا يحصى من البرامج بتزوير الوجوه والأصوات، مما يجعلهم يعتقدون خطأً أنهم أقارب وأصدقاء، مما يؤدي إلى خسارة كل الأموال التي ادخروها طوال حياتهم.

ليسوا ضحايا فحسب، بل يُحدث بعض كبار السن فوضى اجتماعية دون قصد. فبسبب ثقتهم بتجاربهم الحياتية، يميل الكثيرون إلى التحفظ، والتمسك بآرائهم الشخصية، وفرض أفكارهم القديمة والعاطفية، وإنكار روح الابتكار. ويسهل استغلالهم من قِبل الأشرار، مما يُوجِّه الرأي العام نحو اتجاه سلبي.

كما أن العديد من كبار السن، بسبب خصائصهم النفسية الساذجة والعاطفية، يسارعون إلى مشاركة المعلومات السيئة والسامة والتعليق عليها ونشرها: الصور ومقاطع الفيديو التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي لتشويه سمعة المجتمع، والقصص الملفقة عن السرقة والظلم وما إلى ذلك، مما يسبب ارتباكًا عامًا، ويؤثر على الأمن والنظام الاجتماعي.

معظم كبار السن لا يدركون عواقب أفعالهم. يتشارك الكثيرون المعلومات بدافع اللطف، راغبين في التعبير عن آرائهم، والتواصل، وإسماع أصواتهم. لا يمكننا أن ننسب الفضل أو نلوم، ولكن انطلاقًا من هذا الواقع، علينا إيجاد سبل لمساعدة كبار السن على التكيف مع العصر الجديد.

من الواضح أن كبار السن لا يستطيعون البقاء خارج الحياة الرقمية، ولكنهم لا يستطيعون أيضًا المشاركة فيها دون مهارة أو وعي.

يولي حزبنا ودولتنا اهتمامًا كبيرًا لكبار السن، ويضعان آلياتٍ عديدةً لحمايتهم. ويؤكد قرار المؤتمر الوطني الثالث عشر للحزب (2021) دور كبار السن في استراتيجية التنمية المستدامة. وينص القرار 1579/QD-TTg الصادر عن رئيس الوزراء (2020) بوضوح على: "تعزيز التواصل لرفع مستوى الوعي بين كبار السن بتأثير التكنولوجيا؛ ودعم كبار السن للوصول إلى التكنولوجيا، وتجنب استغلالهم".

يهدف البرنامج الوطني للتحول الرقمي إلى "ضمان عدم تخلف أحد عن الركب"، وتشجيع تطوير تطبيقات ملائمة لكبار السن، وضمان أمن المعلومات الشخصية. وقد ساهمت مبادرات مثل "الشيخوخة - قدوة حسنة" و"مشاركة كبار السن في بناء مناطق ريفية جديدة"، إلى جانب نظام النوادي الرياضية والرعاية الصحية والثقافية على مستوى القاعدة الشعبية، في تهيئة بيئة معيشية إيجابية لكبار السن. وتُنظم العديد من المناطق، مثل هانوي ومدينة هو تشي منه وكوانغ نينه...، دورات تدريبية على المهارات الرقمية لكبار السن.

ومع ذلك، ثمة حاجة إلى "دروع" عملية لحماية كبار السن من المخاطر العديدة الكامنة في الفضاء الإلكتروني. أولًا، يجب أن تكون الأسرة التي تضم كبار السن هي طبقة الحماية الأولى. ويجب تكرار نموذج "الأطفال يُعلّمون آباءهم، والأحفاد يُعلّمون أجدادهم كيفية استخدام الهواتف الذكية".

ينبغي للمدارس أن تعمل على تثقيف الطلاب ليكونوا على دراية بمسؤولياتهم تجاه أجدادهم، وفهم نفسية كبار السن باعتبارهم خائفين من المتاعب وضعفاء، ومن ثم توجيههم بصبر والاستماع إليهم ومساعدتهم في تثبيت الأدوات اللازمة لمنع المحتوى الضار.

الطبقة الثانية من الحماية هي المنظمات الاجتماعية في المناطق السكنية التي يعيش فيها كبار السن. ومن بين هذه المنظمات، يحظى صوت الشرطة المحلية بتقدير كبير من كبار السن. ليس من الصعب دعوة كبار السن إلى دار الثقافة في القرية أو القرية للاستماع إلى دعاية حول الاحتيال. كما تُتيح اجتماعات القرية فرصةً لرجال الشرطة للتواصل وتبادل المعلومات حول حالة الأمن والنظام، والظواهر السلبية الناشئة في البيئة الرقمية.

علاوةً على ذلك، ينبغي لوسائل الإعلام الجماهيرية أن تلعب دورًا توجيهيًا. ينبغي أن تُحدّث البرامج التلفزيونية والإذاعية المخصصة لكبار السنّ المعارفَ الحالية ومهارات الحياة الرقمية، مع تسليط الضوء على أشكال الاحتيال المتطورة لرفع مستوى يقظة المشاهدين.

على وكالات الأنباء إعداد مقالات تعكس بوضوح حياة كبار السن في عصر التحول الرقمي، مع التركيز على دورهم المثالي وخبراتهم وتفاعلهم الإيجابي. كما أن تكريم كبار السن الذين يجيدون استخدام التكنولوجيا لنشر اللطف وحماية الحقيقة على منصات التواصل الاجتماعي يُسهم في تغيير المفاهيم الشائعة، وتشجيعهم على المشاركة في الفضاء الإلكتروني بطريقة استباقية وآمنة وحضارية.

مع دخولهم سنواتهم الأخيرة، يستحق كبار السن أن يعيشوا حياة صحية وآمنة. في مجتمعنا الحديث، تُعدّ حماية كبار السن من المعلومات الضارة أحد الحلول المهمة للحفاظ على الأمن السياسي والنظام الاجتماعي، مما يحمي الأسس الأيديولوجية للحزب بقوة في السياق الجديد.

المصدر: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202507/nguoi-cao-tuoi-de-bi-loi-dung-van-de-dang-quan-tam-33d216e/