الدخول إلى البيئة الرقمية
في سوق كون (حي هاي تشاو)، يُعتبر السيد ماي فان تونغ من أوائل التجار الصغار الذين استخدموا البث المباشر في أعمالهم. وقد صرّح سابقًا بأنه لم يكن مهتمًا بأساليب البيع عبر الإنترنت. إلا أنه بعد حضوره دورات تدريبية نظمتها شركة إدارة وتطوير أسواق دا نانغ بالتعاون مع وزارة الصناعة والتجارة حول مهارات البيع الرقمي، وتصوير وتحرير مقاطع الفيديو القصيرة، وتقنيات البث المباشر، وتسجيل الأكشاك، وتشغيل منصات التجارة الإلكترونية، قرر بجرأة خوض التجربة.
تجاوزت النتائج التوقعات بكثير. اجتذبت بثوث تونغ المباشرة آلاف المشاهدين، حيث قام العديد من الزبائن بطلب منتجاتهم مباشرةً عبر تيك توك. حتى أن العديد من السياح الذين شاهدوا البث المباشر زاروا الكشك لشراء منتجات محلية كهدايا. لم يقتصر الأمر على زيادة الإيرادات فحسب، بل عزز أيضًا الوعي بالعلامة التجارية للكشك والسوق بأكمله.
لم يقتصر دور تونغ على تصوير المنتجات وعرضها فحسب، بل بنى الثقة من خلال إتاحة الفرصة للعملاء لتجربتها بأنفسهم، وتقديم ملاحظات صادقة وحقيقية. وقد خلق أسلوبه المرح والعفوي في الحديث شعوراً بالتقارب، ما جعل المشاهدين يشعرون وكأنهم يقفون أمام متجر حقيقي.
أظهرت الأبحاث أنه على الرغم من المزايا العديدة للتحول الرقمي، لا يزال العديد من أصحاب المشاريع الصغيرة قلقين بشأن تبني أساليب البث المباشر، إما لقلة خبرتهم أو خوفهم من الظهور أمام الكاميرا. وأضاف: "أريد أن أثبت أن بإمكان أصحاب المشاريع الصغيرة الانخراط في العالم الرقمي وإتقانه. فعندما يتقبلون التغيير بشجاعة، ستُفتح أمامهم فرص تجارية جديدة هائلة".
يرى السيد فان ثانه ثواي، رئيس مجلس إدارة سوق كون، أن دور التجار الصغار يتزايد أهميةً في الحفاظ على جاذبية الأسواق التقليدية. فإلى جانب أساليب البيع المباشر، يحتاج هؤلاء التجار إلى التحول استباقيًا إلى قنوات البيع الحديثة، مثل البث المباشر، وتيك توك، ومنصات التجارة الإلكترونية، للوصول إلى المستهلكين الشباب، وتوسيع قاعدة عملائهم، وتعزيز قدرتهم التنافسية. ولا يقتصر تبني الاتجاهات الجديدة على مساعدة التجار الصغار في الحفاظ على إيراداتهم فحسب، بل يساهم أيضًا في الحفاظ على علامة الأسواق التقليدية وتعزيزها في ظل سوق تجزئة مزدهر.
جسر للترويج للمنتجات.
شهد سوق نام فوك (بلدية نام فوك) العديد من التغييرات الإيجابية، حيث اعتاد التجار على البيع عبر البث المباشر. ووفقًا لمجلس إدارة سوق نام فوك، انخفض عدد الزبائن الذين يأتون للشراء مباشرةً بشكل ملحوظ نتيجةً لانتشار التسوق الإلكتروني. ولزيادة المبيعات، تحوّل جميع التجار في قطاعات الملابس والأحذية ومستحضرات التجميل والمأكولات البحرية إلى البث المباشر.
شاركت السيدة نغوين ثي مان، صاحبة مشروع تجاري صغير لبيع الملابس، قائلة: "في السابق، كنت أبيع بضاعتي في كشكي فقط، لكن عدد الزبائن تضاءل، وانخفضت المبيعات بشكل حاد. بدأتُ البث المباشر على فيسبوك لبيع بضاعتي. في البداية، شعرتُ بالحرج، لكنني اعتدتُ على الأمر، وزادت المبيعات بشكل ملحوظ مقارنةً بالبيع المباشر."
لا يقتصر الأمر على صغار التجار في السوق، بل تستفيد العديد من مطاعم الوجبات السريعة من البث المباشر لتوسيع نطاق وصولها. تقول السيدة تران ثي نغويت، صاحبة مطعم متخصص في البط المشوي (حي ليان تشيو)، إن عدد طلبات الزبائن يزداد بشكل ملحوظ في كل مرة تبث فيها أطباقها مباشرةً. وتضيف: "في بعض الأيام، يكون عدد الطلبات كبيرًا جدًا لدرجة أنني لا أستطيع تلبية جميع الطلبات الواردة عبر البث المباشر. بفضل البث المباشر، أصبح المطعم أكثر ازدحامًا من ذي قبل".
يرى السيد ديب هوانغ ثونغ آنه، نائب مدير شركة دا نانغ لإدارة وتطوير الأسواق، أن الأسواق التقليدية تواجه حاليًا منافسة شرسة من محلات السوبر ماركت ومراكز التسوق والمتاجر الصغيرة. ومع ذلك، فإن نقاط قوة الأسواق التقليدية - كالمنتجات الطازجة والأسعار المعقولة والأجواء المألوفة - يمكن أن تتحول إلى مزايا عند نقلها إلى البيئة الرقمية. ويكمن السر في أن يعرف البائعون كيفية استغلال القنوات الرقمية، وتحويل القيم الأصيلة للأسواق التقليدية إلى محتوى جذاب للمشاهدين.
بحسب وزارة الصناعة والتجارة، لا تُعدّ المنصات الرقمية مجرد أدوات بيع، بل هي أيضاً "جسور" مهمة تُسهم في الترويج للمنتجات المحلية ونشر القيم الثقافية للأسواق التقليدية بين المستهلكين داخل المدينة وخارجها. ويُساعد البث المباشر على وصول البضائع إلى السياح، والأشخاص البعيدين عن ديارهم، والأشخاص المشغولين، أو أولئك الذين لا يملكون الوقت الكافي للذهاب إلى السوق. وعندما يُبادر التجار الصغار إلى الابتكار والتكيف مع الاقتصاد الرقمي، لا تحافظ الأسواق على حيويتها فحسب، بل تُتاح لها أيضاً فرصة تحقيق طفرة نوعية، مما يُضفي وجهاً جديداً على التجارة المحلية في عصر التحول الرقمي.
المصدر: https://baodanang.vn/suc-bat-ban-hang-nho-livestream-3312532.html
تعليق (0)