كبار السن معرضون للاستغلال: أمر مثير للقلق

عندما يتعلق الأمر بكبار السن، فإننا نتحدث عن الهدوء والخبرة. ومع ذلك، في عصر الانفجار المعلوماتي هذا، أصبح العديد منهم أقل يقظةً، ويسهل استغلالهم. إنهم ضحايا، لكنهم أيضًا، عن غير قصد، يصبحون عوامل اضطراب اجتماعي.

كبار السن في حي سونغ كونغ يمارسون تمارين صحية. صورة من TL

وفقًا لقانون كبار السن في فيتنام، يُطلق على من بلغوا الستين من العمر فأكثر اسم كبار السن. هذا هو الجيل الذي مرّ بتجارب حياتية حافلة، وهو جيل غنيّ بالخبرات، مجتهدٌ في عمله، متحملٌ للمصاعب، ويُعدّ كنزًا من كنوز المعرفة الشعبية، وسندًا روحيًا لأبنائه وأحفاده.

وفقًا للإحصاءات، سيبلغ عدد كبار السن في فيتنام بحلول عام 2023 حوالي 16.1 مليون نسمة، أي ما يقارب 17% من إجمالي السكان، منهم 10.3 مليون نسمة يعيشون في المناطق الريفية، وأكثر من 10 ملايين نسمة لا يحصلون على معاشات تقاعدية. ولا يزال معدل مشاركة كبار السن في المنظمات الاجتماعية منخفضًا، لا سيما في المناطق الريفية والنائية والمعزولة.

من المتوقع أن يتجاوز عدد الأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 60 عامًا فأكثر في بلدنا 21 مليونًا بحلول عام 2038، أي ما يعادل 20% من إجمالي السكان. وبحلول عام 2036، ستصبح فيتنام رسميًا مجتمعًا "مُسنًّا"، وبحلول عام 2050، مجتمعًا "مُسنًّا للغاية"، حيث يُشكل كبار السن أكثر من 25% من السكان.

يُطبّق الحزب والدولة بنشاطٍ العديد من القضايا المتعلقة بالرعاية الصحية النفسية والجسدية لكبار السن. ومع ذلك، في العصر الرقمي سريع التطور، وبالنسبة لمن عاشوا فترةً من الحرمان من المعلومات، لا يُمثّل هذا التحوّل تحديًا تقنيًا فحسب، بل يُمثّل أيضًا تحديًا في القدرة على التمييز بين الحق والباطل، والصواب والخطأ.

وفقًا لإحصاءات وزارة المعلومات والاتصالات (سابقًا)، بحلول أوائل عام 2025، سيصل عدد مستخدمي الإنترنت في فيتنام إلى حوالي 78.8% من السكان، أي ما يعادل 79.8 مليون نسمة. وتمثل فئة كبار السن منهم ما يقرب من 20%، مما يُظهر زيادة ملحوظة في وصول كبار السن إلى التكنولوجيا.

نظراً لكثرة وقت فراغهم وحاجتهم إلى المشاركة والتواصل، يستخدم معظم كبار السن الإنترنت للانضمام إلى فيسبوك وزالو. تفتح شبكات التواصل الاجتماعي آفاقاً جديدةً نابضةً بالحياة وجذابةً لكبار السن.

وُلِدوا وترعرعوا خلال الحرب، وخلال فترة الدعم، وعاشوا حياةً بسيطةً وريفية، واضعين "الثقة" في المقام الأول... لذلك، عند دخولهم العالم الافتراضي، يستغلّ الأشرار العديد من كبار السن. لا يعلمون أن جميع عاداتهم وتفضيلاتهم أثناء "تصفح" الإنترنت تُسجَّل وتُحلَّل بواسطة خوارزميات. يستغلّ الأشرار هذا لإغراء كبار السن بشراء الأدوية، والحصول على سلع رخيصة، والمشاركة في جولات "زيرو دونغ" ... ثم الاستيلاء على ممتلكاتهم.

وكثيراً ما يصدق كبار السن أيضاً الأشخاص الذين يدعون أنهم ممثلون للسلطات العامة مثل الشرطة أو المحامين أو المحاكم أو الأشخاص ذوي المناصب العليا أو المكانة الاجتماعية... ويتم تضليلهم من قبل منتحلي هذه الصفة.

بالإضافة إلى ذلك، تقوم عدد لا يحصى من البرامج بتزوير الوجوه والأصوات، مما يجعلهم يعتقدون خطأً أنهم أقارب أو أصدقاء، مما يؤدي إلى خسارة كل الأموال التي ادخروها طوال حياتهم.

ليسوا ضحايا فحسب، بل يُحدث بعض كبار السن فوضى اجتماعية دون قصد. ولأنهم واثقون من تجاربهم الحياتية، يميل الكثيرون إلى التحفظ، والتمسك بآرائهم الشخصية، وفرض أفكارهم القديمة والعاطفية، وإنكار روح الابتكار. ويسهل استغلالهم من قِبل الأشرار، مما يُوجِّه الرأي العام نحو اتجاه سلبي.

