يتهم المستهلكون شركة آبل بالإعلان الكاذب والمضلل عن منتجاتها

رفع المستهلكون دعوى قضائية ضد شركة آبل بسبب ادعائها الكاذب والمضلل بأن ثلاثة إصدارات من ساعتها الذكية "محايدة للكربون" وصديقة للبيئة.

في شكوى رُفعت يوم الأربعاء في المحكمة الفيدرالية في سان خوسيه، كاليفورنيا، قال سبعة مشترين لساعات Apple Watch Series 9 وSE وUltra 2 ذات الملصق الأخضر إنهم ما كانوا ليشتروا الساعات أو كانوا سيدفعون أقل لو كانوا يعرفون الحقيقة.

يتم الترويج لمنتجات أبل مثل Apple Watch Series 9 و SE و Ultra 2 على أنها تساهم في الحياد الكربوني وأنها صديقة للبيئة.

أطلقت شركة آبل، العلامة التجارية الأشهر بهاتفها آيفون، ساعتها الذكية في سبتمبر 2023، مدعيةً أن الجهاز يُسهم في تحقيق الحياد الكربوني من خلال خفض الانبعاثات وشراء أرصدة الكربون. إلا أن المدعين - من كاليفورنيا وفلوريدا وواشنطن العاصمة - يؤكدون أن مشروعي تعويض الكربون اللذين تعتمد عليهما آبل لتحقيق أهدافها المتعلقة بالانبعاثات لا يُحققان خفضًا "حقيقيًا" لانبعاثات الكربون.

ويزعمون أن جزءًا كبيرًا من الأراضي في مشروع تلال تشيولو في كينيا يقع داخل حديقة وطنية محمية من إزالة الغابات منذ عام 1983، في حين أن أراضي مشروع غوينان في الصين كانت مغطاة بالأشجار بكثافة حتى قبل بدء المشروع في عام 2015.

وتزعم الدعوى أن "خفض انبعاثات الكربون كان سيحدث في كلتا الحالتين بغض النظر عن مشاركة شركة آبل أو وجود المشاريع. ولأن ادعاءات آبل بشأن الحياد الكربوني تستند إلى كفاءة هذه المشاريع وشرعيتها، فإن هذه الادعاءات كاذبة ومضللة".

وذكر المدعون أيضاً أن 70% من المستهلكين الأمريكيين والكنديين يعتبرون الاستدامة البيئية عاملاً مهماً عند إجراء عمليات الشراء، مستشهدين بدراسة أجرتها الرابطة الوطنية لتجار التجزئة وشركة IBM.

في بيان صدر يوم الخميس ردًا على الدعوى القضائية، لم تتطرق شركة آبل بشكل مباشر إلى الادعاءات، لكنها قدمت معلومات لحماية سجلها البيئي. وجاء في رد آبل على الدعوى: "لقد خفضت آبل انبعاثات ساعة آبل بنسبة تزيد عن 75%، ونستثمر بشكل كبير في مشاريع ترميم الطبيعة لإزالة مئات الآلاف من الأطنان من الكربون من الهواء".

لا تحدد الدعاوى القضائية المرفوعة ضد شركة آبل مقدار التعويضات المطلوبة.

تهدف الشركة التي تتخذ من كوبرتينو بولاية كاليفورنيا مقراً لها إلى تحقيق الحياد الكربوني بحلول عام 2030، بما في ذلك في سلسلة التوريد الخاصة بها. وتطالب الدعوى القضائية المرفوعة يوم الأربعاء بتعويضات غير محددة وأمر قضائي لمنع شركة آبل من تسويق هذه الساعات الثلاث على أنها منتجات محايدة كربونياً.

إلى جانب الدعوى القضائية في بلدها الأم، قد تواجه شركة آبل غرامة تتعلق بمكافحة الاحتكار، حيث يستعد المنظمون الفرنسيون لإصدار حكمهم الشهر المقبل بشأن أدوات التحكم في الخصوصية الخاصة بالشركة.

تتيح هذه الميزة، المسماة "شفافية تتبع التطبيقات" (ATT)، لمستخدمي أجهزة آيفون تحديد التطبيقات التي يمكنها تتبع نشاطهم، مما يساعد شركات مثل "ميتا بلاتفورمز" والمعلنين عبر الإنترنت على تخصيص الإعلانات للمستخدمين وقياس تأثيرها. وتقول شركات الإعلان الرقمي وألعاب الهاتف المحمول، بما فيها "ميتا"، إن هذا يجعل الإعلان على منصات آبل أكثر تكلفةً وصعوبةً بالنسبة للعلامات التجارية.

اتهمت الهيئات التنظيمية الفرنسية شركة آبل في عام 2023، قائلة إنها تشعر بالقلق من أن الشركة قد "تسيء استخدام وضعها المهيمن من خلال تطبيق شروط تمييزية ومتحيزة وغير شفافة لاستخدام بيانات المستخدم لأغراض إعلانية".

من المتوقع صدور قرار الشهر المقبل يلزم شركة آبل بالتوقف عن ممارساتها الاحتكارية، وقد يفرض عليها غرامة، وفقًا لهذه المصادر، ما يجعله أول استخدام لحق النقض من قبل هيئة تنظيم الاتصالات الفرنسية. ويمكن أن تصل غرامات مكافحة الاحتكار الفرنسية إلى 10% من الإيرادات العالمية السنوية للشركة.

المصدر: https://www.baogiaothong.vn/nguoi-tieu-dung-cao-buoc-apple-quang-cao-san-pham-sai-su-that-va-gay-hieu-lam-192250228175317841.htm