أطلقت شركة Garmin - العلامة التجارية للتكنولوجيا التي تتمتع بخبرة تزيد عن 35 عامًا في مجال تحديد المواقع GPS - استراتيجيات نهج ذكية بأسعار جذابة، خاصة خلال مواسم التسوق لزيادة الإيرادات بسرعة.
مبتدئ يبلغ من العمر 35 عامًا واستراتيجية تسعير ذكية لتحقيق اختراق في مبيعات التجارة الإلكترونية
أطلقت شركة Garmin - العلامة التجارية للتكنولوجيا التي تتمتع بخبرة تزيد عن 35 عامًا في مجال تحديد المواقع GPS - استراتيجيات نهج ذكية بأسعار جذابة، خاصة خلال مواسم التسوق لزيادة الإيرادات بسرعة.
حقيقةٌ يجب إدراكها مُبكراً، وهي أنه على الرغم من السمعة الطيبة والتاريخ العريق، لا يزال بإمكان العلامات التجارية الكبرى أن تُصبح "مبتدئة" في عالم التجارة الإلكترونية. لنتعرّف على قصة نجاح Garmin على Lazada مع منتجات الساعات الذكية التي تُدعم التدريب الرياضي والصحي.
المنافسة في سوق "حساس"
في الماضي، اقتصرت حساسية الأسعار في طرق التسوق التقليدية على المساومة أو "التفاوض" مع قلة خيارات الشراء. لكن بفضل التجارة الإلكترونية، أصبح المستهلكون الآن مشمولين بالعروض الترويجية وقسائم الشراء ومهرجانات التسوق المستمرة. وهذا يُعزز بشكل غير ملحوظ المنافسة الشرسة بين الشركات المشاركة في التجارة الإلكترونية.
أظهر تقرير حديث صادر عن لازادا وكانتار أن حوالي ثلث المستهلكين في جنوب شرق آسيا حساسون للأسعار ويبحثون بنشاط عن عروض مميزة (41%). ورغم أن تقرير نيلسن آي كيو ولازادا (2024) لم يعد الخيار الأول، إلا أن العروض الترويجية والصفقات المميزة لا تزال من بين الأسباب الثلاثة الرئيسية التي تدفع المستهلكين إلى التسوق عبر الإنترنت.
يعتقد الكثيرون أن هذا سلوك سهل الفهم وسهل الاستخدام للاحتفاظ بالعملاء. لكن بالنسبة لشركة السيدة لي هانج، وهي وكيل معتمد لعلامة جارمين التجارية في فيتنام، وتملك أيضًا القناة الرسمية للعلامة التجارية على منصة لازادا، فإن المنافسة السعرية ليست بالأمر السهل. فجارمين حاليًا تُحدد أسعارًا موحدة لجميع وحدات الأعمال التي تبيع منتجاتها. عندما يتسابق سوق التجارة الإلكترونية للحصول على الحوافز، ما هو الحل لمشكلة جارمين التنافسية؟
 |
السيدة لي هانج - مديرة التجارة الإلكترونية لدى وكيل جارمين المعتمد تحكي قصة غزو العلامة التجارية للتجارة الإلكترونية |
بفضل سياسات الدعم الفعّالة للبائعين، يُعدّ التعاون مع Lazada نهج Garmin في حل المشكلات الصعبة التي تواجهها الشركات. وهذا يفتح آفاقًا جديدة للتواصل مع العملاء وتقديم أسعار جذابة لهم.
نهج ذكي وأسعار جذابة
باعتبارها علامة تجارية راقية، تقدم جارمين مجموعة واسعة من المنتجات بأسعار متفاوتة. وهذا يُمثل تحديًا للبائعين الجدد يتمثل في تحسين فعالية إعلاناتهم بميزانية محدودة.
أشارت السيدة هانغ إلى أن اختيار المنتج الرئيسي في المراحل الأولى من السوق ضمن فئة الأسعار المنخفضة والمتوسطة، إلى جانب سياسات دعم زيادة العرض والعروض الحصرية من لازادا، هو السبيل الأمثل لتجاوز عقبات المبتدئين. وأضافت: "بعد الحصول على تجربة جيدة مع المنتج الأول، سيرغب العملاء في تحسين تجربتهم مع منتجات جارمين والبحث عن منتجات أعلى جودة".
