استعاد عامل محطة الوقود وقود الزبون لأنهم رفضوا قبول التحويل المصرفي.

سائق سيارة اشترى بنزينًا لكنه لم يكن لديه نقود للدفع، فقد كل الوقود الذي قام عامل محطة الوقود بضخه منه.

رفض عامل محطة الوقود قبول التحويل المصرفي، وأعاد كل البنزين الذي تم ضخه في سيارة الزبون. (صورة مقتطعة من الفيديو)

في صباح يوم 17 ديسمبر، صرح السيد تران هو مينه تونغ، رئيس اللجنة الشعبية لحي تيان ثانه (مقاطعة لام دونغ )، بأنه وجه بإجراء تحقيق لتوضيح المعلومات المتعلقة بالحادثة التي رفض فيها موظف محطة وقود في تيان ثانه قبول حوالة مصرفية لأحد العملاء، ثم سحب كل البنزين الذي تم ضخه بالفعل في دراجة العميل النارية، مما أجبر العميل على المشي عدة كيلومترات.

على وجه التحديد، في الأيام الأخيرة، انتشر مقطع فيديو نشره حساب "My Quỳnh" على وسائل التواصل الاجتماعي، يعكس حادثة وقعت في محطة وقود Tiến Thành (Tiến Thành Petroleum Enterprise, Tiến Thành ward, Lâm Đồng province).

بحسب الفيديو، دخل شخصٌ يقود دراجة نارية إلى محطة وقود لتعبئة سيارته ببنزين قيمته 50 ألف دونغ فيتنامي. وبعد تعبئة الوقود، ولأنه لم يكن معه نقود، عرض تحويل المبلغ إلى حسابه، لكن موظف المحطة رفض.

نشبت مشادة كلامية. ثم قام عامل محطة الوقود بسحب كل الوقود الذي تم ضخه في سيارة الزبون، مما أجبر الزبون على المشي حوالي 3 كيلومترات.

وقد حظي الحادث باهتمام جماهيري كبير؛ حيث أشارت العديد من الآراء إلى أن سلوك موظف محطة الوقود كان لا يتوافق مع معايير خدمة العملاء.

تيان ثانغ

المصدر: https://www.sggp.org.vn/nhan-vien-cay-xang-rut-lai-xang-cua-khach-vi-khong-nhan-chuyen-khoan-post829121.html