منذ أواخر يونيو وحتى أوائل يوليو، كان المجتمع وملايين العملاء الذين سجلوا لاستخدام الحسابات المصرفية وإجراء المعاملات عبر الإنترنت يولون اهتمامًا كبيرًا لمصطلح "المصادقة البيومترية" لأنه، وفقًا للقرار رقم 2345/QD-NHNN الصادر بتاريخ 18 ديسمبر 2023 عن بنك الدولة الفيتنامي (القرار 2345) بشأن تنفيذ حلول السلامة والأمان في المدفوعات عبر الإنترنت ومدفوعات بطاقات البنوك، بدءًا من 1 يوليو 2024، يُشترط التحقق من صحة التحويلات المالية التي تبلغ قيمتها 10 ملايين دونغ فيتنامي/معاملة أو أكثر من 20 مليون دونغ فيتنامي/يوم وبعض معاملات الخدمات المصرفية عبر الإنترنت الأخرى باستخدام تقنية التعرف على الوجه.
يُعدّ هذا جهداً كبيراً من القطاع المصرفي ضمن خطته لتسريع التحول الرقمي، وتوفير الأمان والراحة للعملاء عند إجراء المعاملات. في الواقع، يبذل القطاع المصرفي قصارى جهده لتنفيذ القرار رقم 2345 في أسرع وقت ممكن.
يأتي العملاء إلى فرع أغريبنك في فو ثو لإجراء المعاملات والتحقق من صحة بياناتهم.
آمن ومضمون، مع فوائد متزايدة.
بحسب صحيفة "بانكينغ تايمز"، يوجد حاليًا أكثر من 182 مليون حساب دفع فردي للعملاء، أي ما يعادل أكثر من 87% من البالغين الذين يمتلكون حسابات دفع في البنوك. وقد عالجت العديد من البنوك أكثر من 95% من معاملاتها عبر القنوات الرقمية. وتشهد المدفوعات غير النقدية نموًا قويًا، لا سيما عدد معاملات الدفع عبر الهاتف المحمول ورمز الاستجابة السريعة (QR)، والتي بلغ متوسطها أكثر من 100% سنويًا خلال الفترة من 2017 إلى 2023.
في الواقع، يتزايد إقبال الناس على تطبيقات الدفع الإلكتروني واستخدامها في المعاملات والمشتريات لما توفره من سهولة وراحة. فبدلاً من استخدام النقد، يمكن إتمام المعاملات باستخدام هاتف ذكي متصل بالإنترنت. وينطبق هذا بشكل خاص على المعاملات التي تتضمن مبالغ نقدية كبيرة، والتي يصعب تأمينها وعرضة للأخطاء.
في الآونة الأخيرة، تزايدت مزايا وفوائد المنتجات والخدمات المصرفية الإلكترونية بشكل كبير. ومع ذلك، يواجه القطاع المصرفي أيضاً مخاطر وتحديات تتعلق بالأمن والسرية، بما في ذلك خطر الهجمات الإلكترونية واستخدام التكنولوجيا المتقدمة للاحتيال وسرقة الأموال والحسابات المصرفية من المواطنين عبر أساليب متطورة ومعقدة بشكل متزايد.
يقدم موظفو الائتمان في بنك السياسة الاجتماعية في مقاطعة كام خي المشورة والمساعدة للعملاء في تركيب نظام التلفزيون الأرضي.
لذا، سيتناول القرار رقم 2345 مسألتين هامتين: وضع حدٍّ لفتح الحسابات المصرفية باستخدام وثائق مزورة، ومنع فتحها باستخدام وثائق أصلية ولكن ليس من قِبل صاحب الحساب نفسه. وسيضمن التحقق من أرقام الحسابات، وفقًا لما ينص عليه القرار رقم 2345، التحقق من هوية صاحب الحساب وحامل بطاقة الهوية الوطنية الصادرة عن وزارة الأمن العام .
بحسب نائب محافظ بنك الدولة الفيتنامي، فام تيان دونغ، تُضيف تقنية التعرف على الوجه طبقة حماية إضافية. لا تتهاون البنوك في اتخاذ أي تدابير أمنية، مما يجعل التعاملات المصرفية أكثر أمانًا للعملاء. تُعدّ هذه "حملة" رئيسية، وشرطًا إلزاميًا لتعزيز الأمن والسلامة وحماية أصول العملاء. حتى في حال فقد العميل وثائقه أو أحضرها محتال إلى البنك لانتحال شخصية صاحبها وسرقة أمواله، فسيكون من الصعب عليه النجاح بفضل تقنية التعرف على الوجه التي تُتيح التحقق من هوية صاحب الحساب.