تُدرك جارمن أن التخفيضات الضخمة تُمثل فرصةً لأي بائع، كبيرًا كان أم صغيرًا، وليست استثناءً من ذلك. تتعاون العلامة التجارية بشكل وثيق مع شريكتها لازادا لتقديم برامج حوافز حصرية، مثل قسائم الشراء المدعومة أو الدعم المباشر. وفي الوقت نفسه، ستقدم لازادا استشاراتٍ بشأن تخصيص الميزانية لتحسين الإعلانات، بهدف زيادة الوعي بالعلامة التجارية وزيادة عدد زيارات المنتجات المدعومة، مما يُساعد على وصول المنتجات إلى العملاء بسرعة وسهولة.
قالت السيدة هانغ: "تُعدّ القسائم من أهم العوامل التي تُساعد العملاء على اتخاذ قرار الشراء. ومع ذلك، فإنّ تجربة العلامة التجارية تُعدّ معيارًا أساسيًا للاحتفاظ بها".
بالنسبة لشركة Garmin، تتجلى الجهود المبذولة لتحسين تجربة العملاء من خلال الدعم المستمر والمفصل لقضايا المنتجات والقسائم والضمان، وبالتالي زيادة راحة البال عند التسوق على منصات التجارة الإلكترونية.
بالإضافة إلى ذلك، مستفيدةً من قوة التعليقات والمراجعات، بدأت جارمن بتطبيق سياسة منح قسائم شرائية للعملاء عند إكمالهم مراجعات المنتجات. وتُعدّ هذه أيضًا وسيلةً لتعزيز ثقة المستهلك وزيادة تعاطفه مع العلامة التجارية.
 |
| كما أصبحت تجربة العملاء أيضًا "القوة الدافعة في كل خطوة" لتحقيق معالم جديدة في نتائج أعمال التجارة الإلكترونية لشركة Garmin. |
ساهمت استراتيجية جارمين الذكية في النجاح الباهر للعلامة التجارية على منصة لازادا. وصرحت السيدة هانغ قائلةً: "شهدت المبيعات نموًا ملحوظًا مع كل عملية بيع ضخمة، لا سيما في شهري أكتوبر ونوفمبر، حيث تضاعفت المبيعات ثلاث مرات مقارنةً بالشهر السابق، بينما تراوح متوسط النمو في الأشهر الأخرى بين 10% و20%".
يمكن القول أن التخطيط الواضح لاستراتيجية عمل منهجية، وفهم نفسية العملاء بشكل صحيح والاستفادة من نقاط قوة المنصة هي العوامل الرئيسية التي تحدد نجاح البائعين الجدد على منصة التجارة الإلكترونية.
تُعدّ قصة غارمين مصدر إلهام كبير للعلامات التجارية الأخرى، وخاصةً للبائعين الجدد، إذ تُؤكد أنه بالجهود والاستراتيجيات الصحيحة، يُمكن تحقيق النجاح على لازادا. وعلى وجه الخصوص، تُمثّل مهرجانات التسوق الكبرى، مثل لازادا 12.12 "تخفيضات هائلة، أرخص سعر على الإطلاق"، فرصةً رائعةً للبائعين لمواصلة تحقيق النجاح. مع سلسلة من الحوافز الجذابة للعملاء وبرامج دعم فعّالة للبائعين، يُتوقع أن يكون مهرجان التخفيضات الكبرى 12.12، الذي يُقام في نهاية العام، "ساحةً" نابضةً بالحياة تُمكّن العلامات التجارية من الوصول إلى ملايين العملاء المُحتملين، وزيادة مبيعاتها، وترسيخ مكانتها في سوق التجارة الإلكترونية.
[إعلان 2]
المصدر: https://baodautu.vn/tan-binh-35-tuoi-va-chien-luoc-gia-thong-minh-de-but-pha-doanh-so-thuong-mai-dien-tu-d231984.html
تعليق (0)