كما أن العديد من كبار السن، بسبب خصائصهم النفسية الساذجة والعاطفية، يسارعون إلى مشاركة المعلومات السيئة والسامة والتعليق عليها ونشرها: الصور ومقاطع الفيديو التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي لتشويه سمعة المجتمع، والقصص الملفقة عن السرقة والظلم وما إلى ذلك، مما يسبب ارتباكًا عامًا، ويؤثر على الأمن والنظام الاجتماعي.

معظم كبار السن لا يدركون عواقب أفعالهم. يتشارك الكثيرون المعلومات بدافع اللطف، ورغبةً في التعبير عن آرائهم، والتواصل، ورغبةً في سماع أصواتهم. لا يمكننا أن ننسب الفضل أو نلوم، ولكن انطلاقًا من هذا الواقع، علينا إيجاد سبل لمساعدة كبار السن على التكيف مع العصر الجديد.

ومن الواضح أن كبار السن لا يستطيعون البقاء خارج الحياة الرقمية، ولكنهم لا يستطيعون أيضًا المشاركة فيها بشكل غير ماهر ودون توجيه.

يولي حزبنا ودولتنا اهتمامًا بالغًا لكبار السن، ويضعان آلياتٍ عديدةً لحمايتهم. ويؤكد قرار المؤتمر الوطني الثالث عشر للحزب (2021) على دور كبار السن في استراتيجية التنمية المستدامة. وينص القرار 1579/QD-TTg الصادر عن رئيس الوزراء (2020) بوضوح على: "تعزيز التواصل لرفع مستوى الوعي بين كبار السن بتأثير التكنولوجيا؛ ودعم كبار السن للوصول إلى التكنولوجيا، وتجنب استغلالهم".

يهدف البرنامج الوطني للتحول الرقمي إلى "عدم إغفال أحد"، وتشجيع تطوير تطبيقات صديقة لكبار السن، وضمان سلامة المعلومات الشخصية. وقد ساهمت مبادرات مثل "الشيخوخة - قدوة حسنة"، و"مشاركة كبار السن في بناء مناطق ريفية جديدة"، إلى جانب نظام صالات رياضية ورعاية صحية ونوادي ثقافية على مستوى القاعدة الشعبية، في تهيئة بيئة معيشية إيجابية لكبار السن. وتُنظم العديد من المناطق، مثل هانوي، ومدينة هو تشي منه، وكوانغ نينه، وغيرها، دورات تدريبية على المهارات الرقمية لكبار السن.

ومع ذلك، ثمة حاجة إلى "دروع" عملية لحماية كبار السن من المخاطر العديدة الكامنة في الفضاء الإلكتروني. أولًا، يجب أن تكون الأسر التي تضم كبار السن هي طبقة الحماية الأولى. ويجب تكرار نموذج "الأطفال يُعلّمون الآباء، والأحفاد يُعلّمون الأجداد كيفية استخدام الهواتف الذكية".

ينبغي للمدارس أن تعمل على تثقيف الطلاب ليكونوا على دراية بمسؤولياتهم تجاه أجدادهم، وفهم نفسية كبار السن باعتبارهم خائفين من المتاعب وضعفاء، ومن ثم معرفة كيفية توجيههم بصبر والاستماع إليهم ومساعدتهم في تثبيت الأدوات اللازمة لمنع المحتوى الضار.

الطبقة الثانية من الحماية هي المنظمات الاجتماعية في الأحياء السكنية التي يعيش فيها كبار السن. ومن بين هذه المنظمات، يحظى صوت الشرطة المحلية بتقدير كبير من كبار السن. ليس من الصعب دعوة كبار السن إلى دار الثقافة في القرية أو القرية للاستماع إلى دعاية حول الاحتيال. كما تُمثل اجتماعات القرية فرصةً لرجال الشرطة للالتقاء وتبادل الآراء حول حالة الأمن والنظام، والظواهر السلبية الناشئة في البيئة الرقمية.

بالإضافة إلى ذلك، ينبغي لوسائل الإعلام الجماهيرية أن تلعب دورًا توجيهيًا. ينبغي أن تُحدّث البرامج التلفزيونية والإذاعية المخصصة لكبار السن معارفهم في الشؤون الجارية، ومهاراتهم في الحياة الرقمية، وأن تعكس أشكال الاحتيال المتطورة لرفع مستوى يقظة المشاهدين.

على وكالات الأنباء أن تُنتج مقالاتٍ تعكس بوضوح حياة كبار السن في عصر التحوّل الرقمي، مُسلّطةً الضوء على أدوارهم وتجاربهم المُثلى واندماجهم الإيجابي. كما يُسهم تكريم كبار السن الذين يُجيدون استخدام التكنولوجيا لنشر اللطف وحماية الحقيقة على منصات التواصل الاجتماعي في تغيير المفاهيم الشائعة، وتشجيعهم على المشاركة في الفضاء الإلكتروني بطريقةٍ استباقية وآمنة ومتحضرة.

مع دخولهم سنواتهم الأخيرة، يستحق كبار السن أن يعيشوا حياة صحية وآمنة. في مجتمعنا الحديث، تُعدّ حماية كبار السن من المعلومات الضارة أحد الحلول المهمة للحفاظ على الأمن السياسي والنظام الاجتماعي، مما يحمي الأسس الأيديولوجية للحزب بقوة في السياق الجديد.

المصدر: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202507/nguoi-cao-tuoi-de-bi-loi-dung-van-de-dang-quan-tam-33d216e/