بفضل جهود النظام المصرفي بأكمله، وفي غضون ثلاثة أيام فقط من دخول القرار رقم 2345 حيز التنفيذ، أي بحلول الساعة الخامسة مساءً من يوم 3 يوليو، تم فحص 16.6 مليون حساب مصرفي ومطابقتها مع بيانات وزارة الأمن العام للقضاء على الحسابات الوهمية التي تم إنشاؤها بوثائق مزورة. ويعادل هذا العدد من حسابات العملاء التي خضعت للتحقق من خلال نظام التحقق من الحسابات المصرفية (STH) في الأيام الثلاثة الأولى عدد الحسابات الجديدة التي يفتحها القطاع المصرفي في عام كامل. وقد قام أحد البنوك التجارية بالتحقق من 2.6 مليون حساب في اليوم الأول، 1 يوليو، أي ما بين 10 إلى 20 ضعفًا مقارنةً باليوم العادي. بل إن بعض البنوك بدأت بتطبيق نظام التحقق من الحسابات المصرفية (STH) لعملائها منذ شهر يونيو. وبحلول ظهر يوم 5 يوليو، وصل عدد الحسابات التي خضعت للتحقق من خلال نظام التحقق من الحسابات المصرفية (STH) إلى 19 مليون حساب.
تسهيل وتأمين عملية المصادقة على STH.
لتسهيل عملية تسجيل واستخدام معلومات التحقق من STH (الاسم الأخير، الاسم الأول) للعملاء، وجه بنك الدولة الفيتنامي وحداته على الفور لتعزيز التواصل، وتقديم إرشادات حول طريقة التنفيذ لجميع العملاء، وإعداد خطط طوارئ، وقنوات اتصال ساخنة، وتعيين موظفين للعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لتوجيه ودعم العملاء في تسجيل واستخدام معلومات التحقق من STH في الوقت المناسب.
في الوقت نفسه، يجب التنسيق بشكل استباقي مع المركز الوطني لبيانات السكان، وإدارة النظام الاجتماعي (وزارة الأمن العام)، والمنظمات ذات الصلة لإعداد خطط لمعالجة الصعوبات والعقبات في تسجيل واستخدام خدمات المصادقة الخاصة بـ STH، مع تنفيذ حلول تقنية لضمان أمن وسلامة معلومات وبيانات العملاء، والامتثال للوائح القانونية المتعلقة بحماية البيانات الشخصية، وضمان أمن وسلامة أنظمة المعلومات، وتنفيذ تدابير جادة لمكافحة التزوير، وتقنية التزييف العميق، وتزييف الصور الثابتة...
يقوم موظف الصرافة من بنك سايغون - هانوي التجاري المشترك (SHB) في فو ثو بتوجيه ومساعدة العملاء في تركيب نظام STH.
وفي خطوة مماثلة، ولضمان التنفيذ السريع وفي الوقت المناسب والفعال للقرار رقم 2345 الصادر عن بنك الدولة الفيتنامي، وتلبية احتياجات وحقوق العملاء، وجه فرع بنك الدولة الفيتنامي في المقاطعة شبكة فروعه إلى التنسيق الوثيق مع وسائل الإعلام والقطاعات ذات الصلة لتعزيز المعلومات والتواصل حول ضرورة وفوائد استخدام التوقيعات الرقمية في المعاملات المصرفية عبر الإنترنت؛ وإلى فحص ومراجعة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، وإلى الجمع بين استخدام المنصات الرقمية وشبكات التواصل الاجتماعي لتنويع أساليب النشر والتوجيه للأفراد لتنفيذ النظام.
بالإضافة إلى ذلك، يتم نشر الموظفين وتعيينهم للعمل في البنوك لتقديم المشورة والإجابة على الأسئلة وتوجيه ومساعدة أولئك الذين يقومون بتحديثات STH على الفور، مما يضمن السلامة وسلاسة العمل وأقصى قدر من الراحة للعملاء، مع البقاء متيقظًا ضد الأنشطة الاحتيالية المتعلقة بدعم تحديث STH...
بفضل الإعداد الاستباقي والشامل والدقيق، تم تنفيذ الإطلاق الوطني لنظام STH (الضمان الاجتماعي والتكنولوجيا والخدمات اللوجستية) في مقاطعة فو ثو على وجه الخصوص بشكل فعال، مما أدى إلى تحقيق اختراق والمساهمة في أمن المعلومات، وضمان سلامة الأصول الشخصية، وزيادة الفوائد للعملاء، وفي الوقت نفسه تعزيز الوقاية والمكافحة الفعالة للجرائم عالية التقنية وأنواع الجرائم الأخرى في القطاع المصرفي والعمليات.
هوانغ آن
المصدر: https://baophutho.vn/phu-song-sinh-trac-hoc-loi-ich-va-can-thiet-215258.htm
تعليق (0)